“孩子才1岁10个月，因断奶导致发热，高达38℃，急需就医。”
5月6日中午12点12分，“郑在抗疫·一帮到底”平台接到一条来自市民毕先生的紧急求助。
“小区全面封控，不能外出。120拨打人数较多，且此种情况非危急重症，无意占用救护资源。能否准许我们自驾去定点医院就诊？”毕先生说。
平台核实信息后将情况反映至二七区。14点43分，二七区表示已安排嵩山路街道办事处与当事人联系，告知了辖区24小时诊疗热线。求助人可自行拨打电话，相关医务人员会对其诊疗指导，同时对病情进行研判，在6日开展完核酸检测后决定下一步治疗方式。
“社区中午将医疗电话给了我们，现在小朋友睡着了，状态还可以。等小朋友醒了以后，再看情况决定要不要就医。谢谢你们，让你们操心了。”毕先生说。
郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部联合正观新闻、郑好办、郑州发布及心通桥开设的“郑在抗疫·一帮到底”平台。该平台具有前端展示、进度查询、上传图片、指派办理、在线回复等功能。如果您和家人在疫情期间有“急、难、愁、盼”等问题，就请登录平台进行求助，我们用心、用情帮你解决难题。
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