本人由于最近要参加公司举办的直播大赛，开启直播的时候提示需要实名认证，结果认证的过程中提示身份证被他人认证了，，我来为大家讲解一下关于抖音实名认证不成功该怎么办?跟着小编一起来看一看吧!
抖音实名认证不成功该怎么办
本人由于最近要参加公司举办的直播大赛，开启直播的时候提示需要实名认证，结果认证的过程中提示身份证被他人认证了，
提示身份被人绑定
根据官方提供的方式“设置-反馈与帮助-账号找回”自助找回原账号，官方提供了问答的验证方式
客服反馈
问答验证
但我根本不知道该账号的登录地点、近一年收藏的视频、手机型号等，最终的结果就是无法找回账号，而且尝试多次还会被锁定（24小时）。
验证问题
账号锁定
期间在工信部和12315上投诉过，客服也给我打电话回复说以官方回复为主，此时的想法就万匹羊驼狂奔！！
工信部投诉反馈
今天无意中看了一下抖音的安全协议，发现抖音火山版也可以实名认证，就抱着试试看的心里，用抖音的账号登录并实名认证成功了
认证成功
折腾半个月官方的解决方式没能找回账号，结果下载一个抖音火山版app就搞定了，无语
最后希望能帮助到同样问题的条友们
