6月13日晚上6点半,江苏南京,市急救指挥调度中心接到了一个求助电话。电话中,求助者只说了一句“我头疼”后,听到的就只剩下喘息声。调度员根据来电定位锁定了患者大概方位,安排就近救护车出诊,20分钟后,这位独居的急症患者被找到并送往医院救治。

手机的黑科技小功能(关键时刻你的手机能成为救命神器吗)(1)

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6月初,河南郑州,河南大学的一名女同学因突发疾病向120求助,该名同学在表示自己“头好疼”,却因为在意识模糊中将学校所在校区说错,而未能等到120的到来。

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同样是一级城市,发生同样的症状,同样是因为求救人对地址未能确切表述,一人及时获救,一人香消玉殒。造成这天壤之别的原因是南京急救中心安装了“呼救定位系统”,目前已实现中国移动和中国电信手机用户的呼救定位功能,而郑州急救中心没有安装。

说到“紧急事件”,就想到前几年豆瓣高分的一出美剧《紧急呼叫》,“911, What’s your emergency?”——每个故事都始于911呼救中心接线员的这一句话。接线员、消防救护和警员构成了一支英勇团结的救援队伍,每条生命都是珍贵的,不到最后一秒决不放弃。

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其实,谷歌在2016年就已经在Android系统中加入了对此功能的支持,苹果也在iPhone设备的iOS 13.3正式版中为德国地区的用户提供了AML高级定位功能。而在欧洲是有相关规定的,欧盟要求自2022年3月17日起进入欧盟地区的智能手机都必须满足Delegated Regulation (EU) 2019/320法规要求,该法规要求进入欧盟市场的智能手机必须支持获得紧急服务的功能。

其中AML(Advanced Mobile Location)高级移动定位功能,能够在用户拨打紧急电话时访问电话的 GPS 和 Wi-Fi 信息,然后自动将精确的位置信息传送出去。该功能是集成功能,用户不需要安装应用程序或者执行其他操作。在德国(紧急呼叫电话为112)位置信息将会发送给112紧急控制中心。

AML 定位的精度比传统方式要高出4000倍,也就是说当用户发出求救电话时,AML 定位会在同一时间发出,而高精度的位置信息能够让救援人员赶赴到准确的救援现场。AML 系统只能通过紧急呼救激活,也只会传送呼救用户的位置信息,并且这个功能会在呼救电话结束时立即结束,也就是说 AML 只会活跃30秒左右。AML收集到的紧急呼叫时的位置信息会在服务器中保存一小时,之后便会永久删除。因此用户无需担心个人隐私泄露的问题。

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我们现在生活中几乎离不开智能手机,希望国内能尽快完善相关技术法规,让人们在遇到紧急事件时能更便捷、更准确地发出求助信息,让智能手机在关键时刻能发挥更多的积极作用。那么你在现实生活中是否遇到过类似的紧急事件呢?

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