澎湃新闻资深记者 朱奕奕
5月21日，花博会志愿者接待游客。 澎湃新闻记者 朱奕奕 摄
“您好，请问怎么可以乘坐园内交通？”5月21日，花博会北园国内展区内，面对一名女游客的咨询，一名身姿笔挺的“小白鹭”弯下腰了，详细又亲切地介绍了园内交通的多种方式，并打开地图，向对方展示路线。
当日，花博会志愿者正式“上岗”，“小白鹭”是他们的昵称。在志愿者服务站内，记者遇到了4名来自上海外国语大学贤达经济人文学院的00后“小白鹭”们。他们前来报名，一方面是为了锻炼自身能力，也为了服务社会。
大二的卢子骏告诉记者，由于疫情的缘故，他们在报名后先接受了一轮严格的线上培训，然后在上周日来到崇明区接受实训并进行压力测试。“其实就是提前体验一遍当志愿者的生活。”卢子骏回忆起刚到花博园时，自己认路还比不上一些游客。
为了增强自己对园区的认识，用脚丈量园区的同时，更要接受考试把地图“刻在脑子里”。卢子骏说，测试的题目非常具体，例如会出现“北2出口在哪里，在世纪馆的什么方位？”这种游客们常问的问题。
21日下午1点，花博园正式开园迎接八方游客。卢子骏和他的同学们已经开始向游客们提供服务，接受到最多的咨询就是问路，由于园区较大花木繁茂，很多中老年游客即使手握地图也无法辨别方位，也正是因此这群小白鹭们开始体现他们的价值。
记者观察到，当天下午阳光热烈，气温逐步上升，然而这群年轻的志愿者们始终戴着口罩，保持笔直的站姿，但每一位游客走近时，都主动回应别人的需求。
站在卢子骏旁的姚佳告诉记者，来到花博后还是按照学校年级专业分配住宿，依旧能和熟识的同学朋友住在一起，较为习惯，他们作为首批志愿者，服务时间是5月21日至28日共9天，此后也会有更多的年轻人投入到志愿者的队伍中来接替他们。
责任编辑：徐晓阳
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