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先自我介绍一下,准一线城市菜鸟驿站老板一枚,每月有个2万左右的净收入。
先说下坐标,华东某准一线城市,出生和成长都在这里。独子,家里除了自住以外,另有两套拆迁房,按现在的价格值个六百来万吧,所以经济压力也不大。毕业后曾经在一家本地小公司干了几年,算白领吧,月薪4K,一年13薪,离开前涨到7K,属于那种收入不太高,但一群年轻人在一起很开心那种,部门老板比我们大不了几岁,跟我们关系都挺好,周末经常开着车拉着部门同事一起周边浪。
公司是做文创类产品的,规模不大,我们属于设计部。到了2016年下半年,公司情况开始不太好了,业绩直线下滑,回款也很难,那时候还有同事开玩笑说,你作为拆二代,要不要给公司投点资。
正巧这时候,家里出了很大的事,母亲出了很严重的问题,精神分裂 重度抑郁症,基本不能离人。我爸没办法,只好24小时在家看着她(直到现在仍是如此)。但我作为唯一的孩子,也得时不时去帮忙,因为有时候我爸要出门买菜办事之类,总得有个人替班。关键是有一阵我爸也病了,住院输液了一段时间。那段时间真体会到了什么叫屋漏偏逢连夜雨。我家在城东,公司在城西,单程开车都要1个半小时。一开始还两头跑,但到后来就坚持不住了,只好辞职。
虽然有两套房在收租,每月能有个七八千左右的收入,但我爸妈的退休工资并不高。而我也没有紧迫到要卖房的地步,所以就想在家附近开个店之类的,收入不用很高,能跟普通上班族差不多就行,但希望时间自由一点,前期投入别太大。因为我自认为不是个做大生意的材料。
我们这边服装业很发达,很多人都在开服装实体店或者做网店,但我对这个行业并不了解。而且众所周知,服装行业女装好做,做男装的难度比较大,但我又对女性的服饰品位并不了解。开个便利店吧,朋友帮我算了下,就算开个40平米的小便利店,连房租水电、装修设计、货架采购、空调冷柜、进货铺货、人员招聘、周转资金之类的加一块少说也得二三十万。对我来说有点高了。
后来跟一个前同事吃饭,他提起自己想开个菜鸟驿站。他也是听别人说的,开驿站的投入成本很低,十多万就能开个驿站,关键菜鸟驿站是有证的。第一批拿到国家邮政局的快递末端许可证的公司。投入成本低,但这个行业是个规模永远向上的行业,因为随着网购的人群越来越多,每年的包裹量也越来越多,只增不减。我一想也是,我们小区连很多老头老太太都开始网购了。因为之前所在的行业受外界大环境影响比较大,所以我特别希望选择一个确定性比较大的行业来做,快递绝对是这样一个行业。但做快递站点,资金门槛太高,承包一个快递网点可能得几百万了吧。
后来我还真的咨询了很多人,包括去跟其他已经开驿站的老板聊,甚至专门花一天时间蹲在一个驿站门口数有多少快递进去。先说结论吧,我咨询完一圈的结果,与我之前的设想差不多。做驿站肯定发不了大财,但如果选址得当,用心做的话,每年有个不输给普通白领的收入也很容易,由于投入门槛比较低,最起码要大亏也很难。
说来也巧,我住的小区门口正好有人在转让一个店面,42平米,之前是个连锁奶茶店,但做倒闭了。房租离约满还有半年,为了尽早出手,店主将房租折价转手。房租原价3.6万半年,付二押一,砍价砍到3万半年。
房子敲定以后(在这里要提醒想做菜鸟驿站的朋友,一定要先和客服小二沟通确认,等官方确认了你的地址可以用再签租房合同。),我抓紧走了流程,上传了店铺内外的照片,小二确认可以之后,我就租下了店铺(具体流程下文细讲),购置了设备,和快递公司谈妥派件价格,就成为了一名驿站站长。转眼2年过去了,经历了2次双11,2次双12,2次年中618,我现在觉得还挺不错的,对驿站充满了信心,虽然辛苦,但是很值得。下面我就给大家分享下我开菜鸟驿站的一些经验,和盈不盈利的小tips。
