1983年出生的张一鸣 ，在2005年从南开大学毕业后，至今参与创办了5家公司，今日头条、抖音、内涵段子等知名APP之父，2013年，他先后入选《福布斯》“中国30位30岁以下的创业者”和《财富》“中国40位40岁以下的商业精英”，是目前国内互联网行业最受关注的青年领袖之一。
为何毕业多年后，原本水平差不多的同学都拉开了差距？
张一鸣表示：在过去的10年里，我作为面试官，面试了大概有小2000个年轻人了，有的和我在一家公司，有的去了别家公司，他们的发展差别非常大，从算法层面上讲，我们把这叫做“正例”和“负例”。为什么“正例”和“负例”发展差别这么大？
10年观察，我遇到的优秀的年轻人都有这一大特质！
职场生活中，在面对复杂情形或困境时，我们经常会感觉手足无措，不懂如何聪明和得体的应对，这其实就是情商不足的表现。
我们找到一份心仪的工作的时候，首先第一关面对的就是面试官。
说不定你面试的就遭到了面试官的刁难。这时候高情商就显得尤为重要了。
女面试官问:“如果我的裤子的拉链开了，你应该怎样提醒我？”
其实这并不属于面试专业内容的范畴，但是在职场上，很多时候并不是单单看重一个人的专业能力，有些时候，一个人的品质与情商才是最重要的。
在小王之前，已经有很多人都回答过这个问题，但是面试官对于这些答案都不是很满意。
第一个面试者是一名刚毕业的大学生听到这个问题，立刻红着脸，怯生生地说：“姐姐，你的拉链开了。“
女面试官听完之后，只是摇了摇头，并没有多说什么。
第一个面试者虽然解决了问题，但直接说出来不仅会让对方难堪，自己也会非常的尴尬。
第二个进来的也是有着工作经验的男生，他是这样回答的。
他的回答是：“冒昧打扰下，女友昨天给我买了条裤子，但是裤子太紧，拉链似乎被我撑坏了，我能否上下洗手间?”
这个面试者巧妙转移注意力，既指出了裤子拉链没拉，还化解了尴尬，可谓高情商回答。
第三位求职者就是小王，他是这样说的：
“如果真的遇到这种情况，我应该会以肚子不舒服为借口，向您打听卫生间在哪儿，并暂时请假离开，去上卫生间。
得到允许之后，你会告诉您：噢，对了，我太太也有一款和你同款的裤子，就是那个拉链哪里做的不是很好经常会裂开。然后，起身去洗手间，腾出时间来让您自己把拉链拉上去。”
女面试官听完后，非常满意，当场决定录取了小王。
其实从小王的回答我们也不难看出他不管是情商还是智商都是非常高的，这样的人在商场上绝对是精英，所以这种人被录用也很正常。
就这道题目而言，面试官到底是在问什么？
这个面试问题的考察点是：工作中的说话技巧。
首先，拉链没拉上就相当于某人在工作中犯了一个小错误或者一个小失误，但还没造成什么危害。
如何善意地提醒让他及时改正，这也需要一定的技巧，弄不好会被对方误解，会认为你自以为是好为人师小题大做等等，给人留下不好的印象。
因此最好的方法是不直接指出对方的失误，而是要通过对方的性格，采取不同的方式，以直接提醒或是旁敲侧击迂回包抄的方法，让对方自悟改正。
所以，关于裤子拉链问题，不要只看到表象，实质仍然在考你入职后的工作协调能力，毕竟单位需要的是具有较强工作能力的人。
假如工作中你能善解人意，即使指出别人的缺点也能顾及到别人感受，能最大限度地调动其他人的工作积极性，这不正是单位需要的人吗。
高情商的艺术——懂得如何表达心中的答案
马云在一次演讲中也说到：一个人要想成功，口才必须好，如果连表达都不清楚，不仅成不了事，反而还会坏事。
不得不说，现如今的社会，长着一张好看的脸未必抵得上一张会说话的嘴，生活中，职场中，会"说话"的人真的很受欢迎。
职场中，需要高能力，也需要高情商，既能及时解决工作中的问题，也能灵活处理与领导、同事之间的关系。
做人不能太耿直，把握好说话的艺术很重要，要知道面对什么样的人说什么样的话。
什么样的场合适合说什么样的话，这都是最基本的必修课，如果你还没有掌握这些，我建议你读一下《口才三绝》系列。
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书中并不是干巴巴的大道理，而且里面通过经典案例和哲理故事的方式，教给你说话的技巧和为人处世的道理。饭后茶余的时间读一读，看故事的同时，就能学到很多的为人处世技巧。
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