拿着身份证来办理身份证?前不久,江苏路街道社区事务受理服务中心就碰到了这样一位老人,而随后更令人意外的事发生了……
前不久,一位老人缓缓来到江苏路街道社区事务受理服务中心。中心的引导员小周见老人行事迟疑,立马热心地上前询问老人要办理什么业务。老人思索再三之后,却表示自己不记得要来办什么事。于是,小周耐心地将老人扶到等候区的沙发上休息,并安慰道,“老先生,要不您先坐在这想一想,不着急的。”
然而,坐了一段时间后,老人表示实在想不起来要来办什么事,便自己起身离开了中心。更让人意外的是,老人离开后一会儿,又去而复返了。
老人坐在沙发上,小周时不时来关心。
这一次,老人坐到了窗口前,却提出了一个奇怪的办理需求——办身份证。窗口工作人员小张耐心地接待老人,并向老人解释社区中心是没有办理身份证业务的,需要前往派出所办理。老人似懂非懂,又颤颤巍巍地起身准备离开。
就在小张疑惑的时候,细心的他突然发现,老人手中的本子夹着的就是一张身份证,小张立即留住了老人,通过对照身份证上的照片发现,身份证上的郝先生,分明就是该老人!
这时,几位工作人员都前来关心,并发现郝老伯眼上似乎有瘀伤,而且精神也比较萎靡,说话的时候还容易打瞌睡。几位工作人员见难以和郝老伯正常沟通,随即通过老人身份证上的户籍地址,联系到了所属的外区某居委会,并及时报警。更让人意外的是,电话那头,居委会确认了郝老伯身份,并表示郝老伯的家属很久以前已经报了老人失踪,而他们暂时联系不到郝老伯家属。与此同时,民警也及时到达了中心,通过公安系统联系到了郝老伯家属,并了解到老人患有阿尔茨海默症。之后,民警便将郝老伯送到派出所等待其家属。
民警正在联系老人家属。
图片来源于江苏路街道社区事务受理服务中心
文字:陈容超
编辑:李冰倩
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