业主委员会（以下简称“业委会”）代表着全体业主的利益，然而“业委会成立难”也是诸多小区面临的问题。红星新闻记者了解到，成都市郫都区双柏社区的精城名典小区采用“电子投票”和线下投票相结合、全程零上门就完成投票“双过半”通过，成立了小区第三届业委会。
小区业委会换届选举在即
电子投票能否解决许多“烦心事”？
精城名典属于郫都区较早一批修建的商业住宅社区，2013年成立了第一届业委会，但部分业主认为，第一届业委会管理不善，小区居住环境堪忧，部分业主代表组织20%业主联名签字上报双柏社区停止了第一届业委会管理权限。2017年4月第二届业委会成立，经过第二届业委会的工作，小区环境生活改善，2020年4月还被评为郫都区五星级院落示范小区。
成立业委会需要完成建筑面积和投票业主户数双双过半，很多小区有大量业主不常住在小区，在以往的选举投票中，传统的线下方式存在投票率低、废票多、难监管、统计繁琐等问题，成立业委会难是很多业主的烦心事。
第二届业委会任期到期，精城名典小区也面临着换届选举的问题。小区第二届业委会主任何仕宜是第三届业委会换届筹备组组长，其称，换届筹备组的成员在业主大会召开难的问题“动了脑筋”，他们之前就注意到广东等地有通过电子投票选出业委会的先例，恰巧发现小区之前购买过一个第三方公司的服务，公司的服务项目内就有一项是电子投票产生小区业委会。
打印成册的业主大会电子投票明细
何仕宜也与第三方公司进行了沟通，需签订保密协议保护业主信息安全，“按照以往的做法，需要发动很多志愿者上门挨家挨户递发选票资料，再加上很多业主长期不住在小区或者回家很晚，一轮换届工作做下来要耗费很多人力和物力。借助第三方平台进行电子投票系统，突破了时空的限制，业主只要连上网络，花一分钟时间就能参与投票和进行表决。”
当时，筹备组的成员也有不少顾虑，“电子投票”是一种新的投票方式，能否避免“拉票”并保证公平公正？各位业主是否能够通知到位，如果进行选举后票数未过半怎么办？
“这工作如果做不好，‘流产’了该怎么办？”李志松是精城名典院落党支部宣传委员，他还担当了此次换届工作的志愿者，“还是要尝试，小区不能没有业委会，我们就给他们打气，如果成功了那就是好的尝试，如果失败了，找出失败的原因，我们以后想办法解决。”
线上线下结合
投票“双过半”新一届业委会产生啦！
为了换届工作顺利进行，换届筹备组尽量扩大力度宣传。他们通过微信群和公众号宣传、在小区大门和各个单元宣传栏上张贴了电子投票宣传资料、24小时在小区LED显示屏滚动播放宣传信息……
电子投票前期在公示栏等处开展宣传
据何仕宜介绍，一些房屋可能存在更换业主或者业主电话信息变动的情况，为了确保能准确联系上各位业主，换届筹备组提前将各个业主的信息进行筛查并提供给第三方平台。第三方平台再次确认业主身份后，通过短信发送业主电子投票信息。业主可以凭电话号码、房产证进行认证注册后，通过微信小程序、微信投票，“花一分钟就能完成投票，这很方便，也节省了不少人力物力。”线上投票的方式还包括电话投票，第三方公司的工作人员也通过电话的形式，登记业主投票信息，全程录音方便后期追溯。
“有的业主对我们说，以往都是有人上门递交纸质投票，业主就会碍于面子勾选上门递交材料者，现在用电子投票的方式，可以在家自己选择最满意的候选人，反而能公平公正。”何仕宜称。
电子投票刚开始推行时，一些业主也提出一些质疑。有的业主不愿意通过第三方平台上传个人身份信息和房产证信息，筹备组答复其可以由筹备组的成员核实其业主身份后，告知第三方平台，以方便这些业主线上投票。
小区电子投票渠道7月4日起开始开通，何仕宜称，最初3天收到了很多选票，小区一些年纪偏大的业主反映不会使用智能机，为了方便这类业主投票，7月15日至7月18日，通过在小区摆设业主大会咨询点的方式，业主也可以在线下进行投票选举。
结合线下投票方便年龄偏大的业主
经统计，精城名典住宅业主606户，商业52户，专有投票权数651户。此次精城名典业主大会投票表决结果数据中，线上投票共收到343票，其中277票为网络投票，66票为电话投票，线下的纸质投票共收到154票，共收回497票，除去重复票和废票，有482张有效选票，另154户未投票。算下来，有效票和有效票面积分别为74.04%和75.61%，这也意味着，这次业委大会采用“电子投票”和线下投票相结合、全程零上门就完成投票“双过半”，产生了小区新的一届业委会。
电子投票优势大
是否考虑向其他小区推广一波？
何仕宜再次被选举成为业委会成员，他说这次尝试很成功，还总结出不少电子投票的优势，“跨越了时空的限制，业主可以在连接网络的情况下24小时投票；选举过程非常透明公开，业委会候选人由业主自助可视化选举；投票准确率高，每一票都可以追溯，系统自动统计且投票率高；筹备组和志愿者可以从跑楼的劳累中解脱出来，社区和街道也不用监督选票收集环节，进行抽查或由第三方保障即可。”此外，第一次业主大会召开就已建立起了电子数据，这也方便以后业主大会的召开。
欧阳宇洲也是小区的一名业主，他说：“我在小区住了12年，看到小区软件和硬件有很多变化，蛮高兴。我平时工作比较忙，经常很晚才回家，这次是在小区门口的宣传栏和24小时滚动播放业委大会信息的LED显示屏上，看到换届消息，这看得出筹备组之前做了很多宣传工作，就在微信上投了票，业主在投票上有很大的自主性。后来我为了了解公平性，还去业委会办公区去翻阅了我的电子投票情况，准确无误，对这次电子投票还是很满意。”
郫筒街道双柏社区党委书记熊珊告诉红星新闻记者，这次精城名典小区用电子投票选出业委会是一个很好的方式，也办得很成功。目前社区内有一些小区户数特别巨大，如果按照以往的投票方式需要耗费大量人力物力，难以统计，而电子投票的每一票均能追溯，便捷且有更高的安全性。“而且在7月13日，郫都区城乡社区发展治理工作领导小组关于印发《郫都区深化和完善城镇居民小区治理的实施意见》的通知中也提到，要运用统一的业主电子投票表决信息系统和数据库，鼓励采取电子投票方式表决小区事务。”双柏社区也将尝试借鉴精城名典的模式，向其它小区推广电子投票方式。
红星新闻记者 胡挺 陈卿媛
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