最近,哈尔滨的赵先生在屈臣氏买了一样“优惠产品”,可是这个产品,不仅没有优惠,反而比原价贵了一倍之多。
怎么回事?
(网络配图)
7月19日,赵先生在哈尔滨市太平桥百盛店的屈臣氏买了一瓶“高姿防晒霜”,是销售人员给他推荐的这款产品,说是打特价199元。
等到他去付款台付款时,发现有点不太对劲:
我买的是防晒霜、防晒喷雾,她扫的是保湿水乳。她的解释是“做活动,扫这个价格会更便宜,扫原码是200多块”,我也就没有细问。
付完款,赵先生扫了一下产品的二维码,惊奇地发生:官网上卖79块钱。
同样一款产品,
官网上卖79元,
可他却花了199元。
这怎么可能是特价产品呢?对这样的价格差距赵先生表示“不能理解”。
赵先生找到收银员,让她重新扫了该产品的价格,结果显示:98块钱!
赵先生彻底懵了……
之前导购不是说为了“特价”,要扫其他产品的码,但现在这款防晒霜原本就是98元呀?
扫的那款“特价产品”却比这个贵一倍?
为了一探究竟
记者来到太平桥百盛屈臣氏店
在货架上的这款高姿防晒喷雾↓↓
记者发现,在高姿产品的货架上,每一样产品都有相对应有价签,但是只有防晒霜和防晒喷雾没有任何价签标示。
面对记者的疑惑,这名销售人员没有给出答案。
当记者问到这款产品是否有优惠活动时,对方表示没有。
记者:这个多少钱啊?
百盛屈臣氏 销售人员:199!
记者:这个没有特价活动?
百盛屈臣氏 销售人员:没有!
随后,记者拿着高姿的这款防晒喷雾去了收银台,但收银的工作人员却告知,防晒喷雾的价格为98元,而且收银员直接扫码收钱,没有出现像赵先生说的扫描其他商品收款的情况。
针对此问题,道外区市场监督管理局黎华市场监督管理所的工作人员来到现场进行检查。
记者:为什么刷其他产品的码?
平桥百盛屈臣氏店店长:我们还在调查当中。
记者:这个商品的标签在哪呢?
平桥百盛屈臣氏店店长:买素颜霜送这个产品。
记者:当时介绍说防晒霜就是这个钱,也没送素颜霜啊?
平桥百盛屈臣氏店店长:新来的小孩,她可能对这种东西不太了解。
记者:为什么会出现这样的低级错误?
平桥百盛屈臣氏店店长:是, 这个错误非常地低级,我们也不希望看到这种事情,因为还是可能我们这边培训没做到位。
哈尔滨市道外区市场监督管理局黎华市场监督管理所的执法人员对这家屈臣氏店下达了整改通知书,并要求在七个工作日内整改完毕。另外,对于店内售卖的另外一款品牌的同一款商品,两个货架上的价签数不一致的问题,店长表示她们会集中整改。(新晚报综合整理)
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