支付之家网（ZFZJ.CN）5月17日，微信刷脸支付发布《落地式刷脸设备设计与体验指南》，针对落地式设备的摄像头安装高度、角度、位置，以及体验等相关内容进行说明。
据悉，落地式刷脸设备指集成了微信支付刷脸摄像头的设备，直接安装于地面之上；用户通常以站立的方式与其交互，对其进行操作。
落地式刷脸设备涵盖如自助收银机、自助售货机、加油加气设备、游艺机、落地式充电宝设备、机、自助一体机、取票机、自助货柜等。
在外观设计上，微信支付认为，落地式刷脸设备整体风格不宜夸张和繁复，宜简洁、明确；设备基础色建议用中性的白色或灰色，并以品牌色作点缀。遵循“可靠可信、易用易知、不作无意义的设计”的设计原则。
微信支付官方提示，请覆盖以上设备类型的设备商，在设备商或设备入驻前，务必仔细阅读该指引内容。
落地式刷脸设备设计与体验指南
一、落地式刷脸设备的定义落地式刷脸设备指集成了微信支付刷脸摄像头（以下称“摄像头”）的设备，直接安装于地面之上；用户通常以站立的方式与其交互，对其进行操作。
落地式刷脸设备涵盖如自助收银机、自助售货机、加油加气设备、游艺机、落地式充电宝设备、机、自助一体机、取票机、自助货柜等。
二、落地式刷脸设备基本型、常见应用和关键参数（1）刷脸模块基本型
刷脸模块指的是摄像头和屏幕的组合体，此处屏幕特指与摄像头形成交互关联的屏幕（如呈现刷脸界面）。
落地式刷脸设备中根据摄像头、屏幕和地面三者的组合关系，分成如上图所示的 4 种基本型，其中 A 为典型类型，作为产品设计时的优先选择项；另外三种为异常类型，用户以非自然状态与设备交互，在非必须条件下避免使用此种类型。
（2）基本型常见应用
刷脸模块基本型应用于不同业务产品的设备框架，带来不同品类和形态的落地刷脸设备。
（3）基本型关键参数
Hc-1: 摄像头离地面高度，Hd-1: 屏幕顶边离地面高度，S: 屏幕尺寸（对角线长度）；Dc-2: 用户离摄像头水平距离；Dc-3: 用户离摄像头水平距离，Ds-3: 用户离屏幕中心水平距离，Hc-3: 摄像头离地面高度，Hs-3: 屏幕中心离地面高度。
注意，“地面”在本规范指用户的站立水平面，如果设备使用场景中有地台、台阶等额外因素须格外注意。
三、摄像头、屏幕设计与安装通行指南（1）摄像头（模组）与屏幕竖直中心线对齐，摄像头位于屏幕正上方，摄像头水平安装。
（2）摄像头离用户站立水平面的高度优先满足 Hc-1 = 1600 mm 左右，摄像头垂直安装，即摄像头前端面垂直于用户站立水平面。
若优先高度无法达成，当 1650 mm < Hc-1 < 1850 mm，摄像头需向下旋转 5°～15°。
为保证可适配性，支持旋转角度可调节（调节范围建议 0 ～ 20°），而非固定在某一角度，以满足不同落地环境。角度调节结构可内置于设备内，也可以藏于设备背部等位置，方便工作人员操作，但对用户不可见。
若优先高度无法达成，当 Hc-1 < 1550 mm，且最小距离不低于 1200 mm，摄像头与屏幕作倾斜设计。若优先高度无法达成，当 Hc-1 > 1850 mm，参看以下“异常类型的设计与安装规范”。
（3）摄像头与屏幕处于同一平面，优先考虑竖直安装，即垂直于用户站立水平面。
用户离摄像头的水平距离 Dc-2 最小值要保证 0 ～ 600 mm 以内，即保证用户可在正常距离内接近设备，无超出尺寸限度的搁板、台柜等结构阻挡。
