7月27日,日本朝日新闻头页上出现了这样一条新闻,资生堂自主召回从去年12月到今年3月期间,在日本大阪工厂生产的“安耐晒药用美白精华”等三种产品,数量多达41万个,其中安耐晒美白系列约35万瓶,敏感肌药用系列防晒霜约6万瓶。
资生堂官网也给出了此次回收防晒霜的公开信。
原因是部分原料在运输中出现问题,导致产品里有沉淀物,使用时皮肤有异样感。
本次的防晒霜回收事件一共涉及的3样商品,均是资生堂旗下大卖的产品。
值的注意的是
此次召回的产品
第一款回收的产品
这一款是适用于敏感肌的药用保湿防晒霜SUNMEDIC,规格为50ml瓶装,制造编码为6358Eb,该防晒霜大约需要回收6万瓶。
第二款回收的产品
这款就是大家非常熟悉也非常受欢迎的安耐晒了,功效是在防晒的基础上增加了美白的功效,规格为40g,制造编码为7007Cb。
第三款回收的产品
(右边的那只)
这款安耐晒面部专用美白防晒霜则是15g的特制版,是作为安耐晒防晒霜60ml的赠品成套贩卖的,制造编码为6350Vb。涉及到这款特定版的套装在官网上也能找到明确的信息。
针对召回的产品问题,资生堂方面也做出了明确的官方答复,声明原料沉淀物只是不符合产品品质基准值,但安全性和防晒功能并没有问题,也可以正常使用。
此外,资生堂官网也给出了交换窗口,购买到以上三款产品的消费者可以通过这里进行网上申请换货,海外消费者也有专门的对应渠道。资生堂官方在确认消息属实后会补发新货,而期间返货和新货所产生的的邮费则有资生堂承担。
海外链接(如中国):
http://www.shiseidogroup.jp/inquiry/mail/
虽然说资生堂出现了这次召回事件,但是大家可以看到的是,产品只是在使用感和气味上出现了问题,没有危害到人体健康,资生堂这种不计损失来保障消费者的权益的严谨行为,还是值得各行各业给予肯定和学习的。
最后小编在这里还是要提醒大家,发现自己买到了上面提到的商品,请尽快停止使用,或通过上面的渠道进行换货~
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