近日，泉州桥南一带多个小区住户反映，自来水泛黄如茶水，影响了日常生活。记者采访自来水公司，该公司客服人员表示，造成水黄是因为连日暴雨导致晋江流域水量突增，源水水质受到波动。颜色发黄并未对水质造成影响，烧开后可正常饮用。
居民：“我家自来水好黄”
“我们家的自来水好黄。”今日，家住桥南摩卡小镇的住户曹先生向记者反映，他们家的自来水泛黄好几天了，他担心水质问题，打电话给自来水公司反馈，客服人员告诉他水质正常。曹先生觉得，这样的自来水实在难以下口。记者调查发现，近日以来，被发黄自来水困扰的远不止他一人。
“和茶水的颜色一样，哪里能吃啊？”来自珑景湾的王先生家里的自来水也是连日泛黄，他告诉记者，之前家里人也没注意，煮饭、烧水也没处理就直接用了。家住蓝湾悦庭的陈小姐则是在8月6日就发现了家里自来水的异常，从她提供的照片可以看出，儿童澡盆里的自来水泛黄如茶水。家住摩卡小镇的吴先生和林女士也表示，小区的水发黄差不多一个星期了，一直没有改善。
自来水公司：受暴雨影响，烧开后可饮用
针对这个问题，今日下午4点10分，记者拨打泉州自来水公司客服热线968812，客服人员回应称，近几天她们确实接到不少反映自来水泛黄的电话，因为连日暴雨晋江水域水量突增，源水水质出现较大波动。
7月30日开始，源水监测点监测，氨氮指标已达1毫克/升以上，超过正常指标两倍以上，锰0.74，超过正常指标7倍以上，根据源水水质变化情况，自来水公司启动应急预案，调整优化制水生产工艺，及时投加高锰酸钾，调整次氯酸钠投加量，提高氨氮和锰的处理率；更换滤池滤纱，增加水质过滤效果；同时提高源水、出厂水检测频率。目前泉州市供水区域水质保持正常，符合国家标准。
她表示，市民反映水变黄情况并无杂质及沉淀物存在，由于管道水流环境PH值由弱碱性变成弱酸性造成颜色变化，且因暴雨造成水色度比平时高，叠加造成水发黄，不会对水质造成影响。用户可以进行放水处理，短时间可以恢复正常。记者询问，有住户已经反馈了好几天，情况依旧没有得到改善，她表示工作人员一直有在做相关处理工作。
记者询问，发黄的自来水能不能饮用，该客服人员表示不要直接饮用，烧开后，可以正常饮用。
海都记者 | 吴日锦 林良标
编辑 | 魏元适
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