袁师傅在杭州跑网约车,他说修车期间,租车公司提前把车拖走了,说他违约,要扣押金,还要他出修车费和拖车费,他认为很不合理。
视频:网约车被提前拖走,“0921”去了哪里?
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网约车被拖走
司机认为提前
袁师傅:“修车是7月8号修了两天,8月好像是9号修了两天,一共加起来是四天,这四天修理厂他说他上报给公司,修了几天就给我们延期几天。(然后结果呢?)结果我那四天还没到期,车子就被他们拖走了。”
袁师傅向杭州瑞霖汽车服务有限公司租了一辆欧尚A600新能源车,车牌尾号是0921,押金7000元,租金每月2600元,租期从今年2月28号到今年8月28号,共6个月。袁师傅介绍,车子在9月1号被拖走了。
袁师傅:“(8月28号应该是到晚上的十二点是吧?)嗯。(那就是29号一天,30号一天,31号一天,1号,刚好是第四天,你认为还在那顺延的期间?)对啊。”
袁师傅认为,9月1号还在修车顺延的四天期限里,对方把车拖走了,还要算他违约,他有点纳闷。记者陪袁师傅赶到了杭州三墩紫金云创园,找到了租车公司,但负责人不在。
杭州瑞霖汽车服务有限公司 刘总:“(袁师傅:现在我联系那个1818黄金眼的记者,他现在在你们这个公司里面。)你跟那个叶总联系一下,我没在公司,我刚出来。(袁师傅:这个事情以前我是跟你对接的,那你先来跟他们说一下嘛。)你是跟公司对接的,不跟你说了嘛,公司有人跟你处理。(记者:那刘总我问一下,就是当时修车厂是不是承诺给他顺延4天的修车时间?)修理厂没跟我说这个,那这个只是他自己的一个,这个要不然问修理厂。”
袁师傅:“(问一下修理厂现在在哪里?)修理厂以前在长城街那边,现在他们已经搬走了。(搬到哪去了?)现在搬到哪里去了我不知道。(那汽修厂的那个电话你有吗?)汽修厂的电话我没有。”
杭州瑞霖汽车服务有限公司 刘总:“(那我建议这样,刘总你给那个汽修厂的负责人,打个电话核实一下有没有这个事情,不就好了嘛?)是这样的,首先呢,这个修理厂不是我的修理厂,也不是我合作的修理厂,是车商那边合作的修理厂,你这样吧,我现在在开车,我给叶总打个电话,让他过去好吧。”
刘总提供了一位叶总的联系方式。
杭州瑞霖汽车服务有限公司 叶总:“顺延时间不是我们答应的,据司机所说,是修理厂那边答应他的。(那您有没有找修理厂核实?)我们跟这个修理厂的主次关系我先跟你讲一下,这个车呢是资产方的,资方是A方嘛,我们这样比喻,A方给了B方,B方跟我们公司有业务往来的,那么我们属于C方,我们的车辆不够的话找B方去借调,我们这辆车是问同行调过来的,然后再给这个司机,就是说这辆车已经过了一手两手,到我们这第三手。(那我就问一下,这个司机师傅是跟你们签的协议吧?)他是跟我们签的协议啊。(那他找你没错啊。)是找我,那我也没推卸责任嘛。”
这辆车牌尾号为0921的新能源车,经过了三手到了袁师傅手里,可问题是,杭州瑞霖的叶总说车子也不是他们拖走的。
杭州瑞霖汽车服务有限公司 叶总:“资产方现在这扣押金也好拖车费也好,全部是由资产方扣除的,因为我们并没有说从中间赚了一分差价。(那关键是,既然袁师傅跟你们签协议,他是来找你们解决,你们再去找资产方解决呀。)那我们现在资产方现在就这个态度,就要扣这么多钱,连我们都见不到车,也是我跟袁师傅提出的,这个东西媒体介入的话,调解相对可能效果好一点。”
叶总说,车子的资产方在杭州余杭的南北胜德国际,记者和袁师傅赶到了这里和叶总会和。叶总一马当先,直接到楼上,进了一家公司的门。
