喜欢听好听的，而不是真实的话，这是人最大的毛病。
「曾仕强每日箴言」
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不管是在生活，还是在职场中，我们都需要和别人打交道，那么沟通的技巧就显得尤为重要。
一个会沟通的人，势必获得更好的人际关系，而一个不会沟通不会说话的人，人缘注定好不到哪里去。
而在人际交往的诸多沟通方法中，似乎大家都对“拍马屁”这种行为嗤之以鼻，认为是谄媚巴结奉承，令人所不齿。
但是我们却也不得不承认，这是一项不可小瞧的能力。
不会拍马屁的人，让人生厌，会拍马屁的人，不仅让人如沐春风，尤其在职场中也会有更多的升迁机会。
今天，我们就来分享一下这项人际沟通交往的“技能”。
1
不可否认，中国人其实是不喜欢马屁精的。
总有人认为中国人喜欢拍马屁，拍马屁就能成功，这是绝对错误的。
这种说法是用来骗别人的，千万不要用来骗自己。一旦相信拍马屁能成功的话，就会走上歧途。
西方人不反对你骗你自己，只反对你骗别人。中国人相反，你骗不骗别人无所谓，千万不要骗自己。
世界上没有一个人光靠拍马屁就能够得到提升的。
我问过一百位总经理，我说：“你喜欢用马屁精吗？”
他的脸马上就板起来了：“我怎么会喜欢用马屁精？只要哪个干部被我发现，他在拍马屁，非开掉他不可。”
我说：“你这么凶干什么？”
他说：“我不凶的话，迟早会死在马屁精手上。”
中国人都很清楚这个道理。
那么，说中国社会没有马屁精，大家都不喜欢拍马屁，所以人这辈子不可以拍马屁，对吗？
认为对的人，就变成美国人了。我们不要二分法。
其实，这项技能的核心就在于如何拍。
要是你有本事，拍马屁拍到好像没有拍一样，让上司、长官对你的举动留下深刻而良好的印象，遇到机会就会主动提拔你一下。
如果你一行动，别人就知道你在拍马屁，那就算了，你连拍马屁的本事都没有，还拍什么？
中国人最讨厌拍马屁的人，但是很喜欢享受“马屁”的味道。
所以，有本事的人，不去拍马屁，而是制造“马屁”的味道。
中国人非常讨厌马屁精，但是非常欣赏浓厚的马屁味道。
一个人要想成功，就要常常制造马屁味道，但是绝不能拍马屁，不能让对方看出来你是存心拍马屁，有这个本事的人会前途无量。
连马屁味道都不会制造的人，是完全没有前途的。
2
接下来，我们通过一个公案来领悟一下这项本事。
有三个年轻人，跪在那里，等待大法师出来为他们剃度。
大法师从里面出来了，看到三个年轻人跪在那里，就问第一个年轻人：“你为什么要来当和尚？”
第一个人说：“是我爸爸叫我来的。”回答得很清楚。
可是大法师当头棒喝就打下去了：“这么重大的事情自己都不考虑一下，你爸爸叫你来就来了，万一你将来后悔了怎么办？”
然后大法师问第二个年轻人：“你为什么要来当和尚？”
第二个年轻人一听，说是爸爸让来的会挨打，就说：“是我自己要来的。”
没曾想，这次大法师打得更凶：“这么重大的事情，不跟你爸爸商量一下就来了，万一将来你爸爸向我要儿子怎么办？”
大法师再问第三个年轻人：“你为什么要来当和尚？”第三个年轻人一听，说是爸爸让来的会挨打，说是自己要来的也会挨打，所以就决定干脆不说话。
没想到大法师打得更凶：“这么重大的事情想都不想就来了！”
我以前在交大教书的时候，我让我的学生当第四个年轻人，问他们：“你为什么来当和尚？”
交大的学生很聪明，70%都这样回答：“我是受到释迦牟尼佛的感召来的。”他心想：我把你的大老板搬出来，你还敢打我吗？
没想到大法师这次是两手一起打下去，因为他完全没有面子了——我皈依佛祖几十年了，佛祖都没有对我感召过，你年纪轻轻的佛祖就给你感召，简直是胡说八道！
在中国社会，沟通是非常困难的，只要对方听不进去，怎么讲都不对。
那这样的话，还有解答吗？当然有，大家照下面的方法，保证没事。
当大法师问你为什么要当和尚的时候，你别无选择，这样说一定是对的，先说“我受到大法师的感召”。
这句话就有一点马屁的味道，因为你直面的就是大法师，首先要让他听得进去。
然后接着再说：“我爸爸也想我来，我自己也愿意，好像佛祖也有那么个意思，所以我就来了。”
这样一来，大法师怎么都打不下去了。他会很欢喜，你也成功了。
3
喜欢听好听的，而不是真实的话，这是人最大的毛病。
所以，我们沟通讲话的时候，要学习一下如何制造马屁的味道，让对方第一时间听得进去。
否则就是白费唇舌。对方听不进去，你的话再对、再真实也没有用。
一个有效可行的方法就是学会适当的恭维。
那些成功的人实际上不吹牛也不拍马屁，却装得像吹牛、拍马屁一样。
换句话说，即用吹牛、拍马屁的形式，说出有根有据的实话。
忠言逆耳，而奉承话又十分危险，容易被对方听成挖苦话。
现在把忠言逆耳和奉承话统合起来，说出一番有事实根据，能让对方听得进去，而且听起来很受用的恭维话，才是有效的途径。
多说恭维话，少说奉承话，说得恰到好处，效果必定良好。
所以，美国人的沟通方式，在中国根本行不通。因为美国人听话和中国人听话的目的不一样。
美国人听话，是听这句话是真是假，中国人听话是听对方的立场如何。
我们比较在乎对方同自己是不是同一立场，而不在乎你讲真话还是讲假话。
美国人只在乎你讲话的内容，不在乎你怎么讲。而在中国人看来，形式大于内容，你讲什么都无所谓，就是不能“这样”讲。
讲话的态度，讲话的形式，在中国人眼里是非常重要的。
我们对别人要学会说恭维话，就是因为我们中国人都比较爱面子。
哪个人特别爱面子，你就多对他说一些恭维话，让他觉得有面子，他就会心甘情愿地替你做事情，这才是最轻松的方法。
要别人帮忙的时候，你也不必求人，因为一开口相求，自然感觉矮人一等。你只需要会讲恭维话就可以了，这样才有机会。
但是，恭维人家也要适度，你把人家捧得太高，连他自己都不相信，那就适得其反了。
恭维话，不是让你奉承，不是让你单纯拍马屁。而是基于人性的某些特点，说话让对方听得进去并且听得舒服的一种方式。
从根本上讲，还是对自己最有益。讲话受用的人，谁不喜欢呢?
中国人的事情，其实就是一个字——度，而这个度是很难拿捏的，这就是修行的功夫了。
实际上，真的把中国社会的事情弄清楚了的人，就知道没有一件事情是好沟通的。
你只能根据当时当地的情境，充分考虑对方的面子，妥当地随机应变，才能收到良好的沟通效果。
本文内容：曾教授著述汇编
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