4月30日晚上九点
记者接到了一通特殊的
求助热线！
求助人唐先生说
他开车去贵阳一家4S店维修
却被工作人员
锁在车间内长达几个小时！
这是怎么回事呢
接到唐先生的求助以后，记者立即赶往贵阳孟关汽车贸易城。根据唐先生所说的位置，记者来到了东方风行4S店的一个特约服务站门外。
记者：唐先生，你在里面吗？
唐先生：在的。
记者：现在就你一个人在里面是吗？
唐先生：对对对，就我一个人。
记者：你能开门吗？
唐先生：我不晓得。
记者注意到，这个特约服务站安装的是卷帘门，从里外都无法打开。就在记者准备为唐先生报警的时候，4S店一名保安走了过来。
记者：你是值班人员是吗？
保安：怎么啦？
记者：里面有个客户锁在了里面，你们不知道吗？
保安：灯都全部关了，我怎么知道。
记者：你能开门吗？有个客户被锁在里面几个小时。
保安：他们员工全部走了，灯都全部关了，我才关的门。我看到监控，我才过来的。
记者：有个人锁在里面，你居然不知道。
这名保安将卷帘门打开后，唐先生才从里面走了出来，保安把门重新关好后就离开了现场。
那么，唐先生为什么会被锁在服务站内呢？
唐先生：买了一辆东方风行S60的车，我是4月27日提的车，但是今天我去充电，但是充电的那个盖板打不开。
唐先生是开阳人，当天来贵阳办事。发现车出现问题后，他就将车开到最近的4S店进行修理。
唐先生：左弄右弄，就一直没有打开，又没有什么应急方案，反正就是打不开，后面他们给我的一个方案就是把那个盖板拆了，然后充电将就用，我没有同意。
刚买三天的新车，就要拆盖板维修，这让唐先生很难接受。在唐先生说了几句气话后，维修人员没再管他了。一直到晚上七点，才有一名女生来询问唐先生。
唐先生：她说你走不走，我就说我家是开阳的，我又没带身份证，我往哪里走，你让我露宿街头吗？这是我的原话，她没有说什么就把灯和门关了就走了。
唐先生说，当时他一直在联系销售，没注意服务站已经把门关了。等他反应过来时，已经出不去了。就在记者了解情况的过程中，服务站的一名工作人员给唐先生打来了电话。
记者：为什么把他锁在车间里面？
东方风行孟关4S店服务站 工作人员：不是故意把他锁在里面，就是我们下班的时候，我们是分开走的，因为当时我们走的时候，说实话我们都去看了车里面，在车里面我们没有看到人，我们以为他就是走了，结果没想到他还在车里面。
工作人员承认，的确是因为疏忽，才将唐先生关在了服务站的车间。随后，记者也向这名工作人员询问了唐先生车辆的处理意见。
东方风行孟关4S店服务站 工作人员：他是新车，我们没有配件，给他讲明天我们从最近的4S店给他调配件，调过来给他更换。
工作人员告诉记者，他们服务站只能更换配件，没有换车的权限。
唐先生：因为车已经上牌了，你说是换车我个人觉得不换也可以，如果他们后续各方面售后服务能够跟得上，我也不是一定强制性的要把车换了。
唐先生表示自己没有带身份证，驾驶证还在车里，而且车上的电也还开着。于是，记者找到了刚才那位保安将卷帘门再次打开。
唐先生：就这里，打不开，按照正常的，这样一按就打开了。这会儿又好了，正常的是一按就开，就是这个样子。今天他们4S店的工作人员在这里撬，这个不能使劲撬，本身这个是塑料的，使劲撬会破。
唐先生在车上将驾驶证拿上后，就离开了现场。他说会先去附近酒店休息，第二天再来处理车辆的问题。
来源：百姓关注
