最近看到一个话题,有人问:老板提的完成不了的需求,我是接还是不接?
这个问题让我想到了之前的一位学员——小高。
小高虽然入行做产品经理已经有一段时间了,但经常会和我们聊到:他正在为需求分析感到头痛。
花了很长时间收集和分析资料和数据,当他信心满满地把需求分析报告拿给老板时,老板却认为这并不是最重要的、自己想要的需求......
小高一脸委屈:“老板也有一定的市场经验,但他提出的这个场景并没有经过相关调研,自己报告里提出的场景都是有数据支撑的,我要怎么处理老板提出来的需求啊?”
除了老板这一关,在评审会上还要面对程序猿和设计狮,在评审会后需要来个大改是常有的事。
一来二去,花了很多的时间效率低不说,最重要的是没有实质性产出!进度一直没有办法往下推进。
原来以为需求分析不就是搜集用户反馈,分析用户的需求吗,怎么最后变成这么耗费心力的事?
那是因为,在面对不同人的不同需求时,如果不知道如何筛选和分析,很容易陷入需求分析的误区:
- 把用户描述当需求:用户说什么就做什么,被用户带偏;
- 把数据表象当需求:脱离核心业务,只看数据好不好,却忽视了是否有偏离核心业务;
- 把竞品功能当需求:照搬照抄竞品的功能,却没有考量其功能是否符合自身用户的诉求;
- 把个人臆想当需求:不重视用户调研,把自己当做典型用户,从自己的角度提出一些针对自己需要的但并非用户需要的需求。
最终导致的结果就是:在进行需求分析的过程中就耗费了大量时间,不断返工修正。好不容易确定了需求,按照最终确定的需求设计原型投入使用后,却发现并没能满足用户的真正需求,也让产品进到了停滞期。
为了帮助更多0基础或入行不久的产品新人更快地上手需求分析,我们邀请了前阿里高级产品专家@黄友敬老师1小时在线直播,帮你梳理从挖掘收集到规划落地,解构需求分析的全流程——
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