雷锋网按:本文作者冼牛,即构科技市场运营总监,香港大学MBA,十年研发经验,音视频云服务技术专家,专注连麦互动直播技术应用研究。 本文系雷锋网独家文章。

忽如一夜春风来,千树万树梨花开。

回首看狼人杀在过去几个月的强势崛起,这句满带活力的诗句很自然地进入笔者的脑海。

如果狼人杀只是一款游戏爆品,那么它还远远搭不上风口这个词儿。可是狼人杀说它不是游戏,而是社交。在资本面前,游戏虽然来钱,但是想象空间是不大的;社交虽然一时半会儿来不了钱,但是想象空间却摆在那儿的。

只有没被杀掉才有资格做社交

狼人杀要做社交,首先要在2017年上半年的市场淘汰赛中没被杀掉。狼人杀毕竟是以游戏为切入点,在游戏的阶段就被杀掉,基本就不要提社交的事儿了。

想要不被杀掉,首先要快。

为什么要快?

这是互联网的铁律:踩对了风口,用户、人力、资本、和先发优势,所有这些互联网项目的成功要素都会向率先崛起的前几名产品聚拢,落后的团队只能黯淡地充当炮灰。

如果说2016年的风口是直播,那么2017年的风口很可能就是狼人杀。风口永远是转瞬即逝的。现在投入去做娱乐直播的项目很大概率是充当炮灰的。同理可推,如果到了2017年下半年才上线狼人杀项目,去充当炮灰也是大概率事件。

笔者十分投入地玩过有代表性的几款狼人杀产品,发现产品设计的同质化已经比较严重,相信到年中的时候,绝大部分狼人杀产品的基本功能都已经对齐完毕,同质化是不能回避的一个问题。在同质化的情况下,要想在竞争中脱颖而出,先发优势是关键。

因此,无论是为了抓住转瞬即逝的风口,还是为了获得先发优势,都必须要快。慢了半拍的,下半年基本就没你什么事儿了,更不用提社交的事儿。

想不被杀掉就要快

狼人杀是一个有历史的娱乐方式,既有游戏的形式,也有社交的气质。如果以腾讯的诞生作为中国互联网的起点,那么中国互联网已经繁荣地发展了十八年,深刻地改变了人们娱乐和社交的方式。

那么为什么狼人杀直到2017年的今天才开始崛起?答案很简单:语音视频技术基建直到近年才日趋成熟,才能支撑狼人杀这种线上高频语音互动的应用场景。

举个类比的例子,早在15年前,视频会议已经被广泛地在大型机构的内部网络应用,然而使用类似流媒体技术的娱乐直播产品直到2016年初才开始爆发。早在10年前狼人杀已经在互联网上稍作尝试,可是没有发展起来,直到2017年初才开始爆发。这两类互联网产品的爆发,都有一个共同点:那就是对互联网语音视频连麦互动技术的深度应用。

笔者有幸以业内人士的角色深度地经历了2016年直播和2017年狼人杀的浪潮。

在2016年直播平台崛起的过程中,一线的直播产品,比如说映客、花椒、一直播、酷狗繁星和么么直播等,十分善于利用音视频多路连麦技术,对直播的玩法做了深度的业务创新。

在2017年初狼人杀迅速崛起的过程中,笔者能清晰地看到直播平台的先行探路,为狼人杀的迅速崛起奠定了技术基础。

总的来说,直播平台的繁荣发展为狼人杀的爆发做了两个事情:

在语音视频连麦技术成熟和互联网用户习惯养成的前提下,狼人杀的爆发也就顺理成章了。

另外,经历过了2016年直播爆发的洗礼,互联网用户也发生了两个深刻的变化:

1、要求对等的社交模式

在直播平台上,主播是明星,用户是粉丝,这不是一种对称的社交方式。成熟的互联网用户渴望有更多自我表现的机会,要求有对等的社交模式。可以做这样的类比,在新浪微博上面,大V公知是明星,普通用户是粉丝,因此新浪微博是社交媒体而不是社交平台。在Facebook或者微信上面,每一个用户都是明星,都能对等地和其它用户进行社交,因此,Facebook或者微信是社交平台而不是社交媒体,比微博的产品形态更能促进用户的活跃和参与。

