乔吉拉德，因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。销售是需要智慧和策略的事业。在每位推销员的背后，都有自己独特的成功诀窍，那么，乔的推销业绩如此辉煌，他的秘诀是什么呢?一起看看！
250定律：不得罪一个顾客
在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。这就是乔吉拉德的250定律。由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。”
如何筛选出重要的VIP客户？有两个标准：
1.他消费额足够高，比如3万以上
2.他认可你的产品，曾对你表示感谢
通常来说，VIP顾客符合“二八原则”，也就是说，你20%的头部顾客，能创造80%的业绩。换句话来讲，你服务好这20%的VIP顾客，你的业绩就稳定了，这样做是不是比较省力？
很多商家也会在过节时发微信，发短信，但是犯了一个核心的错误——发完祝福就销售，如中秋节，我们全场8折，某某产品5折……
这就完了。顾客看一眼就走，谈何购买呢？
给顾客写感恩信，只需要向他表达你的祝福和喜欢即可。切不可“借机”兜售，让顾客觉得你的祝福是“不单纯”的。
我们来看看乔·吉拉德是怎样做的——
乔·吉拉德在书中谈到，自己给顾客写感恩信，仅仅是寄一张贺卡，上面写着：亲爱的XXX，我喜欢你！祝你度过一个美好的圣诞！（或是元旦、感恩节等等其他节日）结尾再加上自己的落款即可。
对于每一位重要顾客，乔·吉拉德会在一年中寄出12封感恩信，内容均如上方所示。
乔·吉拉德在信中从来不销售，他认为销售员最大的任务是让顾客感到放松，甚至在想起你的时候都觉得很轻松。而当你频繁地告诉顾客“我喜欢你”，顾客感觉愉快和放松，喜欢和你接近，当他需要购买的时候，便会主动来找你下单。这个道理很多生意人并不知道！
当然，现在微信很发达，你并不一定要像乔·吉拉德那样发贺卡，过节时，你可以给他发一条微信，告诉他“我喜欢你”，之后送上一份微信红包，或是一张0门槛的抵金券，或是一份小礼品的兑换券。或者客户生日时送祝福和红包，等等其他有创意的方式，让你的营销更加有效。
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