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撰文/罗秀玲
图片/COMME MOI
10月31日,位于合肥银泰中心三楼设计师品牌COMME MOI时隔一年后,再次迎来了品牌主理人吕燕的“一日店长”活动。
这场持续了两年多的“周末活动”,是吕燕和VIP顾客共同探讨时尚、倾听顾客对品牌认知的绝佳时机,在这一天,吕燕会为顾客挑选、搭配、做香氛、合影,“今天合肥银泰中心有客人给我带来了两个小柿子,说是送给我的小礼物,她说自己买了COMME MOI之后就找准了自己定位,觉得自己特别有气场、特别自信,这让我感动到差点落泪”,吕燕讲起客人的小故事的时候显得尤为开怀,“只要让一部分女性审美提高,我觉得我就完成自己的使命了。”
比起主理人身份,作为超模的吕燕在大众中接受程度更高,然而吕燕更希望大家忘记其模特身份,她在小红书上认证身份为COMME MOI主理人,这个于2013年创立的服装品牌,是吕燕从“演绎时尚”跨越到“时尚创造者”转变的最佳见证。
自己掌控节奏
“很多人觉得我的衣服做出来就是做给又瘦又高的人穿的,其实不是的”,作为设计师品牌,服装初创期要经历的“阵痛”,时尚如吕燕也不能避免。吕燕在纪录片“近话”中坦言:品牌创立前四年都在亏损。
定位“大女主”的COMME MOI,决定了其本身受众就是小部分人群,特别是在品牌创立的2013年,彼时正是快时尚品牌在中国扩张的“黄金时期”。
“作为模特来说,我一直在时尚圈这么多年,穿过很多设计师服装、跟全世界不同的团队合作,这会让我的视野更国际化一些,对流行趋势的把握度会更快、更准一点。”吕燕很清楚自身优势:“同时因为我是中国人,我对亚洲女性特别是中国女性的身材版型了解更多,我更能抓住中国女性的这种身材特性去做,” 凭借着吕燕的品味和审美,COMME MOI在四年亏损后,目前增长率已经超过400%。
以合肥银泰中心的COMME MOI为例,这家于2018年开出的安徽首店,开业以来,就一直在合肥银泰中心保持增长,今年前三季度销售额同比去年增长了42%。
“COMME MOI的西装真的是一绝”,有顾客这样评价COMME MOI,开在合肥银泰中心的专柜,套装西服、大衣正是销售得最好,吕燕同款、明星同款商品更是经常需要补货。双11期间, COMME MOI在大秀上发布的秋冬、春夏单品,在合肥银泰中心同步首发。
“衣服就是衬人的,COMME MOI更多的是修饰女性的身材,让女性穿上去之后觉得自己更有气场,我觉得这很重要。“
显然,吕燕和她的顾客在这一点上达到了共鸣,目前,COMME MOI是合肥银泰中心女装类目销售排名前三的品牌。
和动辄一夜爆红新消费品牌和相对平价的快时尚品牌相比,COMME MOI显得过于小众了,不过吕燕更看重的是稳扎稳打的良性增长,“我就按照我自己的节奏来”。
改变随处可见
工作起来的吕燕大有“拼命三郎”作风, 大到公司发展方向、商场谈判、产品定价,小到面料选择、打版试版、跑工厂、一日店长等都是吕燕的工作,这也让吕燕对产品品控、顾客和行业有更深的了解,扁平化管理带来的快速反应和改变在COMME MOI变得随处可见。
初创期的吕燕也踩过“雷”,“那时候对客群不了解,我们的衣服都是那种很硬挺、很重,但是随着生活节奏越来越快,现在女性首先要更容易、要轻,因为生活负担已经越来越重了,”于是COMME MOI从设计到产品都做出了改变,简洁、柔软、设计并不是孤立甚至对立的词语,“衣服一定是随着人的生活场景的变化而去变化,而不是跟着流行趋势去变,这个是错误的,如果你跟着客人的流行趋势去变化,就不是引领时尚而是追随者,很容易被淘汰”。
根据场景变化,COMME MOI也增加了度假、运动、滑雪等系列产品,这也意味着,COMME MOI能为其主要服务的精英女性提供更多的产品选择,而不是单单的职场搭配。“我要带给大家的是生活方式”,吕燕说。
精英女性之外,COMME MOI现在也开始着手为自己培养年轻顾客,推出平价T 恤系列,这些定价在500左右的单品成为COMME MOI接触年轻人最好的途径。“年轻系列产品不赚钱,但是要培养年轻人,给年轻人了解、购买品牌的机会。”
线下商场是品牌发展的主阵地
“人是社交型动物,必须要有交流,需要场合感”,在吕燕看来:“线上线下是完美配合、互补关系”。
吕燕认为,客户需要到店里来触摸面料、了解品牌,和姐妹逛街、沟通,这是不可或缺的购物体验。基于COMME MOI的定位,其主要扎根于一二线省会城市,而非省会城市女性可以通过天猫和银泰喵街等渠道购买。
“电商对于我来说就是数据很清楚,而线下商场可以有连带率,知道客人的生活习惯等等。我一直在经营的一线,比如今天的‘一日店长‘,如果我感觉因为疫情今年的生意没有去年容易了,这时候我就说,我们明年上半年先开签下来的店,下半年放缓,对于我来说就是要保证开一家店成功一家店”。
截至目前,COMME MOI已经开出了16家门店,遍及13座城市,明年上半年门店数量将达到20家,此外,COMME MOI在国际市场上还将会有新动作。
除了和NET-A-PORTER合作外,吕燕透露目前已经和哈罗德百货达成协议,“对COMME MOI来说也是一个里程碑,是走上国际的第一步。”
结语
“人生第一桶金可能我对物质需求没那么高,但是我对精神需求挺高的,我就想证明我自己,我就想让大家看到、证明我的自我价值,我吕燕可以做很多,不只是一个模特,大家都说可能当初做模特这种天时地利人和老天赏饭吃,但是我觉得我其实是一个挺好学的人,我觉得我可以做、我也能吃苦,我其实做的事情挺多的,因为做模特的时候,受自己控制的地方挺少的,但是做了服装、做了企业之后,整个公司的命脉都把握在你手里的时候,你有责任感,同时带给你的成就感也是很大的”。
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