1、印出的纸样上出现局部或全部字不清楚，墨粉浓淡不匀等现象：
粉盒的墨粉量不足，补充墨粉。
2、打印出现条纹：
若印出的纸样上出现横向条纹，而且换纸后还在同一位置上出现：
说明刮板有问题，更换刮板。
如果印出的纸样上出现纵向条纹，换纸后还在同一位置上出现：
说明供粉仓盒上的磁辊有损坏，更换磁辊。
3、在印出的纸样上出现黑点或黑道，并且换纸后仍出现在同一位置：
OPC感光鼓受到损伤，修复或更换OPC。
4、若在更换墨粉后，出现文字墨色不匀或漏粉现象的，多印几张后故障还是未解决：
墨粉受潮影响导电性，更换干燥的墨粉；送粉仓的墨粉太满，适当减少仓内粉量。
5、拉开硒鼓封条时有微量碳粉带出：
出厂打印测试时，可能剩有微量碳粉在磁辊上或磁辊仓，擦干净即可使用。
6、初次打印出现颜色有深有浅：
存放或运输不当，取出硒鼓水平摇晃几次，让碳粉均匀分布。
7、手触摸打印字迹，字迹脱落:
打印纸张太厚，换薄纸；定影部分有故障，需修理机器。
8、打印过程出现轻微异响：
硒鼓零件装配问题、运输中移位或安装不到位，重新安装硒鼓﹙一般无需更换零件，不影响打印质量﹚；打印机传输部件损坏，更换传输配件。
9、打印模糊不清晰：
可能感光鼓表面受潮，或手触摸过感光鼓表面 多打印几张即可消除；打印机扫描器老化，更换扫描器。
10、打印颜色变浅或一团团不均匀：
碳粉受潮结块或碳粉快用完，可摇匀碳粉再用，直至需更换新硒鼓为止；硒鼓老化，更换硒鼓；打印机转印辊脏或老化，清洁或更换转辊。
11、空心字
纸过硬或表面过光，更换打印纸；纸潮湿，更换打印纸；碳粉质量问题，更换碳粉。
12、有底灰：
感光鼓老化，更换感光鼓；充电辊脏或损坏，清洁或更换充电辊；碳粉受潮 用电吹风吹硒鼓粉仓（勿吹胶棍）
13、黑纸
打印机扫描器老化，维修打印机； 硒鼓接触不良，更换天莱硒鼓；
14、黑斑：
打印机仓内有散粉，清洁打印机仓或连续打印数张；感光鼓有划伤，更换感光鼓；打印机定影膜损坏，更换定影膜。
15、打印机检测不到硒鼓：
打印机没清零，断开电源，重新开机清零；硒鼓型号不对，确认型号，更换天莱硒鼓；硒鼓接触不良，重放硒鼓 。
16、打印机错误灯亮
打印机卡纸，取出纸重新启动打印机；打印机主板问题，维修打印机主板。
17、打印机进多张纸：
分纸器老化，更换分纸器。
18、打印机不进纸：
进纸器老化。更换进纸器
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