杭州英火科技有限公司 工作人员:“先出去,干什么呢?你是和哪个公司签的合同?上我们公司找茬来了你,你上我们公司来闹啥啊。(杭州瑞霖汽车服务有限公司 叶总:我不是到你们公司来闹啊。)那你来干啥,你是跟谁签的合同呀?(记者:是这个师傅说车是你们拖走的,所以他带我们来。)你跟谁签的合同去找谁,你上我们公司来闹啥?你看清楚,我们是英火科技有限公司,你签的合同呢?(袁师傅:我合同是跟他们公司签的。)(杭州瑞霖汽车服务有限公司 叶总:这个号码是不是你们的人?)不是,我问你,你把你合同拿出来。(杭州瑞霖汽车服务有限公司 叶总:我跟你们没关系,现在他跟我们租的车,中间有个小毛,小毛问你们要的车。)你有谁你找谁,你上我这闹啥来?(杭州瑞霖汽车服务有限公司 叶总:车在你们这呀,闹什么呢?)你说什么车在我们这呢,你说什么话呢这是?你这闹多久了,报警啊。(杭州瑞霖汽车服务有限公司 叶总:那你报吧。)报警啊,你要报你报呗,太莫名其妙了吧,你们是来干什么的,我们都不懂怎么回事。”
袁师傅是向杭州瑞霖租的车,瑞林的叶总又说,这辆车到了他们这里已经经过了好几手,车子是被资产方拖走的,可一行人跟着叶总找到了所谓的资产方,对方却说要报警,这到底是怎么回事呢?
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车子转了三手
如今去了哪里
杭州瑞霖的叶总当场联系了一位毛总,说毛总就是他们的上家,也就是他前面说的ABC中的B方。
毛总:“兄弟,你玩不起就不要玩,懂不懂?(杭州瑞霖汽车服务有限公司 叶总:做人讲规矩,不是说玩不起不要玩。)你讲规矩了吗?(杭州瑞霖汽车服务有限公司 叶总:我没讲规矩吗?)我跟你对接了吗?是你给的钱吗?(杭州瑞霖汽车服务有限公司 叶总:现在这里是由我对接。)你别跟我说这么多,你要叫记者叫媒体,你叫过来。(杭州瑞霖汽车服务有限公司 叶总:我到你那里去是吧?)我随便你,欢迎你来。(杭州瑞霖汽车服务有限公司 叶总:你那地址在哪里你告诉我。)你问刘某,刘某知道啊。(杭州瑞霖汽车服务有限公司 叶总:不用,你告诉我。)我跟你扯的啊,我知道你是谁啊?(杭州瑞霖汽车服务有限公司 叶总:我是刘某的合伙人。)你是的话,你叫他打电话给我。(杭州瑞霖汽车服务有限公司 叶总:你讲话客气点,不要这么硬。)我就这么硬了,怎么样?(记者:毛总,我就想问一下,那辆车到底是谁的?)那辆车子不是我的。(记者:那是谁的?)这个车子呢是,行驶证上有啊,是谁的就是谁的呀。(记者:这个车跟这个英火科技到底有没有关系?)那没关系的,因为那天不是放假嘛,叫他把行驶证放一下,那边接收拿一下嘛。(记者:叫谁接收一下?)就是认识的,叫他们车管拿一下。”
毛总介绍,那辆车牌尾号0921的新能源车,他也是从别人手里转来的。
毛总:“我这个车我只是转手的,多少钱来多少钱给他的,然后呢一直发信息给那个就是瑞霖的那个刘某,然后我说这个车子到期了要还回去,他说好的好的马上联系,然后从8月20号发到快月底了,他车子都没退回去,没退回去然后对方那边查定位呢,这车子定位是消失了,然后找了半天,人家把那车收回去了,是这个车子合同已经到期了,人家要收回去知道吧。(谁收回去的?)谁收过去的,我也不知道是谁。”
