一支团队由多名成员构成,成员的性格不同,类型也自然有所不同。团队成员必须要明白,自己的位置在哪里,领导和同事是谁,自己在团队究竟扮演什么角色。一般而言,团队里会有以下的成员类型:
(1)实干家
典型特征:比较保守、顺从,平稳、务实可靠,积极,有组织能力,有实践经验,工作勤奋,自我约束力很强。
弱点:缺乏灵活性,风险意识太差,没有把握的事不做或不愿尝试。
(2)主席型人物
典型特征:沉着、自信、意志坚强,积极,不带偏见,兼收并蓄,较为客观。
弱点:创造力不强。
(3)推进型人物
典型特征:思维敏捷,性格开朗,有干劲,愿意接受新事物。
弱点:好争,冲动,有报复心理。
(4)智多星点子型人物
典型特征:有个性,有新点子。
弱点:往往不重细节。
(5)外交家
典型特征:外向,热情,好奇,联系广泛。
弱点:兴趣容易转移。
(6)监督员
典型特征:理智,判断力强,实际。
弱点:缺乏鼓动力。
(7)凝聚者
典型特征:有体恤心,能够与其说知心话,有凝聚力。
(8)完美主义者
典型特征:认真,有紧迫感,持之以恒,理想主义,追求完美。
弱点:过于拘泥形式,不洒脱,跟他在一块儿工作会觉得特别累。
二、了解贝尔宾的团队角色理论剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践,提出了著名的贝尔宾团队角色理论,其基本理念是:在团队中,多与人们的专业技能、职位水平有关,而后者则反映了人们的兴趣、性格以及思维方式所决定的一种特定行为模式。
小贴士:
贝尔宾的团队角色理论: 通过将团队功能和个人心理特征相结合,划分出8种团队角色。是目前最为有效的团队测试理论。
人们除了承担工作角色、或功能角色之外,还在承担团队角色。前者多与人们的专业技能、职位水平有关,而后者则反映了人们的兴趣、性格以及思维方式所决定的一种特定行为模式。
这个著名的团队角色的主要内容是,一支结构合理的团队应该由八种人组成,这八种团队角色分别为:
1、 行政者或实干家
其积极特征是有组织能力、注重实践经验、工作勤奋,有自我约束能力;可以容忍的弱点为一般比较缺乏灵活性,表现为对没有把握的主意不太感兴趣。
2、 协调者
其积极特征是比较客观、宽容、公正,能不带偏见地兼容各种比较有价值的意见;可以容忍的弱点为一般在智能和创造力方面不是十分突出。
3、 推进者
其积极特征是工作热情较高、干劲十足,并随时准备向传统、向效率、向自我满足挑战;可以容忍的弱点为易急躁,爱冲动,好激起争端。
4、 创新者
其积极特征是知识渊博、才华横溢、富有想象力且智慧超群;可以容忍的弱点为不重细节,不拘礼仪,高高在上。
5、 信息者
其积极特征是有广泛联系人的能力,能主动地不断探索新事物,勇于迎接挑战;可以容忍的弱点为一旦时过境迁兴趣马上转移。
6、 监督者
其积极特征是比较讲求实际,分辨力、判断力都很强;可以容忍的弱点为一般缺乏鼓励和激发他人的能力。
7、 凝聚者
积极特征是有适应周围环境及人的能力,能促进团队合作;可以容忍的弱点为在危机时刻容易优柔寡断。
8、 完美主义者
其积极特征是对工作能够持之以恒,且追求十全十美;可以容忍的弱点为容易拘泥于细节,不洒脱。
通过贝尔宾的团队角色理论,可以帮助我们分析他们各自的特点、对团队的贡献和潜在的问题,以及如何利用团队角色来提升团队的效能。
小测试:下面是本测验基于贝尔宾的团队角色理论的团队角色测试题目,请您选择最符合您意愿的答案,测试一下您扮演的团队角色:
说明:对下列问题的回答,可能在不同程度上描绘了你的行为。每题有八句话,请将十分分配给这八个句子。分配的原则是:最能体现你行为的句子分最高。
1、我认为我能为团队做出的贡献是: A、我能很快地发现并把握住新的机遇。 B、我能与各种类型的人一起合作共事。 C、我生来就爱出主意。 D、我的能力在于,一旦发现某些对实现集体目标有价值的人,就及时把他们推荐出来。 E、我能把事情办成,这主要靠我个人的实力。 F、如果最终能导致有益的结果,我愿面对暂时的冷遇。 G 、我通常能意识到什么是现实的,什么是可能的。 H、在选择行动方案时,我能不带倾向性,也不带偏见地提出一个合理的替代方案。
