正常来说,一家工厂有质量部门,质量部经理是个很重要的岗位。他负责从来料检验、零件质量问题处理、在线品管,甚至过程质量控制,再到成品终检和出货的品质管理,很多公司里面,他还要负责客户端的质量管理工作,也就是兼管售后部门的客退品管工作。
这其中,面对供应商的质量管理团队,叫做供应商质量工程师(SQE--Supplier Quality Engineer),属于工厂质量部的一个小分支。
【采购内部第三部门】
在采购部门的内部,除了Sourcing和Purchasing这俩团队之外,还有第三个小部门,他们是一个也质量团队。
这个质量小部门有个领导,叫做供应商质量经理,简称SQM。实际上,工厂的质量部也有领导,分管供应商质量的那位,也叫SQM。是不是混了,分不清了?
你直接问对方,属于采购部还是制造部,就能分清楚了。
采购部的这个供应商质量经理SQM有俩手下,一种职务叫做供应商品质保证工程师“SQA—Supplier Quality Assurance”,另一个是供应商开发工程师“SDE—Supplier Development Engineer”,前者SQA执掌新供应商的质量体系审核(Audit)和老供应商新零件的质量认证(PPAP);后者SDE,则是替出现产品问题的供应商,找出质量和技术问题的根源,并帮助供应商改进。
SQA和SDE这俩职位,对于新供应商的选择、老供应商的淘汰,也有一定的影响力,并帮助公司进一步将采购的权力稀释,并从系统的角度去帮助工厂SQE掌握供应商质量问题的源头。
以上,已经对这仨职位做了具体解释和分类,也垮了部门。这里再通俗总结下:
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SQE,负责项目量产后供应商的零件质量管理,属于工厂也就是运营部;
SQA,负责新供应商的体系审核以及新项目中新零件的认证,属于采购部;
SDE,负责老供应商的品质问题解决和技术问题改进,属于采购部。