若竖直安装无法达成，屏幕作倾斜安装，屏幕中心高度 Hs-3 须在 1100 ~ 1400 mm 之间；且用户离摄像头的水平距离 Dc-3 最小值要保证 0 ～ 600 mm 以内。
当 Hc-1 < 1550 mm 时，且最小距离不低于 1200 mm，摄像头与屏幕要作倾斜安装，优先选择摄像头与屏幕处于同一平面，若无法满足身高覆盖要求，摄像头支持旋转角度可调节。
当摄像头与屏幕倾斜安装时，通过提供的《摄像头身高覆盖计算表》工具来计算，确保摄像头能覆盖本场景 95% 以上的身高人群，且优先满足矮身高人群，高身高人群可通过适当的姿态调整来完成刷脸操作。
（4）摄像头与屏幕的距离（Hc-1 减去 Hd-1）以小为佳。
（5）屏幕尺寸 S 选择遵从好用、够用原则，落地式设备通常选 10" 以上，亦不必选择过大的尺寸；屏幕安装优先选择竖屏方向。
（6）使用所附《摄像头身高覆盖计算表》来计算和检验设计中摄像头的身高覆盖范围；成人用户场景，摄像头覆盖最小身高值需在 1480 mm 左右，最大身高值要超过 1850 mm。
四、异常类型设计与安装指南（非用不可之情况）注意：异常类型指摄像头布置在屏幕的两侧或者下方，只能在非用不可的情况下使用，原则上能不用就不用。
（1）摄像头位于屏幕两侧，除了计算摄像头的垂直视场角对用户身高的覆盖，还要根据摄像头的水平视场角来计算横向覆盖，结合界面的设计，须保证用户不作横向移动完成屏幕交互和刷脸识别。
（2）摄像头位于屏幕下方，需保证矮身高人群（1480 mm）可操作上方屏幕，摄像头的高度保证在 1200 mm ~ 1600 mm 之间，并通过所附《摄像头身高覆盖计算表》来计算和检验设计中摄像头的身高覆盖范围；成人用户场景，摄像头覆盖最小身高值需在 1480 mm 左右，最大身高值要超过 1850 mm。
注意：用户点下刷脸按钮时他/她即出现在预览框中。如因摄像头位置过于两侧，而让用户横向移动才能识别。或摄像头过高，而让用户垫脚才能识别。或特殊场景如校园学生用户，学生普遍需垫脚才能识别。均属于不规范设计，原则是不能量产。
五、外观设计指南（1）安全不伤人：稳固牢靠、不易倾翻和移动、杜绝尖锐边角。
（2）功能需明示：屏幕等操作区明显易辨，需第一眼被看到，不被周围的的元素或物料所掩盖；可触摸操作易传达，不被认为是广告屏。
（3）品牌元素使用准确：微信支付和刷脸支付元素围绕着摄像头和触摸操作屏，品牌使用规范见附件。
微信绿在纸质印刷场景，建议使用标准微信绿（PANTONE 7480 C），其他工艺比如塑胶本色、塑胶喷漆、金属烤漆、油墨丝印等，建议使用候补微信绿（PANTONE 354 C）。
品牌色的使用应以“四两拨千斤”或“画龙点睛”的手法，不宜用作主体色（比如通体绿色）。品牌色的使用应该显眼醒目，小型设备三米外，大型设备六米外，应具备品牌识别性。
（4）整体风格不宜夸张和繁复，宜简洁、明确；设备基础色建议用中性的白色或灰色，并以品牌色作点缀。
（5）遵循“可靠可信、易用易知、不作无意义的设计”的设计原则。
六、设计指引和规范细则参见《微信支付硬件产品工业设计指引和规范》
七、附录（1）《微信支付摄像头身高覆盖计算表》
（2）微信刷脸服务基础物料
（3）微信及微信支付品牌规范和资源
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