蓝莲花寓意着永恒不灭、理智沉稳、天真圣洁等，被视作美丽单纯的象征，常被认为是女神的化身。
在双峰公安里，也有这样一群女神
她们身着藏蓝
又似莲花般清新淡雅、不艳不妖
她们虽不在前线侦查破案、抓捕罪犯
但在她们工作的那个小窗口里
她们用真诚微笑、真情服务
让那个窗口成为最温暖群众的地方
她们就是公安窗口的蓝莲花！
在3.8妇女节来临之际，我局特推出《公安窗口蓝莲花》系列，带你们一起走进双峰公安窗口女警的工作，了解发生在那里的大小故事！
她，一位温柔而又坚韧的派出所户籍民警，办事认真踏实又富有耐心，总是给人以温暖的笑容，让前来办事的群众如沐春风。
双峰县公安局印塘派出所户籍民警罗琴
罗琴，今年37岁，2008年进入公安队伍，2019年调至双峰县公安局印塘派出所工作。她爱岗敬业，具有强烈的责任心和求真务实的工作作风，服务群众周到贴心，既守原则也有温度，获得了辖区群众的一致好评。2020年，罗琴工作的户政窗口被评为全市“优秀户政窗口”。
2020年3月的一天，一位穿着朴素的中年妇女着急忙慌的来到印塘派出所户籍窗口，声称自己变成“黑人”了（意指没有户口），不知该如何是好？罗琴微笑着对她说：“您先别着急，慢慢说，只要是中国公民都可以申请登记户口。”一边说着一边搬来椅子请她坐下，耐心地询问详情。
经了解得知：该女子名叫邓某，60年代出生于双峰县甘棠镇，80年代婚嫁至双峰县印塘乡，户籍也随即迁至了印塘乡。90年代与丈夫吵架后离家出走，因不识字，胡乱搭乘了一辆车，到了一个自己也不认识的地方，之后的20多年一直在外漂泊，直至两年前亲人将其找回。
罗琴根据邓某提供的基本情况，在人口系统里均查不到该人的户籍。于是，她立即向当地村干部进一步了解情况。据村干部反映：邓某离家出走后，她丈夫到处寻她无果，2000年左右开始收缴统筹款和农业税，家里人为了少交一个人的费用，就没有给她申报户口。
确定邓某无户口后，罗琴一边安抚邓某，一边为其办理户口补录手续。罗琴仔细翻阅档案室户籍档案，查找原始依据，向邓某的亲属、邻居和村干部调查并制作询问笔录，撰写综合调查材料等。经过一系列工作后，邓某的户口终于补录成功。
经过20余年的颠沛流离，当邓某拿到户口簿的那一刻，激动万分地向罗琴致谢：“我终于有户口了！罗警官，我没读过书，不识字，什么都不懂，如果不是你全程耐心地帮我办理手续，我连个身份都没有，更不用谈享受医保、社保这些政策。我感谢你！”看着激动得要流泪的邓某，罗琴赶紧打趣地说道：“这下不是‘黑人’了吧？”“ 哈哈哈哈……”邓某像个孩子似的笑着，眼里却留下高兴的泪水。罗琴也满脸欣慰地笑了。
从警12年来，罗琴一直工作在基层派出所户政窗口。十几年如一日，她在自己的岗位上默默奉献，用最简朴真挚的方式坚守为人民服务的初心，践行为人民服务的宗旨。
