办税进度及结果信息查询(办税遇难题咨询要找谁)(1)

办税进度及结果信息查询(办税遇难题咨询要找谁)(2)

1.政策问题咨询

服务热线:12366

各区特色业务及征管问题可选择北京业务人工服务后按2

2.电子税务局问题咨询

服务热线:62212366

3.税控设备系统问题咨询

金税盘服务热线:95113

税控盘服务热线:4006112366

4.个税申报系统问题咨询

服务热线:4007112366

办税进度及结果信息查询(办税遇难题咨询要找谁)(3)

在线导办为纳税人、缴费人在电子税务局办理业务过程中,提供相关法规政策流程等咨询服务。通过“一对一”线上互动问答为其提供专属服务,包括办事指引和“顾问式”深度咨询,协助纳税人、缴费人了解办理事项需要的相关材料、办理地点以及网办事项申请流程。

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