今年7月底，华为P50系列发布的主题是“万象新生”，手机、音频、大屏等产品都进行了更新。从这场发布会开始，华为在9月又陆续召开了办公全场景新品发布会和nova 9系列发布会。我们可以注意到，伴随着这些硬件产品的发布会，与之配套的服务体验也得到对应的升级。9月23日，在HUAWEI nova 9系列发布的当天，华为HMS媒体沙龙也在成都举行，将这段时间HMS的全面升级内容呈现在媒体面前。
生机勃勃的华为终端云服务
首先要解释一下HMS的概念。HMS，Huawei Mobile Services，华为终端云服务,之前我报道两届华为开发者大会（HDC）多次提到。它由很多组件构成，面向用户的有“华为应用市场”“华为浏览器”“华为主题”“华为音乐”“华为阅读”“华为视频”等很多App，面向开发者则有HMS开放能力，比如帐号服务、应用内支付服务、推送服务等，一共有7大领域核心开放能力。
需要注意的是，即使你没有使用华为品牌的手机产品，也同样可能接触到HMS所包含的服务，比如华为穿戴产品，它需要与“华为运动健康”App配合使用，而这个App就内嵌了HMS的开放能力。
我对HMS的关注是从2017年底开始的，拜访华为南京研究所的经历，让我头一次了解到在华为高速增长的手机业务背后，终端云服务起到了如此重要的作用。今天，HMS已经涵盖全球超过170个国家和地区，为全球超过7.3亿用户提供服务，它还聚合了超过450万全球开发者，不断充实华为终端云服务的内容，提升业务质量。
特别需要强调的是，即使近两年华为手机业务发展受到严重制约，但华为终端云服务的业务规模却依旧生机勃勃：HMS的月活用户数量依旧保持增长，从2020年5.4亿上升到今年的5.8亿，细分到各个业务板块，如“云空间”月活用户数量约为3.2亿，“华为浏览器”月活用户数量约为3.8亿，以负一屏为主要呈现方式的“华为智慧助手”增长也非常迅速。用户对于HMS抱以极高的信任，比如对调用比例极高的“华为应用市场”的评价就是“安全放心，不用担心软件兼容和侵犯用户隐私的问题”。
更为可喜的是，去年HDC 2020上推出的主要面向华为海外用户的“Petal Search（花瓣搜索）”和“Petal Maps（花瓣地图）”两项新服务在这一年时间里也收获了全球用户的好评，不仅有使用华为手机和HMS的用户接入这两项服务，还有很多使用GMS（谷歌移动服务）手机的用户也使用了这两项服务——在欧洲市场，有相当比例的消费者希望使用Google Maps（谷歌地图）之外的地图服务，Petal Maps就给了他们新的选择。现在，“华为音乐”“华为视频”等服务也已经进入海外大多数市场，发展势头也相当不错。
除了为用户提供上乘周到的良好体验之外，HMS同样也为生态内的开发者带来了可观的收益。以面向全球170多个国家和地区、月活用户数量超过1.2亿的“华为主题”服务为例，目前它已经吸引了全球范围超过1万名设计师和设计工作室入驻，这其中有100多位设计师和设计工作室在“华为主题”获得了超过百万的年收益，更值得一提的是有设计师靠单作品火爆全网，获得了超过1600万元的收入，堪称现象级。
良好的生态循环也吸引更多从业者以全职方式加入这个行业，比如去年华为主题设计大赛的获奖者武一杉是中央美院绢画创作专业的学生，今年毕业之后，成立设计工作室，不仅通过华为主题服务收益颇丰，更让绢画这一中国传统文化技艺得到广泛传播，可谓多赢。而我也有朋友从最早尝试性设计华为穿戴表盘，到现在进一步加大在这个业务上的投入，由此可见这小小的主题蕴藏着多大的商机。
对此，参加本次活动的华为消费者云服务副总裁林劼也说：“我们已经推出了非常简单好用的主题制作工具，让能开发者将更多精力放在设计创新而非技术门槛上，相信未来会有更多受欢迎的主题提供给用户。”此外，他还透露将要在10月22日~24日举行的华为开发者大会（HDC 2021）上，HMS将会推出更多降低技术门槛的开发工具，让普通人也能享受到开发的乐趣，同时，HMS带给开发者的更多收益数据届时也会有详细的公布。
不断创新的优秀用户体验
无论是从服务的类型还是规模来看，华为HMS已经不算小了，但是整个团队依旧没有放慢过创新的步伐，伴随华为P50系列推出的“花瓣剪辑”App，就是这方面最好的体现。
时间回到2020年10月底，华为在上海发布Mate 40系列，在那次发布会之后，我有幸对华为消费者云服务总裁张平安以及华为消费者云服务营销总监张海蓓做了一次聊天式的“专访”，在专访过程中我特别提到了“有没有想到把服务内容和手机其他功能相整合？比如音乐用在相册的视频和照片编辑上？”当时得到的回答是：“我们会解决。”不到一年时间，“花瓣剪辑”就是HMS对此问题的答案。
9月23日华为nova 9系列的发布会，“花瓣剪辑”App在伴随P50推出的功能基础上又进了行更新，目前这款App具备人脸隐私保护、专属滤镜、一键成片、动态虚影、人物追踪等方便快速的剪辑与特效功能。尽管对比其他友商，华为这款剪辑应用的推出时间比较晚，但是功能与可玩性一点也不差。
林劼也说：“这款软件从立项到推出非常快，因为在华为2012实验室已经积累了大量的基础能力。并且在功能的推陈出新上，我们会集中在华为最擅长的AI方向，比如人脸遮挡、人物追踪等功能就是最好的表现。”张海蓓也说要把“花瓣剪辑”打造成为用户喜欢的视频剪辑工具。同时，也会考虑携手伙伴，推出更多优秀的模板，让用户有最好的体验。
在完善用户体验的同时，HMS也在不断整合已有服务内容，提升用户体验。华为P50系列发布会上推出的Petal One组合会员服务就是最好的例子。只需79元/月的费用，就可以同时享受到“200GB华为云空间高级套餐 华为视频黄金会员&酷喵高级会员 华为音乐超级VIP”的组合权益——之前如果单独购买这一系列服务价格要高出许多。更重要的是，这一系列服务可以在多场景下使用，比如音乐服务支持手机、智能穿戴、平板、智慧屏等终端，视频服务则可以在手机、平板、智慧屏、VR眼镜以PC端使用，真是相当划算。
对于这种面向多应用场景的云服务套餐，林劼也说：“随着华为终端全场景产品品类的完善和云服务内容的不断丰富，HMS将会演化成为一个全场景生活服务接入和内容消费的承载平台。”也就是说，未来华为终端云服务很有可能会成为越来越多非华为手机用户的接入应用。在采访中，张海蓓还透露了一件很有意思的事情，即有相当比例的“华为运动健康”App的用户既非华为手机也非华为智能穿戴设备用户，他们需要的就是使用手机 App来完成日常的运动记录和健康侦测，而从这个角度我们也可以看出华为终端云服务团队的这个思考方向是正确的。
写在最后
在很多场合，华为人都说过：“华为是一家擅长终端制造且善于进行软硬件结合的公司”，在华为消费者业务这十来年飞速发展的过程中，华为HMS也从最早为硬件产品伴生提供支持，快速成长为全场景战略下足以独当一面的庞大业务。在当下这个华为的非常时期，华为HMS无疑将承载更重要的使命，就像林劼说的那样：“无论华为终端整体业务发展快还是慢，我们都需要忠于用户体验，基于华为全场景，触达更多消费者。”
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