前言

此书译名:怪诞行为学。原名:irrational predictability. 直译应为:非理性预测。

本书是行为经济学领域的经典之作,也是人类个体全面认识自我的必读之作。本书讲述了日常社会生活中,人类与生俱来的缺陷。描述了在抉择过程中,我们一次又一次走进上帝的圈套之中。

· 我们时常暗下决心节食锻炼,但看到夏日街边的冰淇淋时,想起冬日热气腾腾的火锅时,决心便会消失得无影无踪。可曾想过这是为什么?

· 每年双十一,你我兴致勃勃地清空购物车,甚至是争分夺秒。为淘宝创下千亿销售额的同时,却买了一大堆用不上的东西。这又是为何呢?

· 不知您是否注意过药店货架最下层摆放的两三块一瓶的维生素片,然而人们往往选择的是近百元或是数百元一瓶的保健品维生素片,标价百元的维生素片难道效果更好吗?

这些问题在这本书中都能找到答案。还有许多的其他的问题,这些问题既与个人生活,职场生活有关,也与我们观察世界的方式有关。促使我们完成日常生活中的每一个抉择的究竟是什么?本书使我重新认识以及思考使我们及周围的人生生不息的动力。

本篇为系列第一篇,还未给出答案。以上问题将在系列文章中回答

价格的陷阱——锚

让我们从一个经典的营销故事开始:

黑珍珠的历史,往前追溯事实上也就在二战之前,而实质横空出世到现在不到50年。

当时一位意大利商人(James Assael)看到了商机,从瑞士贩卖防水表给美军,生意一直很红火,可战争总有结束的时候,等到二战结束的那一天,这位商人手里还囤了好多表卖不出去,于是有点着急。这时候日本需要手表,可是战败的日本穷得很,没有钱,但是有大量的珍珠,于是这位商人开始和他儿子(Salvador Assael) 干起了拿手表换珍珠的生意,甚至慢慢的他儿子获得了个“珍珠王”的称号。

二战结束后大概20多年后,距今不到50年前,1973年,这位“珍珠王”结识了一名法国富二(Jean-Claude Brouiller),这位富二刚给他大溪地岛出身的媳妇在附近买了一个小岛,而附近海域的小岛盛产一种珍珠贝.

这个珍珠贝出来的珍珠没什么人认可,销量很低。因为这些珍珠贝出来的珍珠是灰绿色的,而当时的审美都认为大、白、圆且珠光好的珍珠才是好珍珠。这位富二说服了“珍珠王”一起销售这种本来没什么市场的珍珠。

结果自然失败,没人喜欢这种看起来像是灰铁球一样的珍珠,一颗都没卖出去,铩羽而归。

但他们没有放弃,首先是尝试用当时日本已经成熟的人工养殖技术培育出了“品质更好”的黑珍珠,颜色更深、珠光更好、个头更大、也更圆。

然而此时的黑珍珠仍然是价值低廉。

接着这位珍珠王联系了自己结识的珠宝行业的大亨,请求把黑珍珠放在诸如第五大道【第五大道(Fifth Avenue),是美国纽约市曼哈顿最著名的奢侈品零售商业街商铺的年租金可超过每平方英尺1000美元 (折合人民币为6061.5人民币 (汇率:6.0615)】的橱窗里,以多颗钻石包围做点缀包围一粒黑珍珠,标上吓人的高价同时,Salvador在数家影响力广泛、印刷华丽的杂志上连续登载了整版的 广告。精美的广告中,一串塔希提黑珍珠,在钻石、红宝石、绿宝石的映衬下,熠熠生辉。

怪诞行为学书籍大全(慢读怪诞行为学)(1)


不久前还含在一簇簇黑边牡蛎壳里,吊在波利尼西亚海水中的绳子上,“养在深海人未 识”的珍珠。如今来到了纽约城,环绕在最当红的歌剧女明星的粉颈上,在曼哈顿招摇过市。

原来不知价值几何的东西,现在Salvador捧成了稀世珍宝。就像马克·吐温曾经在《汤姆·索亚历险记》中描写的那样:“汤姆无意中发现了人类行为的一个重要定律,那就是要让人 们渴望做一件事,只需使做这件事的事机会难以获得即可。

刚出壳的幼鹅会依附于它们第一眼看到的生物 (一般是母鹅),并今后紧跟着这个生物。我们的第一印象和决定也会成为印记。我们遇到一个产品,并接受其价格吗,这个价格对我们此后购买这一产品的出价意愿会产生长期 影响。在经济学上这称之为锚定效应。Salvador从一开始就把他的珍珠与世界上最贵重的宝石“锚定”在一起,此后它的价格就一直紧跟宝石。

让我们再来看一个锚定效应的经典运用:

为何同是咖啡店,星巴克的咖啡能够卖出如此高昂的价格呢?

怪诞行为学书籍大全(慢读怪诞行为学)(2)


早期的星巴克店铺里散发着优质烤咖啡豆的香味。他们销售别致的法式咖啡压榨机。橱窗里摆放着各式诱人的点心——杏仁牛角面包、意大利式饼干、红桑子蛋奶酥皮糕等,还有各种名称高贵 华丽的饮料,如美式咖啡、密斯朵牛奶咖啡、焦糖玛奇朵、星冰乐等。与早已风靡美国邓肯甜甜圈店价格实惠的咖啡,单调的甜甜圈迥然不同。换言之,星巴克不遗余力地打造这一切,来营造一种与众不同的体验——这种不同是如此显著,甚至让我们不再用邓肯甜甜圈店的价格作为锚来定位,与此相反,我们会敞开思想接受星巴克为我们准备的新锚。星巴克的成功很大程度上取决于此。

书中,作者通过一系列的实验,例如:用社保账号影响人们对葡萄酒的意愿价格;对噪音定价影响人们的意愿价格等。证明了锚的产生,改变,及其作用。

小结

笛卡尔说过,“我思,故我在。”如果我们只不过是自己最初无知的任意行为的集合物, 那会怎么样?

这个问题确实难以解答,但我们至少应该特别关注我们所做的首次决定,它在日后能形成一长串的其他决定(关于衣服、食品等等)。它表面上看来只是个一次性决定,对后来不会有多大影响;但是事实上首次抉择的威力巨大,它的长期效应会渗透到未来我们所做诸多决定中。考虑到这一 效应,首次抉择定至关重要,我们必须给予足够的重视。

苏格拉底说,不经审视的生活不值得过。或许现在到了清点一下我们生活中的印记和锚的时候了。即使它们在某一时间是完全合理的,现在仍然合理吗?一旦对老的选择作了重新考虑,我们就向新的决定、新的一天、新的机会敞开大门。


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