人力离职谈判技巧有哪些(实现一场共赢的离职谈判)(1)

作为防范劳动争议的低风险方案,离职谈判已成为企业优先考虑的解除劳动合同的方式,也是老板或HR不得不面对的环节。

离职谈判一直是企业的难点,老板以及HR的心头之痛。如果谈崩了,可能涉及诉讼,对企业和员工都是一种消耗。

如果企业胜诉,可能衍生出不少麻烦;如果败诉,除了经济损失,企业形象也会受损。那么,如何让紧张对立的离职谈判,变得和谐、实现高效且共赢?

第4期《范否的企业家老友圈》特邀劳动法专家刘俊清律师,一起探讨了《如何实现一场“共赢”的离职谈判》

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人力离职谈判技巧有哪些(实现一场共赢的离职谈判)(2)


以下是刘律师分享的离职谈判必备锦囊。

01

凡离职必谈判

参加过非常多的离职谈判后,我们总结出来的一点经验:离职谈判非常的重要。

首先,一场可以实现企业和员工“共赢”的离职谈判,实际上是一个系统性的工程。比如,这其中需要我们的公司负责人、部门领导、HR,甚至是律师等多角度的通力合作,在谈判中也需要各项的技巧,甚至是掌握一些心理学的知识。

其次,一场高效共赢的离职谈判,可以为企业降低风险。但如果没有进行离职谈判,会有什么风险?比如:

双方没有协商好工资的结算,草草就办理离职手续,后续发生争议;

没有留下与离职相关的各种说明,后续诉讼无法举证;

离职员工不满离职决定,引发舆论事件或群体性事件;

没有通过谈判留下补充证据,增加不必要的成本。

......

总而言之,设置一环高效的离职谈判程序,可以从中发现问题,搜集证据,最大程度地规避风险。

02

没有金刚钻不揽瓷器活

解除劳动合同纠纷,在劳动争议案件总数量中的占比,一直居高。如果是企业单方解除,证据规则的使用、事实查明的难度等都存在较大的不确定性,这对HR来说,是一个不小的挑战。

我们建议,由专业律师针对不同类型的员工,提前做好不同的方案和策略,形成一套全方位定制化的方案。

谈判过程中,根据实际情况以及员工的性格随机应对,保证协商谈判的顺利进行,取得双赢的结果。

03

不做无米之炊

谈判需要有筹码,否则我们无法进行真正有效的谈判。结合过往的离职谈判经验,我们的离职谈判不能只谈钱。所以,建议企业可以准备以下“筹码”:

可以为业务能力强的员工,提供一定的合作;

可以为想往大平台的员工,提供推荐信;

可以为绩效考核不佳的员工,提供改进建议;

可以为技术研发类员工,提供未来研发方向的建议等。

针对不同员工的离职情况,我们可以一个坦诚的态度进行离职谈判。因为我们进行离职谈判的根本目的,是要将损失成本降到最低,避免雇主品牌的负面影响。

当然,如果是因员工不胜任岗位要求而进行的离职谈判,这种情况需要明确好法律的规定、提前做好周全的证据准备并如实说明,双方才不至于陷入谈判僵局,员工更容易接受离职决定。

04

存证据要谈判

劳动争议案件中用人单位的举证责任是非常重的,进行离职谈判,实际上也是企业留存证据的一种方式。

因为对离职谈判影响最大的是,企业规章制度存在的问题和缺陷,比如,存在内容不合法、不合理、不完善、程序瑕疵等问题。

其实在规章制度不利的情况下,可以通过谈判弥补不足,协商好离职方案并记录谈话过程,会极大降低举证不能的风险。

对员工而言,有了谈判过程的证据保留,也会更加放心。

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※ 注:关注用工新法,让劳动法更简单!

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