今日零时,北京环球影城门票正式开售。游客可在北京环球度假区官方APP、阿里小程序、微信小程序、飞猪官方旗舰店等官方渠道以及21家官方授权合作伙伴平台购买门票。开票1分钟后,北京环球度假区飞猪官方旗舰店9月20日的标准票即告售空。
不少网友反映北京环球影城app崩了,还有网友在飞猪平台购买的环球影城优速通票被系统自动退票。网友纷纷吐槽:“你以为你抢到票了,其实你没抢到?”
虽然各种吐槽不断,但是旅游业已经好久没有这么热闹、这么高的关注度了。北京环球影城的炙手可热,无疑给旅游业和从者们打了一针强心剂。北京环球影城也肯定将成这个中秋最热门的景区。基于环球影城的高热度,北京也连续几周稳坐第一,搜索热度遥遥领先于其他城市。
1分钟开园日门票即售罄
今天凌晨的朋友圈可谓“抢”声一片,守在网上等着抢票的粉丝热情高涨,零点一到,众多网迷定时开抢,好多预订平台上的门票几乎秒光,激烈程度堪比春运。
携程:开售10秒内,即跃升携程全球单景区销量TOP 1,1分钟内开园当日门票即售罄,3分钟内门票预订量破万,30分钟内,环球影城大酒店开园当日房间售空。
同程:14日凌晨,环球度假区周边酒店订单量较13日上涨800%,其中环球影城大酒店开园日房间在半小时内售罄。在门票开售半小时内,中秋假期期间的门票已全部售罄。
去哪儿:开售仅1秒,即售出首张门票;开售半小时内,去哪儿旅行APP北京环球度假区页面,中秋期间门票不止秒光,无限次优速通也已售罄。
飞猪:开售半小时,环球影城指定单日门票即售出10万件,旗舰店的粉丝数比8月底宣布开园时增长150%。
环球影城官方小程序截图
80、90后偏好节假日和周末 95后青睐平日 优速通
去哪儿数据显示,截至开售后半小时,超过8成用户购买2张及以上门票,其中3成左右的用户还购买了儿童票,另有接近1成的用户购买2张及以上的儿童票。
不同的人群选择入园时间也不相同。在这方面80、90后遛娃刚需人群和95后就表面出明显的区别。
去哪儿平台上开售半小时内已购门票的用户中,80后、90后用户会购买入园时间更早的标准票和儿童票。考虑到工作和孩子的休息时间,中秋、国庆假期和10月的周末更适合遛娃。
与之不同的是95后用户,大部分预订的是10月、11月的周一至周四的门票,在此期间入园人数较少、价格较低。95后用户们虽然在门票上省钱,但是愿意“氪金”。包括中秋、国庆在内的多个日期的无限次优速通半小时内也已售罄。去哪儿数据显示,已售的优速通当中大部分的购买者都是95后。
火爆伴随着吐槽
大家都知道环球影城很火,但是谁也没想到会火爆到如此地步。很多业者和熬夜买票的粉丝们都大呼出乎意料。
数据显示,携程平台中超过10万人预约环球影城门票开售提醒,9月13日门票开售前一天,北京环球度假区的搜索量相比前一日增长900%。
多家OTA平台数据显示,从搜索热度来看,北京环球影城或将成中秋最热门景区。基于环球影城的高热度,北京也连续几周稳坐第一,搜索热度遥遥领先于其他城市。
不过众多的吐槽和投诉也伴随着环球影城的火爆而来。多名网友在网上发文称自己熬夜抢的票在没有主动申请退票的前提下,被退票了。除了网传最多的飞猪平台旗舰店自动退票外,也有网友反映在美团也出现了类似问题。网友纷纷吐槽:“你以为你抢到票了,其实你没抢到?”。
不过目前飞猪已经在官方微博上向消费者进行了致歉,并表示尽快拿出解决方案。
首批21家渠道官方合作伙伴 传统旅行社占半壁江山
前不久环球影城官宣了旅游渠道官方授权合作伙伴名单,并表示这些合作伙伴都是深耕中国旅游市场多年,涵盖线上线下各旅行预订平台及传统旅行社,拥有完备的渠道网络和海量的用户资源。
23家北京环球度假区旅游渠道官方授权合作伙伴为(依照拼音首字母排列,排名不分先后):北京观光国际旅行社有限公司(北京观光),北京神舟国际旅行社集团有限公司(神舟国旅),北京世纪明德国际旅行社有限公司(世纪明德),北京首旅慧联科技有限责任公司(首旅慧科),北京同程华鼎国际旅行社有限公司(同程旅行),北京中远国际旅行社有限公司(北京中远国旅),广州广之旅国际旅行社股份有限公司(广之旅),广州酷旅旅行社有限公司(要出发周边游),杭州叮当国际旅行社有公司(飞猪旅行),南京途牛国际旅行有限公司(途牛旅游网),青岛驿路同行国际旅行社有限公司(去哪儿旅行),上海航空假期旅行社有限公司(上航假期),上海赫程国际旅行社有限公司(携程旅行),上海驴妈妈兴旅国际旅行社有限公司(驴妈妈),深圳市趣游玩旅行社有限公司(客路),同程文化旅游发展有限公司(同程旅行),天津西瓜旅游有限责任公司(美团),万程(上海)旅行社有限公司(携程旅行),中国康辉旅游集团有限公司(中国康辉),中国旅游集团旅行服务有限公司(中国旅游集团旅行服务有限公司),中青旅控股股份有限公司(中青旅),众信旅游集团股份有限公司(众信旅游),中邮旅行社(北京)有限公司(中邮旅行社(北京)有限公司盛和亲子)。
从名单中可以看出这些官方合作伙伴中,传统旅行社占据半壁江山。这也与环球影城官方发言中“传统旅行社渠道亦将为北京环球度假区进行线下深度分销,实现宾客预订场景的全面覆盖”的表态相吻合。
虽然我们现在还没看到这些传统旅行社预定方面的数据,但是可以肯定的是,成为环球度假区旅游渠道官方授权合作伙伴一定会给这些传统旅行社吸引来增量市场的新流量,也会激发它们迸发新的活力。
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