快到年终了，公司发出要求，部门管理者需在公开场合下进行年终述职。所以这几天，很多部门管理者到办公室找我，问我如何撰写年终述职报告。
一个好的年终述职报告可以让听的人眼前一亮，可以看人清晰地看到你这一年的工作表现和亮点。相反，一个糟糕的年终述职，很可能让你这一年的辛辛苦苦都白忙活。那如何撰写一个好的年终述职报告呢？
首先，要有清晰的框架结构。一般情况下，我建议述职报告需要包含以下几点：
- 个人的介绍。当然，这个需要视情况而定，如果台下有刚刚加入新的领导或者新的同事，你就需要一份出彩的自我介绍，让他人一下子就记住你。如果台下都是比较熟悉的工作伙伴，自我介绍就可以简单些，甚至可以不做该部分。
- 数据呈现个人年度KPI及完成情况、团队KPI及完成情况。在这里，我通常建议1-2页PPT，简介明了，让台下的人看到你整年度的目标达成情况，完成和未完成的可以用颜色备注，对于未完成的目标，可以简单客观备注下未完成的原因。
- 讲述个人年度亮点工作。这一点很重要，但不建议多（通常2-3件就可以）。在很多企业，很多重点工作或者亮点工作很可能不在年度KPI中，在这里你就需要需要不断放大亮点工作，你是如何完成，过程中的困难如何解决，最终实现了什么效果，帮助公司取得了哪些业绩等等。
- 个人的优缺点刨析或SWOT分析。一页PPT说明，台下的人其实都是比较熟悉你，客观刨析下自己同时又不放大自己的劣势。
- 下一年的工作计划。我一直强调，在呈现下一年度的计划的时候，一定是清晰的，一定是符合SMART原则，有具体的内容和清晰的时间节点。我看到很多的述职报告，他的下一年的计划显得非常抽象，不具体，抽象到你会发现下一年用这个计划，后年还是用这个计划都毫无违和感。比如很多人会写：下一年持续提升产品合格率。你会发现这个就太抽象了，此刻，你一定要具体到下一年的产品合格率提升至多少，准备用哪些方式去提升，然后列出一个详细的计划，让他人看到你有行动计划去支撑你的这个目标。这才是下一年工作计划，台下领导想要听到的内容。
- 需要哪些资源。一定要非常清晰下一年你所需要的资源，索要资源的时候一定要结合公司实际情况，千万不要天马行空，提出不切实际的资源需求。
年终述职报告写完了，你需要所做什么？请记住，一定要去找你的分管领导去沟通述职报告，听下他的建议，请他帮你去润色。更高一层的领导，他接触到的资源肯定是远远大于你，他会更加清晰台下的领导想听什么，台下的领导，关注哪些内容。一方面是尊重你的分管领导，更主要是帮助你更好的表现你自己。
最后，一反定要反复练习，在公开场合下，人都不可避免的紧张，我也见到很多人，述职报告写的不错，上台却没办法表述，每办法呈现报告中的内容。所以，一定要去练习，可以在家里对着家人练习，在公司对着同事练习，把想要表达的点都清晰的表述出来，练习可以降低你的紧张程度。
希望，这些简单的总结可以帮助到你。
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