文：李颖欣
鉴于慢病市场庞大的消费者健康需求，华润三九医药股份有限公司携手赛诺菲健康药业在2017年西普会上隆重举行 “点亮易善复NO.1，专业护肝再领航”仪式，宣告华润三九独家代理的全球保肝护肝OTC药品第一品牌——易善复（多烯磷脂酰胆碱胶囊）全新启航，正式开启进军零售终端的新篇章。
启动仪式上，华润三九医药股份有限公司总裁邱华伟、大参林医药集团股份有限公司董事长柯云峰、云南健之佳健康连锁店股份有限公司董事长蓝波、漱玉平民医药连锁股份有限公司董事长李文杰、赛诺菲健康药业战略合作中国负责人钱然婷、三九赛诺菲（深圳）健康产业公司总经理程杰与现场众多连锁老总一同开启中国护肝新时代。
启动仪式现场
联手外资品牌，专注肝领域用药
西普十年盛会上，会议主办方中康资讯作为健康全产业数据管理与商业应用的领导者，发布了中国健康产业十一大发展轨迹。报告指出，以心脑血管病、恶性肿瘤为代表的慢病高发及年轻化，对用药结构及新药研发方向、慢病管理服务等产生重大影响。这意味着未来十年，慢病市场将是潜力无限的蓝海。
医药零售在对诸多未来发展方向的探索中，慢病管理尤为引人关注。零售药店、制药企业以及商业批发公司在新竞争态势下，如何发挥优势，推动慢病的常规预防治疗，成为与会者热议的话题。
面对日益增长的慢病群体，药店一直希望抢占慢病市场的先机。近年，零售药店如火如荼地开展心脑血管病、糖尿病的管理，成绩获得业界的肯定。然而零售药店对脂肪肝等肝脏类慢性疾病却一直缺乏关注。有研究指出，脂肪肝有可能增加罹患糖尿病、心脑血管病等代谢疾病的风险，其危害不容忽视，也是目前药店开展慢病管理有待挖掘的处女地。
华润三九秉承“关爱大众健康、专注药品制造、打造信赖品牌”使命，不断探索居民健康消费升级，挖掘市场新需求，在慢病市场盘子越来越大之际，敏锐捕捉到肝脏类慢性病管理这一市场空白，两年前开始与拥有全球保肝护肝OTC药品第一品牌的赛诺菲接触，了解到双方都对中国药品零售市场充满期待，并在2016年底顺利联姻，成立三九赛诺菲（深圳）健康产业有限公司（以下简称“三九赛诺菲”），将专注于儿科和妇科非处方药产品，并负责赛诺菲全球非处方药旗舰产品、专注保肝护肝的易善复在中国市场的经销和推广，成为赛诺菲健康药业未来在中国上市新产品的平台。
三九赛诺菲总经理程杰表示，华润三九多年来基于消费者的需求洞察、渠道的建设和零售终端的覆盖，在面对新零售下的新竞争常态，和赛诺菲的合作是因应消费者需求寻求新的模式合作。
而护肝品牌易善复则是在中国零售市场重点推广的产品。赛诺菲健康药业战略合作中国负责人钱然婷表示，其明星品牌易善复在全球OTC药品护肝领域药效得到市场检验认可，在2016年的统计中全球份额是超过23%。易善复在2014年正式亮相中国零售市场，经几年的市场探索，赛诺菲发现诸如易善复一类的肝脏用药市场前景庞大。
钱然婷称，通过市场调研，我们了解到中国消费者对于脂肪肝相关的肝脏疾病认知较少，对脂肪肝有可能引起的代谢疾病认识偏弱，极少的患者到药店咨询脂肪肝的相关用药和保健知识。中国肝病患者的用药依从意识淡薄，患者教育工作缺口较大，同时也是易善复打开中国零售市场的一个机遇。
增强患者教育，刮起护肝旋风
面对庞大的患者教育工作挑战，三九赛诺菲积极诚邀重视专业服务的连锁药店作为合作伙伴，共同推广护肝知识。程杰表示，目前与三九赛诺菲合作的连锁企业达到六十多家，其中包含全国型连锁、区域龙头连锁，类型多以能精准提供社区居民专业用药服务的社区门店为主。
