在大众眼里，优秀的销售应该是滔滔不绝、口若悬河的那种，好像说的越多，成交率越高，乔吉拉德说，销售不用说那么多，其实各行各业的销售，客户只想知道7件事，其余的都是多余的，这7件事搞定，从1到7是个顺序逻辑，不要搞乱了，我们唯一要做的就是优化这方面话术，最后成交就完全OK了。
错误应对：我叫某某某、今年20岁，来自浙江（这种老套路赶快扔掉）
策略：第一印象非常关键，在销售产品公司之前应该先推销自己，你的基本信息当然很重要（年龄、职业），但不是关键，客户只关心自己，你应该用专业的礼仪和形象、专业知识，找到客户痛点，引发提问，提出专业的建议，中间穿插着自己个人信息！
二、我不知道你们公司？错误策略：我们公司做**产品
策略：公司的历史、荣誉、资质、价值观及老板的故事才是最关键的，尤其在公司品牌不响的时候，一定要用创始人故事，生动化传递，就好比海尔品牌一般的时候，一个砸冰箱的故事就足够传递品牌价值了。
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三、我不知道你们公司的产品？
数量：短短3个月，我们引来1万名客户！（最快速度）
高度：我们的客户有**公司总经理王**、电力局局长李某某，您看看照片合影！（激发嫉妒心）
见证：这是客户送来的锦旗，还有签名和视频，您请过目，我们有个会员线下活动，届时您会认识更多我们的会员。
错误应对：我们按照国家三包服务！
策略：应答和成交要同步，客户问服务时意味着顾虑全部打消，打算购买。
王总，服务您放心，我们除了按照国家规定服务，我今天送您一年价值300元延保，并且我今天安排把您和货物送回家，我现在就安排车子，后期有什么问题，可以打售后电话，也可以直接找我，就当我是您的朋友！
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