记者从宁波市人力资源和社会保障局获悉，我市即将切换上线企业职工基本养老保险全国统筹系统，从5月13日起恢复线下渠道业务办理，5月16日8时起恢复线上业务办理，我来为大家讲解一下关于常见社保业务线上办操作指南?跟着小编一起来看一看吧!
常见社保业务线上办操作指南
记者从宁波市人力资源和社会保障局获悉，我市即将切换上线企业职工基本养老保险全国统筹系统，从5月13日起恢复线下渠道业务办理，5月16日8时起恢复线上业务办理。
考虑到业务恢复办理初期，预计有大量业务集中办理，市人社局建议“非急缓办、急事网办”，请参保人员合理选择时间、错峰现场办理，请企业单位避开网上申报系统拥堵时段办理业务，上线初期社保咨询电话较为忙碌，请耐心等待。
全国统筹系统上线后，企业、群众关心的热点问题有哪些？记者带您来了解一下。
问题1 2022年度社会保险缴费工资申报何时恢复办理？
答：我市缴费工资申报一般安排在每年4月至6月底进行。因全国统筹系统停机切换暂停的网上申报业务，自5月16日8时起恢复办理。缴费基数启用时间将根据浙江省统一规定执行，具体时间请关注宁波市人力资源和社会保障局网站后续公告。
问题2 企业退休人员5月份养老保险待遇已在4月份提前发放，6月份的待遇何时发放？
答：6月份企业退休人员基本养老保险待遇按省里统一部署将在6月8日发放，请大家知晓并注意查收。如有问题请联系待遇发放银行或咨询各地社保经办机构。
问题3 4月份到龄退休人员办手续时系统已停机，在窗口提交了相关材料，手续何时能办好？会影响养老金发放吗？
答：停机期间已现场预收件的4月份新增退休人员，全国统筹系统上线后将统一办理，其养老保险待遇按规定计发并补发5月份的养老金。
问题4 全国统筹系统上线后，养老保险跨省、跨市转移手续有变化吗？
答：没有变化。参保人员省内跨区域在企业间流动就业的，基本养老保险关系无需办理实时转移，只需在退休前由社保经办机构进行一次性账户归集。在企业与机关事业单位之间流动或跨省就业流动的，仍需办理养老保险关系转移接续手续。
问题5 社保参保证明打印中显示3月缴费未到账的情况会在全国统筹系统上线后解决吗？
答：全国统筹系统上线后，社保参保证明打印显示的到账信息将恢复正常。
问题6 停机期间在窗口提交了劳动能力鉴定申报材料，何时能参加现场鉴定？
答：停机期间已现场预收件的劳动能力鉴定申报材料，在全国统筹系统上线后将统一录入系统，之后通过系统通知申请人现场鉴定时间和地点，请申请人注意查看手机短信提醒。
记者 陈善君 通讯员 任社
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