开菜鸟驿站在投入上相对其他的创业项目来说,还是比较低的。首先,还是得给大家科普下菜鸟驿站和普通快递站的区别,快递站点还是以快递配送为主,和终端消费者没有直接的接触,基本盈利的点在于包裹的收寄。但是驿站不同,驿站的主要功能是代收代发,方便消费者包裹的存放,有稳定的流量,这就意味着你可以去做更多别的商业活动,会有更多的遐想空间,形成一个流量变现。
一.选址
1. 选一个封闭式小区。封闭式小区的租金相较于开放式的小区来说便宜,且占据固定的人流量。由于社区保安比较严,快递员进去很麻烦,小区快递柜也不多,所以包裹量比较大,而且跟快递网点谈价时也更好谈,我谈的基本是1.2元每个包裹。
2. 小区要大一些,建设规划的基础设施已经基本成熟。这样的小区入住率一般比较高。我这个小区住户大概四千多户,而且房子较新,目测40岁以下年轻人占一半,所以每天有1000-1200个包裹,618双11双12什么的会更多。
3. 找一楼的店面,店铺门口的马路要相对开阔,这样有利于平时的快递卸货。我找的这个店址,就是在小区大门口旁边一点,居民回家路过就能顺便拿走包裹。
二.投入
菜鸟官方是不收任何加盟费的,所以加盟费这块为0。
店铺租下来在装修上没有花什么钱,装修上忽略不计。在购置设备方面花了一些钱。
成本:电脑 货架 出入库的扫码终端 监控 3000元的服务保证金(不做了可以退),七七八八下来差不多1万多。拿出了两三万做流动资金,每个月固定开支,包括交通,人工(我请了两个小伙子帮手,一个入库,一个出库,有要寄件的用户他俩会轮流上门收件),房租,水电等,差不多在1.8万左右。
盈利:固定营收取决与你和快递公司谈的派件价格,以我这家驿站为例, 收入主要就是快递员,每入库1个包裹1块2。这样下来,一个月包裹的毛收入就有3.6万,大促的月份更多。
寄件也是收入的一个来源。我不忙的时候偶尔会帮有需要的用户送上门,所以加了很多人的微信,小区的住户很喜欢找我来寄快递,一个微信过来我就让小伙子上门了。这块的月收入也能有两三千。
除了收件和寄件以外,更常见的做法是,本身就有一个社区便利店,在便利店做驿站。这样的话,不需要专门为此去租场地了,也就省掉了租金成本。而且取包裹的人很多,一年下来能够为带来很多线下人流量,转化给便利店的销售收入。换句话说,收入构成就变为,收件收入 寄件收入 便利店正常收入 人流量带来的便利店额外销售收入。
有能力的便利店,还可以在年节期间开展小区团购,为你的驿站增加人流量,一定要记住,流量=变现,要想增收就一定要有人流量。因为我没有便利店,所以这些我就不太懂了,但听同行的几个在做社区团购的站长说,基本每个月可以多赚2000-3000块。
所以,每个月的毛收入大约是三万八九的样子,除去人工、房租水电、耗材那些,个人的净收入也能有个两万左右。算不上很高,但考虑到投入产出比,自己比较满意了。
我现在的生活状态是,每天早上七点半起床,洗漱吃完早饭后,步行15分钟到店里,八点半开店,入库、出库、盘点,偶尔送件或上门收件……,九点半下班,忙忙碌碌就是一天,收入虽然跟其他人比不算很高,但比自己做白领时还是要高一些,也没什么工作压力。
最后,我想说,创业不是一件容易的事,尤其像菜鸟驿站这样服务类的行业,需要的是创业者本身有足够的耐心,和服务意识,你得对消费者的包裹负责。因为投入成本不高,但是【影响驿站留存的重要因素无疑就是服务质量】(菜鸟驿站官方虽然不收加盟费,但年底唯一的考核标准就是投诉率,如果不达标的话会被清退),细水长流,请想加入其中的朋友权衡利弊,再决定做不做吧,加油!创业,难在开头!
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