在压力如此大的当今社会，很多人都会感受到焦虑和对自己目前所处状况的不满，也因此在工作和生活中都会有一些或多或少的抱怨。但是这些在我们看来很平常的随口抱怨，却很可能给自己的人际关系或者事业发展带来阻碍。因此，如何克服抱怨的消极能量，是我们亟需掌握的一种技能。
美国一家全球领先的护工公司PPR就曾经深受抱怨的毒害，甚至一度陷入产品与信任危机。在推广了积极法则后，公司的问题很快从根本上得到了解决，企业文化也变得积极向上，极大激发了员工的工作热情和效率。
这家公司的首席执行官恰好是美国知名企业家、作家乔恩·戈登的朋友，当戈登听说了公司改变抱怨氛围后获得重生的奇迹，突然有了写作灵感，并把PPR公司对抗抱怨的成功案例写成了《不抱怨的规则》。
戈登的畅销书系列在全世界有数百万读者，《不抱怨的规则》就是他的8本畅销书之一。这本书用浅显易懂的语言向读者阐述了抱怨带来的危害，以及如何克服抱怨，把消极能量转化为解决方案。
01 抱怨会毁掉婚姻与家庭
孙先生和王女士原本是一对璧人，两人一见钟情后喜结连理，可是这段婚姻却仅仅维持了三年，孙先生就无奈选择离婚。然而，在这段婚姻中没人出轨，也没有诸如“恶婆婆”、误会之类的狗血剧情，有的只是王女士整日无休止的抱怨。
王女士从小在家庭中就备受宠爱，这养成了她自尊心极强的性格，凡事稍有不合心意，就会忍不住向周围的人抱怨。从与婆婆的生活习惯、思想观念差异，到同事朋友的家长里短，再到嫌弃丈夫没本事、给不了她令人羡慕的优越生活。王女士不断给身边人带来压力与焦虑，以致于和孙先生矛盾冲突不断，最后选择离婚。
由此可见，抱怨所产生的负面能量有多么可怕。它不会立刻带来严重的后果，因为那样很容易引起人们的重视。抱怨就如同身体内部的癌症细胞一般，隐藏在表面之下生长，如果不能及时发现，等到扩散开来就已经回天乏术。
02 抱怨会导致组织的逐渐崩塌
许多企业和组织如果患上了“抱怨”的癌症，没能在早期发现并纠正，任其发展下去，就会最终导致整个体系被摧毁。而PPR公司就曾因抱怨的并发症陷入深度危机。
由于公司领导层长期忽视员工的不满情绪，使得大家的抱怨没有得到及时制止，负面情绪在公司内部不断蔓延，员工与领导之间、部门之间、团队成员之间相继出现了隔阂与沟通不畅的现象。
员工普遍士气低迷，在私人博客上发布各种关于公司的抱怨与牢骚；工作中遇到问题时也不愿与领导或同事去沟通解决，导致了产品出现问题，出售的一批电池质量不合格，顾客在使用时电池着火，媒体的曝光给企业形象造成了巨大打击。
PPR公司的人力资源部门副经理霍普经过深入调查后发现，公司的产品出现问题只是表面矛盾，是抱怨所产生负面能量在公司蔓延的并发症之一。如果不把抱怨这个根本问题解决，即使成功渡过了这次产品危机，以后公司还会出现新的“抱怨并发症”。
03 抱怨带来的负面能量，比想象中更可怕
根据盖洛普的数据显示，即使是保守估计，负面情绪也使美国经济的每年损失达到了2500亿-3000亿美元。
而美国疾病控制和预防中心的数据也显示，90%的人去看医生都是与压力有关，而造成办公室压力的第一大原因就是同事们的抱怨。
可见，抱怨所产生的负面能量，对人际关系、企业健康发展和个人身体健康都造成了巨大打击，我们必须找到克服它的办法，才能避免重大损失。
戈登在《不抱怨的规则》一书中，就向我们介绍了很多克服抱怨的有效方法，以及把抱怨转化成积极心态和解决方案的有效技巧。想了解更多具体内容，不妨来仔细阅读《不抱怨的规则》这本书吧。
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