公厕==聚宝盆?把公厕做成全球连锁?是的!我不是在开玩笑,而是真的有企业把公厕做成了全球连锁。他就是德国的瓦尔公司。再讲瓦尔公司之前先问大家一个问题。提到公厕大家第一会想到什么?我想很多人的印象肯定是脏乱差,还贴满了各种各样的小广告,别提有多恶心。但是今天我想和大家分享的这家瓦尔公司。
汉斯·瓦尔
他不仅把公厕变得不让人反感,还把公厕变成了高大上的化身;瓦尔公司的公厕还吸引了世界各地的游客前去参观,甚至在当地的旅游文化中,还专门有一个"厕所游"的项目。游客们即使不想去上厕所,也会想去感受一下。瓦尔公司也正是凭借公厕的生意,每年的销售额高达9000万欧元。还曾经打败过奔驰、宝马成为德国最具创意的企业。就连国际大牌香奈儿、苹果、三星等等都抢着跟它合作。听到这里大家是不是一脸懵逼。开个厕所居然能这样,大家是不是特别想知道瓦尔公司到底是怎样做到的呢?下面我们就来了解这家公司。瓦尔公司的创始人是汉斯·瓦尔。
汉斯·瓦尔
九零年这个德国大叔在一次拍卖会上,拍下柏林市政所有的公厕经营权。所有人都觉得他疯了,都嘲笑他是不是想改行去做慈善家,因为这门生意的油水真的是少的可怜。不仅要负责日常的维护工作,还要新建大量的公厕,如果要收钱按照每人每次收费0.5欧元(约合人民币3.55元)计算,1年间光柏林一个城市就得赔100万欧元(约合人民币710万元),这不是明摆着是亏本吗?更何况瓦尔公司答应政府是免费提供这些公厕。这么赔本的买卖瓦尔到底是怎么赚钱的呢?
瓦尔公司在承诺提供免费公厕的同时,也从柏林政府那里取得了公厕外墙的广告经营权。也就是说瓦尔不从公众哪里得到收益,而是通过广告来赚钱。看到这个思维是不是很熟悉,这不就是现在互联网思维中流行的羊毛出在猪身上吗?而这种互联网思维早就被瓦尔大叔玩得团团转了。不是有句话说的好吗:"没有企业是正真的慈善家。"瓦尔当然也不是,他早就观察到一般道路每隔1000米应建一座公厕;其它地区每平方公里要有2—3座公厕;而在柏林的机场、火车站、商业街这些繁华的地段,每500米就有一个公厕,整座城市拥有公厕率应500—1000人一座。公厕的数量非常庞大,所以公厕可以作为巨大的流量入口来吸引广告商。那怎么让广告商觉得花钱花的值呢?
瓦尔公司的第一步就是为公厕吸引更多的人流量,毕竟打铁还需自身硬。瓦尔公司为了吸引人流,打造了一个个高逼格的公厕,他请来日本、意大利等国的知名设计师把公厕设计成为各种类型,有的是烈焰红唇、有的是碉堡萨斯装修、还有的是萨克斯。
咖啡馆形式厕所
烈焰红唇
里面的装修可谓是逼格满满。瓦尔还专门设计了针对老年人还有残障人士的无障碍公厕,各种人性化的设置,让这个群体感受到了极大的方便。除了这些瓦尔还推出了部分功能更强大的高科技厕所,只要在厕所门框上投入0.5欧元的按下启动装置门就会自动的打开。进入以后,两盏照明灯会发出柔和的光,空调自动的会调到舒适的温度,扬声器开始播放音乐,上厕所时双脚踏在踏板上,前方的显示器就会读出你的体重,还会指出你是偏胖还是偏瘦,并给出治疗的建议。这些高档的公厕还有很多特色的服务如婴儿的尿布、擦拭皮鞋、背部按摩、玩游戏、阅读文学作品等等。
文学厕所
打游戏的厕所
很多人去体验了以后都觉得,这哪里是去上厕所啊!这简直是要上天啊!但只有高逼格是不能让公众满意的。要想让公众满意就要解决公厕的最大痛点——干净。为了打造最干净的公厕,瓦尔公司不仅自己成立清洁团队,而且还每天派出管理车对所有公厕进行3次检查。在柏林公司有20辆公厕管理车24小时巡视,无论城市哪个角落的公厕只要一出现问题,他们就能及时得进行处理。另外瓦尔还得所有的公厕安装了清洁的消毒装置,方便完以后会自动冲水,毒不到一分钟就完全干净了,据说这马桶的水甚至是可以直接喝。这样既干净又有逼格的公厕就建好了,巨大的花费的确是让瓦尔公司大伤元气。但是在精细的运作下,公厕的人流量日益增大,这引起了很多平台商的注意,他们纷纷来找瓦尔公司谈合作。
接下来就是计划的第二步打造创意广告,瓦尔公司的广告费比普通的广告商便宜很多,而且公厕属于繁华的地方,价格低人流量大,再大的品牌都抵不住这种诱惑。不过瓦尔公司还有个要求,就是所有的广告必须是精心设计过的,不能拉低它厕所的格调。就连苹果、三星、香奈儿想要登个广告都是要排队的。瓦尔的总部在柏林,打造了一张高密度的广告展示网,吸金能力那是层层层的往上涨。不仅外场做广告,瓦尔还充分利用公厕里面的摆设,厕纸上你不会光看到广告,还可能看到数独啊、文学作品、漫画应有尽有。
数独厕纸
折纸厕纸
通过大量的广告瓦尔的公厕生意做的是风生水起。光是在柏林、法兰克福等等,每年的纯利润就有好几千万欧元,其实走到这一步瓦尔是可以是高枕无忧了,但他的野心还不止于此。
计划的第三步提供增值服务,比如瓦尔和周边的很多商场,餐厅合作。上完厕所以后可以获得一些代金券,这些餐厅会返利给瓦尔。在比如瓦尔在公厕里安装了公用电话,向运营商抽取一定的提成。这些服务让瓦尔在广告之外获得了更多的利润。上面三个步骤瓦尔聚集了更多的人流量,还有广告商,从而有更多的资金改进公厕,这样就形成了一种良性的循环,营收是逐年的上升,2009年瓦尔的市值达到了5亿欧元,被全球第一的户外媒体广告公司德高集团并购了。此后瓦尔路越走越远。在全球多个国家都设立了连锁公厕,真的是躺着赚钱啊!
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