程杰透露，纵观全面启动易善复的合作的药店中，都均有共同的发展定位：首先，药店愿意进行系统培训更多的店员，鼓励他们成为执业药师，愿意在提升店员专业能力投入资源，提升门店的综合药事服务水平；其次，药店经营品牌药为主，并希望通过引进更优质的产品，强化门店品牌形象。
谈及未来对易善复品牌进入中国零售市场的发展策略，华润三九和赛诺菲公司都看好中国零售市场，纷纷表达了对易善复品牌进入药店进行肝脏慢病管理项目的期待：易善复虽已在国外处方药市场问世50年，今年首次以OTC药品进入中国零售市场，计划在未来2-3年，做到3亿元销售额。
据悉，目前三九赛诺菲与合作连锁确定了慢病管理的推广思路，针对不同连锁服务范围，及其慢病管理的架构设置不一样，进行差异化动销策略，为连锁药店尽可能匹配更好更合适的资源。后续将通过零售药店的连锁会员消费数据反馈，锁定精准客户从而提供更完善的服务，将养肝护肝的知识更全面地传达到消费者当中，以满足教育消费者的教育和消费需求。
立足行业责任，专业护肝领航
三九赛诺菲成立历时半年，作为全球保肝护肝OTC药品第一品牌，肝脏保护用药领先品牌，易善复是专注肝细胞膜修复，改善肝损伤及肝脏养护，以植物提取的精纯多烯磷脂酰胆碱胶囊为核心产品的专业 原研的肝细胞膜修复剂，是疗效确切的专业护肝品牌。其品牌实力被更多中国消费者认同，借西普十年领航发布仪式，体现了华润三九和赛诺菲健康药业提速易善复发力中国市场的决心，双方将继续通力合作，升级该产品全球竞争力。
据悉，三九赛诺菲在接下来的2017年，将在全国各大城市落地易善复专业护肝领航公益全国行项目。通过公益线肝病专家 小心肝课堂，专业线小心肝专题培训 技能提升双线活动，深度合作各大连锁，打造专业肝脏保护服务的连锁门店，以及培养专业“小心肝宝贝”店员，并与华润三九重点打造的慢病管理系统衔接，以心康为平台，以药店药师KOL为链接纽带，提升产品专业渗透及覆盖能力，持续提升临床积累向零售药店的转移，包括联合用药／首次诊断／慢病的用药管理。
易善复专业护肝领航公益全国行项目还并与多家媒体、各省区重点三甲医院建立长期、良好合作关系；同时通过数字营销立体式精准触达用户，电子处方，移动轻问诊，线上培训实现患者电子化管理，云平台数据分析，筛选目标患者：后台数据分析，贴上各类患者标签，包括购买行为及疾病关联度，锁定目标消费者，对目标顾客进行个性化营销，提升购买及回头率。以提供健康增值服务为产品升级的核心目的，以激活连锁会员拉新，留存和活跃为客户合作的核心目的。
未来易善复在肝脏保护品类层面意识明确，逐渐清晰品牌主张，线上线下双轨全网渠道布局，以打造“易善复肝脏保护”服务区以产品 服务的形式进行模式的深度沟通。
华润三九致力于成为“自我诊疗领导者”以及“中药价值创造者”，儿科、妇科用药是公司重点发展的品类，易善复是重点发展的品牌。三九赛诺菲（深圳）健康产业公司总经理程杰充满信心地谈到，聚焦核心客户，通过品类的精准消费者扩容实现第一品牌的高速增长，以慢病管理，精准扩容，精准控销的业务主线和能力打造，未来基于内容引导、会员运营、平台化发展的肝健康管理平台，三九赛诺菲有长远和实效的模式建构和愿景，前景可期。
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