加油站误将柴油卸进汽油管道
导致138辆汽车加油后集体趴窝
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近日
重庆庆长寿区消委会接到
车主投诉
重庆长寿区中国国际能源胜天加油站
（以下简称胜天加油站）
加油站卸错油管导致138辆汽车出现故障。资料照片
加油后
车辆一路抖个不停
消费者周先生告诉《中国消费者报》记者，8月11日下午5点，他在胜天加油站加油后，开车往高速公路行驶。一路上汽车“突突突”抖个不停，他赶紧将汽车开到胜天加油站旁边的一家汽车修理厂进行检修，却看到数十位车主已将胜天加油站围得水泄不通。
周先生一打听才知道，原来是加油站卸油时接错了油管，将柴油卸进了汽油管管，导致很多加油车辆受到损害，车主正在讨要说法，并通过电话向长寿区消委会进行了投诉。
操作不规范
消委会要求加油站赔偿
长寿区消委会秘书长蒋耀锋对此极为重视，在初步了解情况后，立即向长寿区市场监管局分管领导进行了汇报，随后和市场监管执法人员组成专项工作组，进行现场处置。
消委会工作人员现场处置车主维权事宜。资料照片
工作组对事故原因进行了详细调查，原来是加油站工作人员操作不规范，流程不严密，卸油时误将0号柴油卸入到92号汽油管道中，时间段是8月11日下午4时50分至6时左右。
长寿区消委会工作人员对涉事车辆进行了落实与登记，并告知消费者在车辆修好之前不要使用车辆。消费者可自行联系或由加油站代为联系拖车公司，将涉事车辆送到汽车修理厂进行维修，并要求加油站赔偿涉事车辆维修费、拖车费等相关费用。同时责令加油站封存混装的库存油品，停止营业，尽快提出解决方案。
当天晚上，胜天加油站拿出了初步解决方案：
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消费者可委托第三方汽车维修厂对车辆进行维修，维修及拖车费用由加油站承担；
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消费者可委托第三方鉴定机构对车辆进行鉴定，加油站将根据鉴定报告，向消费者支付补偿款项；
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加油站补偿每位消费者800元，等车辆修好后，再为车辆加满汽油；
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加油站为车辆提供自本次事故发生之日起为期一年的质保期，质保期内若因本次加错油号造成的车辆油路引发的维修费用，由加油站承担。
为138位消费者挽回损失79.5万元
将对全区加油站执法检查
在长寿区消委会和长寿区市场监管局的指导及调解下，138位消费者近日与加油站全部达成了和解协议，加油站为138位消费者补偿及承担各项费用79.5万元。加油站在安全处理掉7吨废油，并经工作组确认达到相关条件后，已于近日恢复了正常营业。
8月25日，长寿区市场监管局副局长高忠在接受《中国消费者报》记者采访时表示，市场监管部门继续关注事态进展，督促胜天加油站进行整改，不断完善内部管理，提升服务质量。另外，市场监管部门将和消委会一起，举一反三，对全区加油站进行执法检查，开展消费教育，确保此类事件不再发生。
中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
记者/刘文新
编辑/裴莹
监制/何永鹏 任震宇
