在人际交往中，大多数人都愿意和自己性格相近的人相处,这是很正常的。在交往中，发生吵架、冲突这些都不可怕，可怕的是有人在背后说我们坏话，而说我们坏话的这个人还是我们熟悉在意的人。
如果跟我们不熟的人，在背后议论我们，可能我们不会太放在心上， 可如果是重要的人，在背后说你的是非，那就很伤人了。
那天刚上班，小陈气喘吁吁地对我说：“前天我上夜班，不知道哪个人跟领导打我小报告，说我上夜班睡了一晚上，领导刚找我谈话了，气死我了，你知道谁说的吗？我那天上夜班就躺了一会，之前家里有事没休息好，但没有睡一晚上啊？我努力干活，没有功劳就算了，为啥背地里说我坏话污蔑我？”
我立即回答他：“这我哪里知道啊！”然后，他骂骂咧咧地走了.....
其实，我知道是谁打他的小报告，小陈平时跟我关系不错，但是我不能告诉他是谁，因为告诉他不解决任何问题，他只会找那个同事“算账”。
沟通对我们生活在这个社会的每一个人，都是极其重要。往小的方面来说，沟通可以让我们的学习、工作、交友更融洽、更顺利；往大的方面说，它也是人的一种修行，它关乎到一个人的修为、品德、成就。
当然，沟通无非就是说话和表达。它看起来挺简单的，但是，生活中太多人不会好好说话，其实大家都知道把话说好绝非易事。明朝的憨山大师在《憨山大师醒世歌》这样说：“从来硬弩弦先断，每见钢刀口易伤；惹祸只因闲口话，招愆多为狠心肠；是非不必争人我，彼此何须论短长；世事由来多缺陷，幻躯焉得兔无常。”这几句话的意思就是说，我们在说话的时候不要说硬话、气话和闲话，不要与人争论高下。也不要妄论他人的缺点。
其实那些在我们背后说我们坏话的人，其实他们是很可悲的，除了当时貌似痛快，大多人会发现他们说完之后言过其实、难以收场，当他们有一天意识到事情的严重性时，他们会后悔当时把话可能说过了。而那些爱说闲话、传谣言的人，我们往往会认为这个人格调不高，不能与之深交，不可信任。
沟通有两个特点，一是听起来舒服；二是有效性。如果两点不能同时做到，那至少要做到其中一点。所谓的：“话不投机半句多”，与人沟通最好要把握好“听”与“说”的关系，切忌与别人说话滔滔不绝，不顾及他人的感受。我们与别人沟通时，要做到边听边说边观察，听（对方对你说的话是否感兴趣，自己说的话是否偏离主题），说(说出的话是否伤及他人，对方能否理解)，察（看对方表情及动作表现）。
那么在平时的生活场合中，我们怎么说话呢？千万要注意以下几点：
(一)朋友间可以开玩笑，但不能揭人短，笑人短，更不能嘲笑一些有缺陷的朋友。
(二)可以表扬别人，但必须要真诚。
(三)接受别人的表扬，或者跟别人说自己的优点时，不能吹牛，要懂得谦虚。
(四)碰到说话刻薄，喜欢攻击别人的人，尽量保持微笑，不发表原则性的意见。
(五)不该说的尽量不说，特别是别人告诉我们的秘密，千万要守口如瓶。
对于别人说我们坏话的人，我们该怎么办？我个人给出的建议是：
1. 自省：首先我们要学会反省是不是自己的问题，有则改之无则加勉，如果是触及到别人的底线（利益），找机会和这个人谈一谈，谈不成再说。
2. 看开：如果不是自己的问题，不管我们做什么，别人都不理解的，这时候就别指望别人理解我们了，自己做好自己看开一些。
3. 对付小人：表面上跟他们要客客气气的，也不要得罪他们，见面了就跟他们打个招呼，如果时间久了，他们还是不理我们，我们也不一定非要上杆爬，如果他还是事事针对我们，别人也会看不下去的。这种人不拒绝也不深交，避免正面冲突，没必要浪费自己的时间在这种人身上。
4. 如果他实在很过分，严重影响到我们的工作和生活，可以直接怼他，让他知道我们也不是好欺负的。
我是杰尔惠，一个喜欢阅读的普通人，目前正在做的事：“希望通过大量的阅读来改变自己，提升自己的心性，磨炼灵魂。
最后我想说的是：“如果你觉得生活很难，事事不如意，其实未必和自己的能力有关系，关键是自己的思维方式要改变，换个思路去看这件事，说不定原来的问题都不是问题了。”
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