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沟通的十大技巧和四个要点(早会沟通需要注意什么)(1)

这篇文章作为一个复盘,和大家聊聊怎么沟通早会。

有些刚入职场不久的朋友,在碰到这种需要汇报工作的早会时,往往拿捏不好分寸。

要么就是讲了太多没有重点的话,要么就是不断在抛出问题、期望在会上解决。

以我多年的职场经验,早会的主要目的就是team同步信息的,特别是leader和下属之间的信息同步。

为什么需要这个信息同步?

这就好比leader在玩一个回旋镖,抛出去的任务,它是会有回应的。

早会就是用来获取这个回应的,它到哪了,有没有遇到树杈,能不能顺利回来等等。

想清楚了这个后,你就会知道在leader的角度,他并不关心你遇到了什么问题,你为什么没做好的理由等等。

他只关心任务进度到哪了,遇到问题下一步你要怎么办,你需要什么协助,任务什么时候可以完成等等。

而这些信息,就是你在早会上需要提供和沟通的。

琢磨清楚leader想要的,再投其所好给他想要的,这才是正确的打开方式。

之前碰到有同事在会议上,讲了一大堆任务没完成的理由,结果是直接被leader粗暴打断,不耐烦地说,不要再讲这么多理由了,你就直接告诉我什么时候可以完成。

是啊,讲那么多理由有什么用呢?它能帮你解决问题吗?它能让进度推进下去吗?

leader会不耐烦,因为这些声音是不积极的,它对任务的推进没有帮助。

当在早会不断把问题向上抛出,本来是你的工作,反而像是变成了leader的工作。

要知道leader请你过来是解决问题的,不是制造问题的。

你可以抛问题,但不应该是抛具体工作怎么做的问题,你可以请求资源协助等等。

涉及到工作的具体内容,这个还是要自己想办法解决。

还有在早会上,尽量不要过多讨论问题怎么解决,需要同事配合的可以呼一声,然后私下沟通解决。

在早会上,不单有你,也有leader,也有其他同事。

可能其他同事并不关心你的问题,所以不要过多占用其他同事的时间,照顾一下其他同事的感受。

上面就是在早会上需要注意的。

另外在开早会之前,我也建议你自己打个腹稿。

把自己要说的内容分成1、2、3点,汇报每个点的进度,今天的计划,预估完成的时间等。

不要在早会上随性发挥,东扯一点,西扯一点,说得乱七八糟的,自己都觉得乱,别人听得会更乱。

汇报这个东西,别人听不听得到清晰,自己讲的逻辑很关键。

等你熟练了这种汇报方式,你会发现你表达的条理性也会强很多。

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