江南都市报讯 王林华、全媒体记者王平摄影报道：5月23日，市民熊先生向记者反映，他是九江美团骑手，但遭公司劝退后，等到发工资时，发现扣了1100元工资，他要求公司将所扣款项的明细及证据公示，但并未如愿。
反映：遭公司劝退工资被扣1100元
熊先生介绍，他在美团平台的一个站点作为外卖骑手工作近两个月，每天忙于送餐，但遭公司劝退，待清算工资时，发现被扣了1100元。站里说，他有19次连击（注：美团配送员要使用美团骑手软件。取货后要点“已取货”，送到后要点“已送到”，如果在三分钟内连续点了“已取货”和“已送达”，就算“连击”）。“我记得没有19连击，我叫他拿证据出来，他只说总部有，他这里没有。”
此外，熊先生还因一次送错餐和一次客户退单被扣钱。“送错了餐，我已经赔给了客户，客户也接受了，公司应该向总部申诉，不会扣我钱，但还是扣了。”熊先生说。
熊先生介绍，老员工告诉他，如果扣了钱，总部会给他们个人打电话说明情况，但是他并没有接到总部的电话。
回应：多次违规操作系末位淘汰
当日下午，记者来到熊先生之前工作的站点，该站点ID为2006346，店门口及一楼里边停放着几台送餐摩托车。
该站点的丁姓负责人告诉记者，关于熊先生的扣款，是由系统平台自动生成总结的，后台显示其有19次连击情形。但记者看到，丁先生从后台调出部分数据中熊先生只有4单连击，“我只能看到最近的单子，我这里的权限不够，要去总部看。”丁先生说。
丁先生介绍，除了连击外，熊先生还有一次送错餐遭到了客户和商家的投诉，“按照公司的制度来说，是要直接双开的。”丁先生介绍，还有另一件事是熊先生打电话让顾客退单，“站点有明文规定的，不允许骑手给顾客打电话进行退单。”对于丁先生所述，熊先生称当时因来不及送单，已将信息反馈至站点，但没任何反应后，才电话跟客户沟通后退了单。
25日，美团大众点评公关部相关负责人陈雪告诉记者，经核查，熊先生原先是江西省九江市美团外卖加盟商抚州市乐跑贸易有限公司旗下骑手，因在职期间发生1个月内累计超时44单、用户投诉该骑手服务态度恶劣、存在辱骂用户、提前点送达等违规现象，严重违反了配送员行为管理规定和加盟商公司奖罚制度，本着保障用户体验的原则下，加盟商于4月25日将骑手劝退，并在骑手离职前按合同规定结清工资，并不存在拖欠骑手工资的情况。
△2017年5月26日江南都市报《九江新闻》J07版
编辑：钟文
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