小编
提前买好了车票，临近发车日期，计划却有变！
OH~NO!票怎么办？
怎么退票？到哪里退票？
别担心，小编今天来给你支招！
怎么退票？
火车票可以全国通退，旅客们可在全国各大火车站进行火车票退票手续办理。但是，火车票代售点是不可以办理退票手续的。
12306网上订票的旅客可以直接在网上退票。旅客若已经换取了纸质票就只能去火车站退票了。
办理退票时，乘车人本人办理的，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件。如果是帮别人代办退票手续的话，则代办人需要凭借车票和乘车人有效身份证件原件；若没有乘车人有效身份证件原件，则需要代办人本人的身份证件原件。
如果是改签要在车票出发站改签，退票要在开车前退掉！
退票费怎么算？
2016年铁路部门车票预售期提前到了60天并实行退改签新政。开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是7月4日下午3时出发的火车票，那么6月19日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。
根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费；开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费；开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。
看完之后，赶紧转发给朋友吧，让他们也知道这些知识！
,