杭州瑞霖汽车服务有限公司 刘总:“是那天那个小毛把那个车钥匙、地址给我的,然后呢我把车钥匙给的这家公司。(记者:这家公司名字叫什么?)公司名他没发给我,我也不知道,我也没上去过。(杭州瑞霖汽车服务有限公司 叶总:在那个大厅交接的。)(记者:在大厅交接的,那你怎么确定是这个公司的人呢?)(杭州瑞霖汽车服务有限公司 叶总:发过来的地址就是这个公司啊。)”
杭州英火科技的一位工作人员听到了叶总的说法,插了一句。
杭州英火科技有限公司 工作人员:“我们只是负责,别人把车钥匙送过来,我们帮人家拿一下,人家过来取,懂吗?不是代收。(那给谁取走的呢?)给谁取走我们不知道。”
杭州瑞霖汽车服务有限公司 叶总:“(记者:那这个车到底是谁的?)写的是敬辉的。(记者:什么敬辉?)行驶证上的敬辉啊。(记者:敬辉是一个人的名字,还是一个公司的名字?)(袁师傅:辉敬是吧?)嗯。”
袁师傅这才想起来,自己手机里有一张车子行驶证的照片,找出来一看,这辆车牌尾号0921的车子,所有人是杭州辉敬汽车销售服务有限公司。
袁师傅:“车损他报两千九,含车钥匙,车钥匙还给他了,还有两千四的车损。(还有呢?)还有就是他把车子拖走了,说要收两千块钱的拖车费。(从哪里拖到哪里?)我只知道车子,我晚上是停在那个华中南路和俞章路的交叉口,不知道他们拖到哪里去。(两千块钱拖车费谁问你要的?)就是我租车方,瑞霖公司。”
杭州瑞霖汽车服务有限公司 叶总:“这个两千呢也不是我们公司要的,是由我们的上家,资方他出具了一个两千,我们也觉得这两千块钱很不合理。(你们报多少,没有中间再加?)没有加一分钱。(资方是谁?)资方,行驶证上面是那个辉敬。(拖车费据你了解正常的话多少?)正常的话,要是两个人工的话,给个五百一千已经是顶了天了,两千块钱这个没有任何的依据。(那万一是拉到外省去了呢?)不会,车是杭州牌照,怎么会去外省呢?”
杭州瑞霖的叶总建议,现在当务之急是先找到这辆车,确定一下实际车损,再跟产权方谈判。行驶证上显示,杭州辉敬的地址在杭州市西湖区甲来路191号,一行人又赶到了这个地址。
杭州辉敬汽车销售服务有限公司 工作人员:“(0921这部车是你们的吗?)我不知道诶,你问相关人好了。(那你们是不是辉敬?)我们不是的。(不是的?)”
甲来路191号店门上的招牌写的是辉敬网约车服务中心,但里面的两名女子却说这里不是辉敬。
袁师傅认出了其中一名女子。
袁师傅:“上次我审车的时候,不是审车要在辉敬来拿那个审车单,才去审车吗。(就这里是吧?)我就在这里跟她拿的。”
杭州辉敬汽车销售服务有限公司 工作人员:“什么叫跟我拿的,我从来没见过你。(记者:你看一眼嘛。)我不是看一眼,我都不知道这什么东西,你问我。(记者:甲来路191号是你们吗?)我们现在在这里上班,但是你说的这个事情。(记者:不是这个公司?)我不知道。(杭州瑞霖汽车服务有限公司 叶总:那这样好了,我们单独去外面聊一下好吧,先不拍。)(记者:行,你单独去聊一下吧。)什么呀?(记者:让他们先单独沟通一下。)我下班了,不好意思哦。(杭州瑞霖汽车服务有限公司 叶总:这样天天来,你们根本上不了班的。)那没办法,我不知道啊。(记者:你也认识她吗?)(杭州瑞霖汽车服务有限公司 叶总:我也不认识。)”
两名女子起身说要下班了,把一行人都请出了店门,之后锁上门就离开了。记者发现,招牌上有一个手机号码,打过去后发现对方已经关机了,记者发了短信过去,对方也没有回复。
到目前为止,车牌尾号0921的那辆车,究竟在哪里,还是一个谜。袁师傅表示,他就盯牢杭州瑞霖,让对方帮自己把问题解决掉。
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