一次次温暖的帮助
一场场紧急的救助
这是TA们日常工作的缩影
也是TA们想要给予群众的
实打实的安全感！
小事不小
我们来帮您！
直性子！我退票！
10月4日晚21时许，北京公交总队前门站派出所民警纪海星、高强在地铁2号线阜成门站巡逻时，接到事主郝女士求助，称自己在二十多分钟前将刚买的一条新裤子遗失在地铁车厢里，现在非常着急。
民警接到求助后，一边耐心安抚事主情绪，一边仔细询问详情，并积极帮助查找。经了解，郝女士是国庆放假期间来京探望在京工作的女儿，当天刚从商场为女儿购买了一条价值三千多元的女裤，明日马上就要离京，所以现在非常着急。民警纪海星和高强凭借丰富经验，仅用半个小时就将赵女士遗失的裤子找到，接到民警的电话，赵女士非常激动，对民警表示万分感谢。
两天后的10月6日，郝女士毅然决然退掉了原本预计10月5日返回陕西老家的机票，放弃了十一假期按时返程，这是为啥？就为了亲自来给前门站派出所的纪警官和高警官送上了一面鲜红的锦旗！
谢谢！谢谢你们
10月5日，着急上班的曲女士将自己随身携带的黑色手包遗落在地铁站内，包内有现金几百元及自己常用的多瓶化妆品，抱着试一试的心态，曲女士报警求助。
接报后，北京公交总队岗山派出所打击处置队民警耿佳迅速开展工作，仅用三个小时就锁定了捡拾曲女士手包的男乘客，并成功与该乘客取得联系，捡拾人自愿将曲女士遗失的包裹交回。
10月8日晚19时许，曲女士来到地铁十六号线岗山派出所领取遗失的手包，激动的对民警说：“没想到一个价值不高的小手包还能找回来！”并当场写下感谢信，表扬民警急群众之所急、想群众之所想的工作作风，岗山派出所民警用实际行动诠释了亲民、爱民的公交民警形象。
大事别慌
我们时刻在！
等着！我来背！
10月8日是国庆小长假后的第一个工作日，早9时许，北京公交总队草房站派出所民警郑恒杰、辅警刘娇娇正在呼家楼地铁站巡逻，突然接到求助称开往金安桥方向站台处有乘客晕倒，民警郑恒杰立即带领辅警刘娇娇赶到现场。
到达现场后，郑恒杰发现该女乘客有意识但脸色苍白、浑身无力，便一边让站方工作人员拨打120急救电话，一边对其安抚救助，同时通过其手机与其丈夫取得联系。民警断断续续了解到，该乘客早上出门时就感觉胃痛，肚子也不舒服。在等待120时，女乘客突然想去卫生间，由于站方工作人员都是女同志，加之该女乘客浑身无力，几个人抬不起来，在情况紧急的时刻，民警郑恒杰毫不犹豫地转过身说：“我来背！”
在众人的帮助下，民警郑恒杰将女乘客背进了卫生间。120到达后，民警郑恒杰与辅警刘娇娇又积极协助急救人员将女乘客送往朝阳医院，等待其丈夫到达医院并做好陪护与交接。8月10日中午12时许，草房站派出所接到了12345表扬件，该女乘客及其丈夫对草房站派出所民警、辅警的及时救助表示衷心的感谢。
“小事不小看 大事不慌乱”
这是北京警察的日常
请放心！
守护城市平安、维护群众每一张笑脸
人民警察始终在线！
（来源：正警事儿）
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