2021年，中国机动车保有量已经达到3.95亿辆，年均增加超过0.2亿量，总量与增量均为世界第一；汽车产业在全国gdp的比重将近2%，已经成为拉动国民经济增长的主要产业。
快速发展的汽车产业在汽修、汽车美容、汽车保养等方面带来了许多就业机会，各种连锁养车平台、汽修店、洗车店林立；那么，一家8人组成的汽修店，是如何做到年入30万净利润的呢？
和老朋友沟通之后，我们发现了端倪。先说说他们的店面配置：他们现在的配置是两个汽修位，三个洗车位，招聘3个维修师傅，3个洗车工，包括自己两人在内总计8人，去年底核算收支，发现一年的净利润将近三十万。
在2021年之前，他们的营业模式非常传统，甚至洗车券都是盖章的纸质票券，核销就是回收撕票。也上过一段时间的其他平台，但是单量稀疏，利润微薄。在上线自己的洗车预约系统后，服务下单、核销结算均可以通过线上完成。为经营者省去了繁杂的手上工作，也给消费者带来了方便。比起上线会员预约系统之前，营收利润将近翻倍。这还是每个月老板两口子领走一定工资的情况下年底到手的利润。
夫妻店加几个工人能做到这个收益，确实让我们感到吃惊；看到我们的表情，老朋友不吝赐教，喜笑颜开地告诉我们几个让营收放大的关键点；
第一，系统帮了大忙，让他们真正地接入了互联网。系统上线后，用户可以成为会员，购买会员专享服务套餐；通过会员营销的模式将用户与平台长期绑定；
第二，会员服务包的模式，降低了用户消费门槛，但提高了消费频率，以前一个月洗一次车，现在一个月可以洗到2-3次；虽然套餐包降低了单次洗车的价格，但多次洗车的总花费大于单次洗车的总花费；
第三，在容易空闲的时段可以推出时段专享优惠，把空余时段尽可能地利用起来，产生更大的收益；
第四，附近的小程序，带来了一定量的自然流量；通过其他平台引流来的用户，也转化为了自己的小程序会员，后续消费不用每次都被其他平台抽成，保住了更多利润。
第五，把自己的服务与产品上架到系统，方便用户在线上与其他平台对比，而实惠的养车维修报价方案，又吸引着汽车有养护维修需求的车主来这里下单，从而真正实现“薄利多销”；
第六，每次洗车或购买保养套餐，服务完毕后，都可以进行订单评价，如果有不足的地方可以及时改正；而对于差评，他们的处理方式比较粗暴，如果查实是自己的责任，首先是诚恳地道歉，再根据严重程度直接赠送1-3次免费洗车。
通过全店人员的努力，门店终于迎来了小爆发，单量效益双增，每个月都有不少的“自来水”，愿意把小程序分享给好友使用
其实我觉得，工具对于他们来说，只是辅助。最重要的，还是他们对服务态度的高标准要求。例如洗车，每台车至少20-30分钟，轮毂轮胎也要进行仔细地冲洗擦拭；在维修保养时，从来不进行非必要的营销，甚至用户自己买的空滤一类的简单物件，也可以帮用户免费安装。勤恳认真的行为处事态度，给到车主宾至如归的感觉，自然能留住老用户。这才是做生意的不二法门。
今年下半年，他们准备再找几个地方开几间无人值守自助洗车店，预计一个单洗车位每个月可以带来2-3千净利润。我们也真诚地希望咱们老朋友的事业在今年站上更高峰。
最后提个小问题，有开洗车店、汽修店计划的朋友，线上会员预约系统，你准备上线吗？
,
