最近在公寓附件新开设了一个菜鸟驿站的站点,我之前与菜鸟驿站并没接触过,估计是类似于一般快递的站点吧,但第一次接触让我并没有好感,因此想吐槽下,但不知道这是个性还是共性问题?,我来为大家讲解一下关于关于菜鸟驿站的建议?跟着小编一起来看一看吧!

关于菜鸟驿站的建议(关于菜鸟驿站我有话说)

关于菜鸟驿站的建议

最近在公寓附件新开设了一个菜鸟驿站的站点,我之前与菜鸟驿站并没接触过,估计是类似于一般快递的站点吧,但第一次接触让我并没有好感,因此想吐槽下,但不知道这是个性还是共性问题?

以前在淘宝购买的物品,现在的模式一般是先放进蜂巢,假如蜂巢没位置了会电话告知领取,一般情况下我都会及时处理。恰逢我不在公寓的情况,我会让其放置于代收点,以上所有领取物品的方式不超过10分钟,说实话还为蜂巢点赞的,暂存物品又不用收费。但最近一次在淘宝购买物品,然后就回到了新开设的菜鸟驿站。因为顺道就去领取,从扫码到还没领取足足等等了40多分钟,后来我直接离开了。于我来说,我最讨厌排队等待,并且,在40分钟内我基本完成了跑步计划,然后开展下一步计划。虽然不说我这些能产生多大的价值,但明明我以前领取一个快递最多花费10分钟,即使在双十一的情况下也没等超过10分钟的时间,那为什么一个菜鸟驿站浪费我这么多时间呢?

在我离开的路上我直接给菜鸟的客服打电话,我问为什么没有经过我的同意就将我的快递放置于菜鸟驿站?关键是这个驿站还需要耗费我大量的等待时间。若你快递人员告诉我领取快递,而我恰好不在,你可以放在菜鸟驿站,若我知道这情况,我宁愿花一元放在代收点也不会放在这个所谓的菜鸟驿站。客服人员问我,“是驿站工作人员的态度不好吗?需要投诉吗?”我立马否定,我说想投诉的不是驿站的服务人员,而是这种模式,其实驿站的工作人员态度还是很好的。或许有人会说,这是游戏规则,你在淘宝购买物品,你就应该了解这规则。ok,即使在双十一,在公寓附近的中通快递点也没出现等待超过10分钟领取一个快递的。

任务一个新事物的出现并得以生存,应该遵循的原则就是解决了当前社会存在的问题,予人便利。平时我领取一个淘宝的快递就需要几分钟的事情,而现在你需要我等待40分钟以上,这是想干嘛呢?我不管你是个性还是共性,只要我遇到了,我相信肯定还有人遇到的。不过,菜鸟驿站的处理态度还是很让人满意的,主动联系我并给予经济损失的补助,虽然金额不高,但态度还是很诚恳的,我相信这个站点会因此而改善,但我喜欢我的快递还是由我来选择放在哪里?因为附近有代收点,为了节省时间,我宁愿花一元也无所谓。

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