瞄准世界一流 舞活旅游龙头
——张家界市旅游发展综述
全媒体记者 王姣
今年暑假，有着辉煌旅游简历和亮眼成绩单的张家界，沉寂三年后再次惊艳亮相，旅游复苏情况令人惊喜。对于遭遇疫情冲击的旅游业来说，复苏的不仅是张家界的旅游经济，也是整个旅游产业的发展信心，更是湖南旅游的发展潜力。
从远在深闺人未识的林场，到名扬天下知的国际张，张家界持续创造旅游发展的张家界速度，贡献了旅游业持续发展的中国智慧，树立了内陆偏远地区开拓现代旅游的参考典范。
武陵源景区峰林。梁健 摄
瞄准世界一流，高昂龙头迈向前
1月，张家界上榜国务院公布的“十四五”旅游业规划确定的建设全国25个旅游重点城市之一，成为湖南省唯一一个上榜城市；3月，首届湖南旅游发展大会落户张家界，都为被“疫”所困的张家界注入强心剂，也让张家界更加坚定地迈出加速建设世界一流旅游目的地的步伐。
30多年来，张家界始终把旅游作为主业，在时代浪潮和世界格局中不遗余力深耕旅游。因为做到极致，也因为眼界开阔，张家界在旅游发展的道路上越走越宽阔，稳稳扛起湖南旅游龙头的大旗。
坐拥得天独厚的资源禀赋，张家界不满足简单的观光游。结合商、养、学、闲、情、奇等旅游发展要素和旅游市场随时代的变化，一次又一次提质升级，从旅游景区到旅游产品，从旅游线路到旅游消费，多维度拓展、全方位覆盖，开发建成300多个景区景点，形成丰富多样的自然遗产观光游、民族风情文化休闲游、体验探险游、科研科普游等旅游产品大格局。
随着一次次刀刃向内的自我升级，张家界旅游发展的变化肉眼可见。从1989年到2019年，全市旅游人次从56万暴涨至8049万，30年里翻了143倍；旅游收入从1989年的0.25亿元狂飙到2019年的990亿元，30年里翻了3960倍，发展速度令人惊叹。
令人艳羡的张家界旅游，也激发了周边地区发展旅游的活力和思路；不可阻挡的张家界影响力，成为周边地区乃至整个湖南旅游发展的引擎，张家界一跃成为全省旅游发展的龙头。
成为龙头的张家界还是不满足。这一次，张家界将目光瞄准世界舞台。
2021年9月，张家界提出《加快建设世界一流旅游目的地行动计划》。到2025年，力争建成千亿旅游主导产业，基本建成国家级旅游休闲城市，武陵源、天门山跻身世界级旅游景区和度假区，力争三年内一半以上的区县旅游总收入过300亿元，建成一批旅游总收入过10亿元的文旅小镇和过亿元的旅游名村，全力打造全域旅游发展的“张家界样本”。
号角已经吹响，世界一流就是指南。
对标世界一流旅游城市，建设世界一流旅游目的地。张家界将着力创建国家级全域旅游示范城市、国家文化和旅游消费试点城市、“体育 旅游”示范共建城市、全国无障碍旅游示范城市等，长征国家文化公园、国家等级示范景区和国家级乡村旅游重点村和国家级旅游度假区。
“把旅游放在国家发展战略中去布局，放在‘三高四新’战略定位和使命任务中去谋划，加快建设成为世界一流旅游目的地。”面向未来，张家界以承办首届湖南旅游发展大会为契机，每一步必然更加铿锵。
吴勇兵 摄
永葆敢闯敢试，蹚出破局新赛道
闯，是张家界旅游发展的信条。样本，是张家界旅游发展实践的价值。
30多年来，张家界先行先试，致力旅游资源开发、旅游设施建设和旅游市场开拓，为全省、全国旅游发展提供样本，提供乃至可供世界旅游业发展借鉴的中国案例。
获评“中国最具生态竞争力城市”，两区获评全国“两山”试点创新基地、国家生态文明建设示范区，成为“两山”理论生动的实践地；率先在全国推出“1 4 N”旅游市场联合执法、旅游景区门票发票“一票制”、全域旅游“公对公”结算、导游归社等改革；“智慧旅游”走在全省前列；率先在全省推出全域旅游发展战略，是国家首批全域旅游试点城市，国家全域旅游示范区建成率达50%，排全国之最；获批全国首批4个旅游综合改革试点城市之一，用多个全国第一个建立起旅游行业的标准；在全国实现首次为促进全域旅游发展、规范旅游文明行为立法；积极探索旅游扶贫“四条路径”和“十种模式”，成为全国旅游精准扶贫的“张家界样本”；获批国家体育旅游示范城市、文化和旅游消费试点城市，正在形成旅游融合带动的“张家界模式”；探索推进疫情“动态清零”策略下的旅游复苏，出台《促进旅游市场全面复苏“310”行动计划》，形成疫情常态化防控和旅游复苏的“张家界做法”；飞机穿越天门，公文写作模板的“一封信”，火爆全网的“你莫走”，堪称经典的“阿凡达”，一次又一次“出圈”造就了旅游营销的“张家界现象”……
