2019年Redmi推出品牌独立之后的首款产品Redmi note7,主打卖点之一就是18个月超长质保。3月15日,一加CEO刘作虎在社交平台官宣:一加9系列机型,可享受两年官方质保。2年的超长质保意味着什么?

在此之前,需要先了解手机质保的规则:在质保期间,手机出现非人为损坏的外部故障和内部故障,可以免费维修。但是也有前提条件:手机需要通过正规渠道购买(含电商),同时经过root的手机是不保修的。

一加9系列最新状况(一加9系列质保730天)(1)

就是说你的手机屏幕摔碎了,或者掉水里了,官方是不保修的,你只能自掏腰包了。当然了,手机的配件也在保修范围内,以后也可能没配件了,毕竟现在流行“不标配”充电器。

延长质保期对于手机厂商来说最直接的就是成本的增加,手机在前期的测试、研发阶段自然就需要要求更高了,售后的成本同样增加不少。可见对于一加9系列的质量,一加是非常有信心的。

有小伙伴可能会担心,一加的线下渠道并不强大,售后还得寄回厂家,一来一回太麻烦了。实际上目前OPPO、realme、一加已经共享售后体系了,一加手机在OPPO售后也是可以正常维修的。

一加9系列最新状况(一加9系列质保730天)(2)

同时刘作虎也表示:欢迎友商跟进。友商跟进是肯定的,但是什么时候跟进就不知道了,毕竟一加在国内手机市场的影响力并不大,如果一加的“大哥”OPPO跟进,其他手机厂商恐怕会争相跟进。

在手机硬件差距已经很小的情况下,手机厂商开始在服务上发力。不久前的魅族18系列打出“三零手机”的称号,既零广告、零预装、零推广。这确实是好事,但是魅族一刀切的做法过于激进,手机预装的软件大部分都是可以卸载的,至于推送,还是有不少用户习惯性看推送的。

一加9系列最新状况(一加9系列质保730天)(3)

一加延长质保的做法确实不错,通过增值服务来激发消费者的购买欲望。不过直接送一年的碎屏险不是更好吗?毕竟在质保中有个前提“非人为损坏”,现在手机在正常使用的情况下非人为损坏的可能性极小,不然也不会出现小米6、iPhone6S这样的钉子户。

你会因为“三零手机”和两年质保而倾向于选择魅族和一加的手机吗?评论区见!

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