今年双十一期间,绍兴的陈先生在网上买了两款牛肉干,他说吃的时候发现这两款牛肉干虽然都标注着250克,但分量上有差别。

陈先生在两家淘宝店铺购买了四袋牛肉干,一共花了127块钱,买来之后陈先生拆了一包,他说当时并没有发现有什么问题。

超市的牛肉干怎么处理(拆了两包牛肉干)(1)

超市的牛肉干怎么处理(拆了两包牛肉干)(2)

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陈先生:后来也不是同一天,过了几天我又拆了另一种另一种,反正也是不经意的一边拿着吃,然后吃到后面感觉稍微有点饱了,然后感觉怎么还有,感觉好像两边相差有点大。

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陈先生拿来了厨房秤,将四袋牛肉干分别称重,结果显示,两袋手撕牛肉干的重量是174克和147克。另外两袋风干牦牛肉的重量都是185克。陈先生说,每袋牛肉干里面都有一包重约50克的干燥剂,算净含量的话,还要在称重的基础上减去50克,这样下来和包装标注的净含量250克,差距比较大。

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陈先生:后面细想的话,你想吃半斤面条都已经吃的很饱了,何况是肉干呢,细想下就感觉就不对了。

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陈先生说发现问题之后,他向两家店铺的客服进行了反馈,其中一家回复说发错货了,另外一家店铺连回复也没有,记者根据两款牛肉干包装上的联系电话拨打了过去,其中固定电话无人接听,手机号提示是空号,陈先生说,他拨打了12315投诉电话,可得到的答复让他更加惊讶。

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陈先生:这家的商品根本就不是企业生产的,不是它里面所标注的生产企业生产的,电话也不是他的,也不是他的经销商所经销的,反正他假冒了人家就是,假冒人家的品牌这一家。然后这一家呢,他的经销部是不存在,对方回复过来是他的营业执照可能是有问题,已经把它列入营业执照异常,根本查不到他的经营地跟生产地。

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陈先生说,现在自己不要求任何赔偿,就希望能够对这两家店铺进行相应的处罚。记者帮忙联系了淘宝公关部门,公关部的工作人员回复说,目前平台治理和客服团队已经介入处理调查,为切实维护消费者权益,目前已查实商家存在缺斤少两的行为,已经进行了处罚。

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