一块块试验田，一个个示范区，拼凑起张家界旅游实践的行动图，也为全省乃至全国旅游发展提供了参考书。
疫情冲击，是转折点，也是新起点。怀着破局的决心和突围的勇气，张家界毫不迟疑地踏上后疫情时代旅游发展的探索之路。
8月8日，张家界首批文旅点状用地试点项目、720°沉浸式夜游的《九歌山鬼》正式亮相；夜幕降临，灯光绚烂的七十二奇楼引得市民游客纷纷点赞；到张家界的乡村写生，或是组团到景区研学，再或者在龙尾巴村寻一家民宿住下，逐渐成为风尚；山顶踏歌、大使推介、 高空扁担、天门跑酷……近30个“旅游 ”“ 旅游”活动让人目不暇接。
一如既往敢闯敢试，后疫情时代的张家界，开拓旅游产品，丰富旅游形式，创新旅游营销，沉下心花大力气写好旅游融合大文章，全力开辟旅游发展新赛道。
无品牌不发展，是张家界旅游成功的秘诀。多年来，三千奇峰为张家界带来取之不尽的品牌灵感，也让国际张的品牌美誉全球。后疫情时代，国际张再次积聚品牌力量，蓄势一飞冲天。
7月11日，首届湖南旅游发展大会吉祥物“山娃娃鲵宝宝”组合、LOGO“仙境张家界”以及张家界旅游形象宣传口号“仙境张家界 ，峰迷全世界”正式发布；7月13日，“张家界顶踏歌行”火热开启；8月16日，桑植民歌节盛大开幕……
不甘受困的张家界，以独一份的自然禀赋、独一份的民族风情、独一份的人文历史，先后打造一批景区品牌、旅游商品品牌、民宿品牌、活动品牌，叩开了做大张家界品牌的大门，也逐渐摸索出突破疫情困境的可循之法。
鄢渊 摄
潜心深练内功，晋升国际张段位
省文化和旅游厅旅游市场监测显示，暑期游让张家界旅游升温势头强劲，排在全省第二。
这是张家界旅游发展潜力的展现，更是张家界在旅游冰封期依然坚持练好内功的必然结果。
面对疫情的冲击和影响，张家界没有退缩，即使负重，依然自我加压、奋勇闯荡。
“游客不能来，不代表我们就可以休息了。用好这个‘休整期’，以更好的产品，随时做好迎客的准备。”当游客再次来到张家界大峡谷景区，惊讶地发现除了网红玻璃桥，飞拉达、垂直电梯、高空滑索、高空蹦极、攀岩等项目都让人跃跃欲试。这些项目，大都是张家界大峡谷景区在冰封期开发建设的。
1月，张家界七星山索道试营业，被称为“湖南最难登的山”解开神秘面纱；3月，武陵源区全球首条12生肖观光电车正式启航；4月，《红色桑植》正式首演；5月，张家界冰雪世界滑板公园已见雏形……
在旅游按下“暂停键”后，张家界并没有停，而是沉下来“闭关深造”。除了升级旅游产品，提质景区基础设施，张家界还将重点放在旅游管理服务的提升上。
旅游被迫进入长时间的淡季，张家界毅然作出制定《张家界市旅游市场秩序管理规定》，决定彻底整治旅游市场秩序；坚持举办旅游从业人员网络创业（直播带景）培训班、2022年湖南省旅游饭店职业技能大赛张家界地区选拔赛等，提高从业人员的服务意识和技能；持续开展铁腕治旅专项整治行动，先后关停17处不符合文明服务规范的旅行社服务网点，向10家旅行社下达《旅游市场失信惩戒告知书》……
每给自己开一刀，都是张家界旅游发展的进一步。
4月底，根据旅游形势的新变化，张家界创新性提出“四项措施”新举措，推行入张通道查验便捷化、核酸检测查验程序便捷化、团队游客通行便捷化、防疫政策获取便捷化，对全市范围内的防控流程进行优化，为旅游逆势发展打好提前量。
围绕首届湖南旅游发展大会“立标打样”“办会兴城”的目标，张家界再次出手，大力实施项目攻坚、风貌提质、旅游复苏、招商引资、文明创建、安全防护“办会兴城”六大行动。在张家界，不同业态的文旅项目建设火热，后溶街特色街区渐显新颜，文明新风吹遍城市角落……
张家界，因旅游立市，借旅游兴市，必将凭旅游强市。踏着时代浪潮奋勇前进的国际张，不悲观于挫折，不止步于成绩，凭着张家界人“逮”的闯劲与干劲，努力抒写张家界旅游发展的新篇章。
编辑丨杨婷
值班主任丨段晓辉
终审丨周和平
出品丨掌上张家界
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