2.在团队中,我可能有的弱点是: A.如果会议没有得到很好的组织、控制和主持,我会感到不愉快。 B.我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容。 C.只要集体在讨论新的观点,我总是说得太多。 D.我的客观看法,使我很难与同事们打成一片。 E.在一定要把事情办成的情况下,我有时使人感到特别强硬以至专断。 F.可能由于过分重视集体的气愤,我发现自己很难与众不同。 G.我易于陷入突发的想象之中,而忘了正在进行的事情。 H.我的同事认为我过分注意细节,总有不必要的担心,怕把事情搞糟。
3.当我与其他人共同进行一项工作时: A.我有在不施加任何压力的情况下,去影响其他人的能力。 B.我随时注意防止粗心和工作中的疏忽。 C.我愿意施加压力以换取行动,确保会议不是在浪费时间或离题太远。 D.我突出独到见解方面,我是数一数二的。 E.对于与大家共同利益有关的积极建议我总是乐于支持的。 F.我热衷最新的思想和新的发展 G.我相信我的判断能力有助于做出正确的决策。 H.我能使人放心的是。对那些最基本的工作,我都能组织得井井有条。
4.我在工作团队中的特征是: A.我有兴趣更多地了解我的同事。 B.我经常向别人的见解进行挑战或坚持自己的意见。 C.在辩论中,我通常能找到论据去推翻那些不甚有理的主张。 D.一旦确定必须立即执行一项计划,我就有推动工作运转的才能。 E.我不在意使自己太突出或出人意料。 F.对承担的任何工作,我都能做到尽善尽美。 G.我乐于与工作团队以外的人进行联系。 H.尽管我对所有的观点都感兴趣,但这并不影响我在必要的时候下决心。
5.在工作中我得到满足,因为: A.我喜欢分析情况,权衡所有可能的选择。 B.我对寻找解决问题的可行方案感兴趣。 C.我感到,我在促进良好的工作关系。 D.我能对决策有强烈的影响。 E.我能适应那些有新意的人。 F.我能使人们在某项必要的行动上达成一致意见。 H.我很高兴能找到一块可以发挥我想象力的天地。
6.如果突然给我一件困难的工作,而且时间有限,人员不熟: A.在有新方案之前,我宁愿先躲进角落,拟订出一个解脱困境的方案 B.我比较愿意与那些表现出积极态度的人一道工作。 C.我会设想通过用人所长的方法来减轻工作负担。 D.我天生的紧迫感,将有助于我们不会落在计划后面。 E.我认为我能保持头脑清醒,富有条理的思考问题。 F.尽管困难重重,我也能保证目标始终如一。 G.如果集体的工作没有进展,我会采取积极措施去加以推动。 H.我愿意展开广泛的讨论,意在激发新的思想,推动工作。
7.对于那些在团队工作中或与周围人共事时 所遇到的问题: A.我很容易对那些阻碍前进的人表现出不耐烦。 B.别人可能批评我太重分析而缺少直觉。 C.我有做好工作的愿望,能确保工作持续进展。 D.我常常容易产生厌烦感,需要一、二个有激情的人使我振作起来。 E.如果目标不明确,让我起步是很困难的。 F.对于我遇到的负责问题,我有时不善于加以解释和澄清。 G.对于那些我不能做的事,我有意识地求助他人。 H.当我与真正对立面发生冲突时,我没有把握使对方理解我的观点。
做法示范:例如第一题
选A给1分;B给1分;C给2分;D给2分;E给2分;H给2分, FG不给分。如此类推,把题目对应的分数照里面套,最后把各项的总分加起来就是你扮演的各个角色的分数。
答题纸
大题号 1 2 3 4 5 6 7
实干者 G A H D B F E
协调者 D B A H F C G
推进者 F E C B D G A
创新者 C G D E H A F
信息者 A C F G E H D
监督者 H D G C A E B
凝聚者 B F E A C B H
完善者 E H B F G D C
总计
分数最高的一项就是你表现出来的角色,分数第二高第三高就是你的潜能,如果分数在10分以上有三项,证明你这三样都可以扮演,这个看你的兴趣和能力在哪里了。如果你有一项突出另类很重要,超过18分以上,你就是这类人的,一般来说5分以下为你不能去扮演这个角色,15分以上证明你这个角色表现很突出。
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