外表最能迷惑人
有一群虫子聚餐,不一会儿把汽水喝了个精光。它们商量派一个虫子去买汽水。卖汽水的地方离这里比较远,小虫们认为一定要找一个跑得快的虫子,才能胜任这个任务。挑来选去,它们一致看好蜈蚣。蜈蚣的脚很多,跑起来一定旋风般快。蜈蚣动身了。过了好久,蜈蚣还没回来。螳螂跑去了解发生了什么事。它一推门,发现蜈蚣连鞋子还没穿完呢!
你能肯定它是什么?
提起偏见,人们大多会这么想象:一个人很有才能,只因个子矮,便不受上司待见。这种偏见的具体表现是“坏心出坏事”。但很多时候,偏见也表现为“好心出坏事”。比如虫子们对蜈蚣的认知和使用,其逻辑起点绝对是好心。结论是,偏见既可以是认知上的故意,也可以是认知上的偏差。认知上的故意是“明知这么做不对,也这么做”;认知上的偏差是“这么做是对的,所以这么做”。两相比较,只要制度到位,就可以纠正认知上的故意。认知上的偏差较难对付,当事人往往站在善意高地,认为自己的出发点是对的、好的,大家也常常这么认为。若有人反对,但短时间内又不能证伪,只能等待坏结果来说话。只是,这时大错往往已经铸成。
欺人欺世往往是自欺
造成认知偏差的,常常是陈腐经验、定势思维、路径依赖、官僚习性、偏执人格、强迫征候。它会搞坏小事中事,更会葬送大事。不可不防。
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