美容院的话呢,只能改变女性的一张脸;那在玫琳凯呢,可以改变女性的一生。——玫琳凯美容顾问 银兰
我把玫琳凯当成除了是化妆品公司,更是一所没有围墙的女子大学。——玫琳凯美容顾问 金凤
在玫琳凯可以让我收获的,就是对未来的把控感,因为前面有人做到了,你也可以。——玫琳凯美容顾问 晶晶
以上这些真实的玫琳凯美容顾问感想都是来自于玫琳凯赋能系列影片的采访片段。1963年,玫琳凯·艾施创办了以自己名字命名的公司,这家名叫“玫琳凯”的公司自诞生之日起就有一个非常明确的目标——帮助女性,为女性而生。人生第一次求职的毕业生,有了宝宝后希望重返职场又兼顾家庭的年轻妈妈,希望能够勤劳致富的打工人,渴望获得社会认可、实现自我价值的觉醒女性……都能得到玫琳凯的事业机会。
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支持“轻”“微”创业,提供事业机会
德国伟大作家歌德在他的名著《浮士德》里结尾用两行诗来歌颂女性:“永恒之女性,引我等向上”。一个能被称之为“永恒”的伟大女性,是自由而独立的。女性的独立包含经济独立,女性的自由包含财务自由,女性在为独立和自由奋斗的过程中,如果能得到事业机会,就会事半功倍。玫琳凯,就帮助提供这样的事业机会!就如玫琳凯亚太及中国总裁王维芸女士在2022线上领袖会议所讲的那样,玫琳凯的初心始终围绕着“她”,透过激发自信及乐施精神,来帮助女性了解她们的优秀。
玫琳凯对于女性事业的支持体现在不同方面:
第一,为女性提供事业机会。这个事业主要是一份制造美丽、传递美丽的美容顾问工作,非常适合女性去做,且首先能塑造美容顾问的美丽与自信,让她们变得更优雅自信。
第二,引导事业女性成长。玫琳凯有非常专业的美容顾问,在事业和个人生活方面都很优秀成功,解答与玫琳凯合作的姐妹们的各个阶段所遇到的问题、疑惑、帮助她们摆脱困境。一个优秀的企业会帮助它的事业伙伴们不断成长,玫琳凯正是如此:玫琳凯提供相应的培训平台,不同的事业发展阶段,都提供相应的专业培训。
在2022年,玫琳凯首次发布了“她的故事•微纪实”系列影片,真实呈现了一位位玫琳凯女性创业者各自不同的梦想之路,以及她们在玫琳凯收获的爱与支持。确实,是玫琳凯激励她们敢于定义并追寻属于自己的梦想,而她们的故事也将影响和激励更多的女性。
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丰富资源赋能 做好幕后英雄
公司创始人玫琳凯•艾施曾说,“玫琳凯事业的目的是让女性拥有属于自己的生意,但她们无需只靠自己做生意,玫琳凯公司永远在她们背后。”公司创立59年来,玫琳凯一直为适合合作伙伴和消费者提供优质的产品和售后保证。如今的玫琳凯实力更加雄厚,全球业务遍布近40个国家和地区,利用强大的科研背景和企业实力为品牌背书,成为每一位美容顾问经营事业的后盾。在新时代的今天,公司与时俱进,打造了“互联网 ”的数字赋能。
因为玫琳凯明白,在创业的过程中,一个人往往要身兼数职,选品、销售、客服、发货、库管……要做好赋能,就要做到这些创业环节的减负,让大家“轻松创业”。近年来,通过高科技手段,玫琳凯不断为创业女性赋能:提供工具和资源来帮助女性更为轻松地去经营自己的生意;利用数字化技术,进一步降低女性创业门槛。
对于新入职的美容顾问,玫琳凯通过完备的培训工具和体系帮助她们快速成长,拥有专业的职业水准。玫琳凯还通过创新工具来赋能美容顾问与顾客之间的连接,增强美容顾问的服务体验。例如新一年度的事业发展赋能举措中的全新的“共享课桌”平台,允许独立美容顾问能以顾客的需求为中心,就近预约可供使用的服务场地,此项工具将打通美容课场地资源,进一步加强美容顾问与顾客之间的纽带;又如“我的教练”平台,等于为每位督导配备了一个“事业助理”,将有力辅助其工作目标及计划的落实。
针对全球疫情影响以及全球数字化经济的快速发展,2021年3月,玫琳凯中国推出线上渠道“幸福小店”,支持每一位独立美容顾问建立自己的线上店铺。从店铺形象设计到宣传引流,从大数据工具到物流直发。玫琳凯公司还不断推出促销和顾客福利,开设直播活动帮助小店吸引顾客,而美容顾问们,只要专心服务顾客就好,其他一切交给玫琳凯强大的运营系统处理即可——顾客完成下单后,玫琳凯会直接发货,让女性实现“零库存”轻创业模式,轻轻松松增加一份收入。
自2022年3月开始,玫琳凯中国公司还为所有美容顾问的线上幸福小店添加全新的“顾客满意保证”服务,将退换货的期限延长到了30天!这样大的售后升级支持力度,不但提高了消费者的满意度,更提高了产品的销售率。通过新的顾客满意保证权益,其个人价值则被进一步凸显,也让幸福小店更具竞争力。
玫琳凯,不愧是事业伙伴们的“幕后英雄”。当谈到玫琳凯,每一个玫琳凯人都会牢记创始人艾施女士说过的那句话,“玫琳凯公司是一种独特的生活方式。它为女性提供了画笔,油彩,粉彩以及画布,女性在上面可以按自己的意愿描绘生活的蓝图。”这是艾施创建公司的初衷,也是贯穿玫琳凯为女性赋能过程的“始终”。
来源:营讯社
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