无印良品并不进行人才培育,而是进行“人的培育”,而且整个公司都有着“培育人”的共识,其力度自然不可小视。
-----松井忠三《解密无印良品》
无印良品店铺购买的本子用完了,附近又没有无印良品的店铺,只有通过网购的方式继续购买。
不由得开始,观察自己的购买行为。不是没有对比过,其它品牌的本子;事实上都不如无印良品的本子性价比来得好。
好奇心开始膨胀,无印良品的品牌效应以及它的管理和理念是如何的啊?于是,找来松井忠三的《解密无印良品》来阅读探索其中的缘由。
分享几点书中印象深刻的部分!
- 经营就是执行
- 无印良品指南
- 让"干部稳定三年"
- 咨询顾问无法帮助重建组织
书籍《解密无印良品》
经营就是执行书中分享,作者就任社长后,时常阅读一本《经营就是执行》的书籍。
执行是战略的一部分,即正确理解执行的含义和内容是关键。
想起在日企工作的时候,每周一早晨上班第一件事情参加总经理给全体员工交流他的想法。日本人总经理的话,通常是通过他的专属口译,传递给全体员工。
有几次,碰到总经理的专属翻译缺席时,会临时找一位部门长的翻译借调。这时,就会发现,现场传递的信息跟总经理所讲的有很大的差别。
翻译由于平时跟总经理接触不多,对他的话,表面懂了,但内核没懂。只是单纯直译对方的话也还过得去,可怕就是这位翻译自我陶醉的意译。
语言是一门工具,沟通最重要的是:思想的交流。
如果思维不在一个维度上,即使是同一国家的人,同一门语言的人,沟通也难以顺畅。
战略即使是一流的,如果执行的人理解战略的能力不足,执行力几乎等同是零。
即便“战略二流”,只需“行动力一流”即可。制定战略固然重要,但不去执行便毫无意义而言。
---松井忠三《解密无印良品》
无印良品指南无印良品指南,可以理解为是在无印良品公司工作时的指导手册。
这本无印良品指南的作用和目的是什么呢?
- 可以共享“智慧”
- 无标准就无改善,使工作标准化。
- 与“追随上司背影成长”的文化诀别
- 同一团队成员的目标
- 重新审视“工作的本质”
我接触过不少外企,企业初期,从集团层面那份外语的工作指南翻译成中文,只有刚入职的时候,才会讲解讨论这份指南。过后,很少会再提到这份工作指南。
无印良品指南,值得我们借鉴的点不少,首先它更新的频率,还有参与制定指南的人员几乎可以说是全员参与。一本无印良品员工智慧的结晶。
最终,工作指南成为无印良品是否成长的判断依据。
无印良品的指南本来就不是为了限制员工和社员的行动。相反,真正的目的在于突出指南制作过程的重要性,让全体员工和全体店员养成主动寻找问题点并加以解决的态度。
---松井忠三《解密无印良品》
让"干部稳定三年"非常深远智慧的做法。
成为干部,是担任专员时的业绩成果。但是,上了管理岗位的台阶之后,工作方式是完全不同的。
以往通过自己的努力就能赢得业绩,成为了干部,却是通过下属,上司,其它部门等等配合共同的达成。
唯有经历过干部的工作,才能知道其中的不易。
不是靠个人干部努力就行,重要的是,有能力让所有人一切努力达成目标。
它更像是一种修行,短时间是很难看到成效的。
部门一旦出现问题,领导者就要负全责。确实,这种逻辑乍一看十分合理。可是,更换领导者并不能从根本上解决那个问题。
----松井忠三《解密无印良品》
咨询顾问无法帮助重建组织咨询顾问的作用,松井忠三的观点还是非常大胆的说法。厉害的总结!
发现问题和解决问题是两种不同的能力,企业难以发现问题,可以找咨询顾问帮忙。解决问题只能靠企业自身。
咨询顾问更像专业的医生,想要治疗,医生只是协助我们了解病情状态,选择怎样的治疗,更多依靠的是病人自身。
同理,企业出现问题,全部靠咨询顾问来解决,尤其是重建组织这样重大的任务,非企业一把手亲自处理。
病急乱投医,这点,尤其值得中国企业经营时需要借鉴的。不仅要谨慎选择咨询顾问,更要有觉悟,将解决问题的重任当仁不让放在企业自身。
组织和团队的改革不该依靠外力,而应该依靠自身的坚持,将其贯彻到底。
----松井忠三《解密无印良品》
后记分享至此,书中仍然有不少精彩的地方,比如,认真打招呼便能减少不良品等。有兴趣的读者可以自行翻看书籍。
很高兴在这里与你相遇,我是抹茶社长,随缘关注!
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