2、对语音视频互动的质量要求近乎苛刻

在直播平台上,用户能听得到看得见主播,并且语音视频具备这些特征:流畅不卡顿、低延迟、高清、无回音无噪声。直播平台这些良好的用户体验为狼人杀设置了极高的标杆。如果狼人杀的语音视频效果比直播平台上的效果差,那么用户只能用脚来投票了。

上面第一点变化为狼人杀带来了机会,第二点变化也对狼人杀带来了压力。既然语音视频云服务和直播平台为狼人杀准备了这些发展条件,那么狼人杀就要善于利用好这些发展条件。既然语音视频体验把互联网用户惯坏了,那么狼人杀就要用好语音视频云服务把互联网用户继续惯下去。毕竟,在互联网的世界里,用户体验永远是摆在第一位的。

选音视频方案要针对痛点

狼人杀是一种游戏,也是一种社交。在杀人环节,用户主要是在游戏,轮流发言,没有对讲。在复盘环节,用户主要是在社交,放松摊牌,联络感情。因此,在杀人环节的技术痛点和复盘环节的技术痛点大不相同。基本上,游戏环节的技术痛点为基础的痛点;社交环节的技术痛点是连麦互动的痛点,互动的方式可以语音,或者语音和视频兼有之。

前面的讨论已经有了初步结论:狼人杀产品为了快速上线,要选择第三方的技术方案。在选择技术方案的时候,要针对技术痛点来进行,才能贴近用户场景的需求。图1表达了狼人杀这两个环节的痛点,这些痛点也恰恰是语音视频通讯技术的难点。

玩狼人杀怎么连麦(狼人杀要做社交)(1)

图1 狼人杀的技术痛点

从游戏到社交升级

如果狼人杀只是一款游戏,那么它最多就是只能算一款游戏爆品,完全就担当不起2017年风口这一个标签。然而,狼人杀可能会衍生出一种陌生人社交的模式。

为了更好理解这个观点,我们可以看一下麻将这种古老的游戏。麻将本身只是游戏,它把有共同兴趣的用户聚在一起,用户把时间投入进去,在打麻将的过程中自然会一起有说有笑地互动,打完麻将以后很自然就会一起去搓一顿,这就是社交。

狼人杀在语言上比麻将有更强的互动性,它通过游戏环节把用户聚在一起,把时间投入进去,玩的就是心跳;它通过复盘环节让用户有说有笑地摊牌,社交的场景自然就应运而生。

为了支撑狼人杀能从游戏到社交升级,技术方案除了要能够解决语音视频通讯的基础痛点以外,还要能解决连麦的痛点。如果说,社交是狼人杀日后发展的趋势,那么语音视频连麦就是能够支撑社交的技术手段。可以进行连麦互动的狼人杀平台不仅仅是对竞品构筑了竞争壁垒,更是为向社交平台发展的方向铺平了道路。毕竟,如果一个狼人杀游戏只能玩玩杀人游戏,玩过了大家就散了,谁也不记得谁,即使拥有惊人的用户活跃度,也沉淀不了用户关系链,这样的产品也没有办法成长为一个真正的社交平台。

音视频云服务如何选择

狼人杀要选择一个音视频云服务厂商,可不能只简单地看看视频是否流畅,或者声音是否清晰了。该如何选择音视频云服务厂商?简单总结成一句话:问问过去,看看现在,想想未来。

问问过去,就是问问这个云服务厂商过去有没有被第一梯队的直播平台验证过。

看看现在,就是看看现在的技术如何,能不能满足需求,能不能解决技术痛点。

想想未来,就是评估一下深度服务能力如何。毕竟云服务是技术更是服务,深度服务的能力决定了将来的服务水准。

下面展开讨论一下。

1、被验证过

为什么要看是否被直播行业验证过呢?

