被索要小费时怎么办(过关被索要小费)(1)

(图/@视觉中国)

被索要小费时怎么办(过关被索要小费)(2)

被索要小费时怎么办(过关被索要小费)(3)

被索要小费时怎么办(过关被索要小费)(4)

被索要小费时怎么办(过关被索要小费)(5)

入境越南时,要小心被索要小费。

被索要小费时怎么办(过关被索要小费)(6)

过关时尽量别玩手机,以免被以此为借口暂扣手机索要小费。

这几年,中国游客在境外入关时被索要小费的事件时有发生,在越南、柬埔寨、巴厘岛、墨西哥等地都曾经发生过这类事情,甚至还酿成肢体冲突,产生恶劣影响。为什么过关小费只盯中国游客?遇到这种情况该如何应对?这些有效的招数一定要记好,不要再给小费助长歪风了!

文/广州日报全媒体记者 陈薇薇

图/本刊资料(除署名外)

案例

过关被要小费

这些地方都曾发生

中国游客出境游,在进入目的地国家时被索要小费,这样的案例在近几年时有发生。综合以往的案例,越南、柬埔寨、巴厘岛等中国游客常去的旅游目的地情况较为严重,而墨西哥近期也开始有这类现象发生,以至于中国驻墨西哥使馆特别发布相关提醒。

根据中国游客的反馈和相关的报道,与航空入境相比,从越南陆路入境的中国游客被越南海关收取小费的几率较高,该现象比较突出的是在芒街、友谊关和老街三个越南关口,其中以芒街关口最为严重。而柬埔寨边检工作人员索取小费现象主要发生在金边国际机场和暹粒国际机场,且并非只针对中国旅客,其他国家旅客也会遇到这种情况。近期,中国公民在墨西哥城国际机场过境受阻案件也有增多,据游客反映,墨西哥个别移民官员在入境核查时向其索要小费。

但无论在哪里,向游客索取小费的行为都是违法的,在一些国家,还甚至会用中文来标示“不收取小费”,因此各国边检工作人员在索取小费时也并非理直气壮,常常是小声说一句 “1美元”或 “十块钱人民币”等,有的数额可能会要得更多。

现状

边检人员如何花式要小费?

边检人员向过关游客索要小费时,可谓花样百出。有的会直接开口要小费,甚至会用中文来说“小费,10元,20元”之类的,有的表现则很神秘,在过关时低声说“小费”,或者做一些手势来暗示,但具体不说金额。

还有一些边检人员,会想方设法“花式”要小费,比如“你的护照有问题”,“你的签证不清晰”,“你的出入境章像假的”等,这时候其实就是在暗示“该掏钱给小费了”。还有些情况,边检人员会抓住游客一些小辫子,然后夸大其词。比如现在很多人都离不开手机,好不容易从飞机上下来,进入机场之后终于连上了Wi-Fi,很多人会急不可耐地低头玩起手机,在排队海关时也继续玩,直到快排到自己过关时才放下手机,有些人甚至还兴奋地拿着手机在海关柜台前拍照。在这种情况下,边检官员是有权要求暂时查扣手机,待手机内容查验清楚后再还回的。通常海关都有明显的标识不能拍照、摄像,如果按照程序查清楚也没有太大问题,但有一个例外的情况就是,有些地方的边检人员会拿这个当借口,暂扣手机,然后回头跟游客要小费,给了小费之后才会拿回手机。在这种情况下,入境者通常会很被动,毕竟手机的价值比起小费贵多了,很多人就会想着给钱了事。

原因

为何索取小费?

中国游客为何更易被盯上

无论在哪里,当地边检人员向游客索要小费都是违法行为。对此,游客本来就应当拒绝,然而很长一段时间来,一些中国游客以及旅行社为了省事,甚至会提前知会游客准备好小费,方便快速过关,长此以往助长了一些边检移民官员随意索要小费的歪风。所以,很多时候要小费的情况会比较多出现在中国游客和旅行团身上。另外,持有白本护照或者护照上比较少出境记录的游客会被重点盯上,因为显示了这名游客出境经验较少,比较容易给小费。

前几天,网上还有爆料称某知名旅游网站居然公开售卖印尼通关小费,在具体介绍中,还清楚地列出所谓“通关小费”一栏,费用为50元,而不仅是印尼,在泰国产品的销售页面中也公然列出了过关小费这一点,并声称这是“国际惯例”。业内人士认为,就是这样的做法,反而进一步养成了移民官员索要小费的恶习,形成恶性循环。

应对

过关被索要小费

该怎么办

近期,中国公民在墨西哥城国际机场过境受阻案件增多,中国驻墨西哥使馆在发出的提醒中称,根据国际惯例,即使已获得一国签证,该国也有权拒绝入境,且无需说明理由。所以,使馆建议中国公民在行前做好做足准备,仔细研读出入境规定,根据要求准备相关材料,并在接受核查时,积极回答移民官员问题,应对方要求认真填写入境问题单,这些都是顺利过关的基础。

但是,如果相当遵守规定,还是被索要小费怎么办?这几点要记得做好:

入境前,要正确填写出入境卡和海关申报表,提前准备好电子机票和酒店订单等所需材料,把资料准备齐全,不给对方借题发挥的机会。

在被索取小费时,无论对方是用中文还是英文来说,都可以表示听不懂。即使边检官员不停地重复,也可以不去理会,因为到最后,对方可能只会无奈放行,毕竟索要小费的行为是违法的,对方也不想把事情闹大。

如入境受阻,建议保持冷静,避免过激行为,同时与对方加强沟通,如实说明情况,对于索要小费的行为,要清晰地表示拒绝,但对于对方职权范围内的合法指令,如移民局官员要求按指纹、开箱检查等,则要遵照执行,争取尽快放行。

如果被迫给了小费,也一定要避免在现场有过激行为,应保留证据,如记住对方的证件号码、柜台号、姓名,事后及时向使馆反映,并提交证据。

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