两年多之前买的长城哈弗H6,车主张先生开了12000多公里后,最近发现发动机气门室上方出现了大面积的渗油现象。

于是他找到了我们“2022沈阳315汽车服务大会”组委会,希望能够协调解决此事,最终在我们的帮助下,经销商和长城汽车厂家都拿出了诚意,而车主对维修结果也非常满意。

哈弗H6发动机气门室渗油

张先生的爱车哈弗H6最近遇到点麻烦事儿。

张先生称,他在2019年11月在沈河区东陵路辽宁兴锐汽车销售服务有限公司购买了一款SUV:长城哈弗h6,之前开着一直很好。但在今年年初,张先生发现发动机上方有大面积渗油现象,于是就把车开回了4S店。

质保内哈弗h6发动机渗油怎么处理(哈弗H6发动机气门室渗油)(1)

面积渗油现象,于是就把车开回了4S店。

4S店的维修人员给出了解决方案:先将发动机的油渍清理干净,喷显像剂观察了几天。几天后,发现问题出现在发动机上方的气门室缸垫上,由于在三包期内,于是4S店向厂家订配件并为张先生免费更换维修。

但在延保问题上,4S店与车主发生了分歧。正常情况下,4S店会对更换的零部件进行延保处理,也就是气门室缸垫予以延保。但张先生认为,发动机是车的核心部件,他的车才开了12000多公里,发动机气门室就出现了问题,害怕未来发动机还会出现类似的情况,于是希望厂家能够对发动机整体延保一年。

最终在我们的介入和协调帮助下,经过跟长城厂家的沟通,4S店同意了车主的诉求,给予该车发动机延保一年,并额外赠送了两次保养,车主张先生对厂家和经销商的处理结果表示满意。

渗油是“个例”还是“通病”?

针对这款哈弗车的问题,指尖沈阳、沈报全媒体记者也在网上搜索了一下,发现有一些外地网友也遇到了类似的情况,开了一万公里左右,出现了渗油现象。那么这是H6这款车的“通病”吗?厂家是如何回复的呢?

质保内哈弗h6发动机渗油怎么处理(哈弗H6发动机气门室渗油)(2)

质保内哈弗h6发动机渗油怎么处理(哈弗H6发动机气门室渗油)(3)

对于发动机气门室渗油是个例还是“通病”?长城哈弗的经销商辽宁兴锐售后服务王经理表示,由于哈弗H6这款车保有量比较大,类似的问题他们以前也遇到过。“这种情况肯定不是个例,但也谈不上‘通病’,该怎么维修就怎么维修,后续我们也会进行回访跟进。”

您的用车问题,我们来帮忙

气门室渗油会对车辆产生哪些影响?据“沈阳315汽车服务大会”技术专家、沈阳中车检技术总监郑程介绍:有一些品牌发动机的气门室盖垫,在使用一段时间后就会出现问题,有渗油的情况,主要原因是胶条老化、失去弹性;一旦发现气门室盖垫有渗油情况,一定注意!

轻则会影响火花塞点火不畅,以及发动机的抖动、油耗过大;长时间渗油还会影响发动机润滑效果,加速发动机损坏,甚至会引起高温,严重的可能会引起车辆自燃。所以一定要定期检查并及时保养更换。

本报也将对此事继续跟踪报道。

如果您是长城哈弗或其他品牌的车主,在买车用车过程中遇到相关问题,也可以跟我们联系,添加我们记者的微信号13386836360具体沟通,由我们一对一来帮你协调解决。

“2022沈阳315汽车服务大会”由我们沈阳晚报主办,指尖沈阳、秒评车新媒体、中车检、盈科(沈阳)律师事务所、盛京FM105.6共同承办。3月15日上午,本次活动将在和平区长白万象汇对面的沈阳汇锦金融中心广场正式拉开序幕,帮助您选对车,选好车,解决您在买车用车过程中遇到的实际问题。


指尖沈阳、沈报全媒体记者 刘铁山 实习生 夏爽

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