因为直播行业对语音视频通讯能力的要求代表了目前互联网语音视频通讯的最高水准。尤其是对连麦互动的强度,和多路连麦的路数的要求都是十分苛刻的。能够满足直播行业的苛刻技术要求,就能够满足狼人杀目前的技术要求。

为什么要看是否被第一梯队的直播平台验证过呢?

因为第一梯队直播平台的选择更加有信服力,而且第一梯队直播平台在过去的2016年里,已经通过各种复杂的业务充分验证过他们的语音视频云服务商的技术和服务能力。有第一梯队直播平台背书,选择风险就可以大幅降低。

那么如何才知道一线的直播平台用的是哪家的方案呢?这里笔者传授一个偏技术一点的技巧,比较适合码农收藏:把一线直播产品的安卓APP安装包解压,看看库目录下面语音视频库文件的名字,便可以分析出该直播产品用的是哪家的音视频技术方案。

举个例子,首先把花椒直播的安卓APP安装包(guanwangbtn.apk)解压,然后进入

.\guanwangbtn\lib\armeabi-v7a\目录,就能看到下面这些库文件。

libweibosdkcore.so

libyuv.so

libyuvjni.so

libzegoavkit.so

libzegoavkit2_jni.so

在百度上逐个搜索这些库文件的名字,就能发现这些库文件属于哪个厂商,也就能找出花椒直播使用的是哪家厂商的音视频技术方案。

2、技术好

建议分为两个维度来看,游戏环节的需求,社交环节的需求,还有差异化竞争的需求。

游戏环节需要单向的语音通话,各个用户轮流发言,要求能做到噪音抑制、流畅不卡顿、和全终端兼容等。

社交环节需要多人音频连麦互动,各个用户可能同时讲话,高频互动,要求能做到回声消除、低延迟(约400毫秒)、和超多路连麦(移动端12路)。

玩狼人杀怎么连麦(狼人杀要做社交)(2)

图2 美播直播的9路音视频连麦直播

玩狼人杀怎么连麦(狼人杀要做社交)(3)

图3 即构科技的12路音视频连麦直播

差异化的竞争需要多人音视频连麦互动,不只是可以听得见,还要能看得见。目前的狼人杀产品鉴于成本的考量和技术的限制,还没有实现多人音视频连麦互动。然而,随着竞争进入白热化和同质化,多人音视频连麦互动的能力将是一张可以让狼人杀产品差异化的好牌。

玩狼人杀怎么连麦(狼人杀要做社交)(4)

图4 狼人杀语音视频技术从升级到差异化

语音视频云服务厂商要具备上面所说的技术,才能为狼人杀产品持续地提供有力的武器支持,让狼人杀产品在竞争中不断有好牌可以打。

3、服务好

服务好不好可以看三方面:服务态度,深度服务能力,客户口碑。

服务态度

有些比较大的云服务厂商,小客户提交一个工单可能等几天也没有回复,也是常有的事情。因此,要看是不是由技术团队主导客户服务,和服务请求响应速度如何。

深度服务能力

要看提供技术服务的是不是核心的技术团队。核心的技术团队能够深度地为客户快速而且有效地解决问题。如果是安排普通的客服人员支持,是无法提供深度服务的。

客户口碑

还是要看有没有第一梯队的直播客户,看看在这些客户对该音视频云服务厂商的评价如何。

4、快速集成

因为要快速上线,所以集成的速度很重要。能否快速集成,要看两个点:

其一,是不是端对端集成。端对端集成可以让后端完全解耦,一方面提高集成的速度,另一方面降低后期维护的成本。

其二,能否做到几行代码几天内搞定。要几行代码就能搞定集成,一个有两年工作经验的工程师要能在一个星期以内完成集成。

结语

狼人杀要撕掉游戏的标签,带上社交的光环,绕不开音视频多路连麦。

有了多路连麦的能力,无论是杀人游戏的环节,还是复盘讨论的环节,甚至更加创新的视频社交环节,都可以快速实现。

不管是自研还是采取第三方方案,关键是要快,留给狼人杀的时间其实不多了。

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